О ресторане «Marso Polo»

наб. канала Грибоедова 2В

Гостиный Двор

Гостиный Двор

₽ Чаевые нетмонет

2200 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 00:00

Откроется в 10:00

европейская итальянская авторская пицца

европейская итальянская
и ещё 2 кухни

+7 (921) 911-50-

Заказать столик

Ресторан

7.2

Хорошо

7.2

Хорошо

84 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Marso Polo»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Marso Polo»

15 декабря 2022 года

Кухня9

Интерьер9

Сервис9

9.0

Очень чисто, Великолепное обслуживание, Прекрасная атмосфера, Изысканные блюда

Не обнаружил

Всё было великолепно, очень вкусно и замечательный сервис! Отдельное спасибо Зиярат за прекрасный вечер!

1 комментарий

Официальный ответ
Ksenia Lapshina → Гость заведения 26 декабря 2022 в 13:21
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительKazoku
Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что вам у нас понравилось. Будем рады новой встрече. Команда ресторана Marso Polo
- Нравится
- Ответить

Alinochka

Участник

12 отзывов 5 «Нравится»

10 мая 2024 года

Кухня1

Интерьер10

Сервис4

5.0

Ресторан , который меня поверг в шок.
Кухня :
1. Супер завышенные цены / маленький ассортимент ;
Интерьер :
2. На столах лежит белая бумага , поверх красивого мраморного стола … это смотрится дешево и ощущения супер странные , когда вокруг тебя «а-ля» такая красота с лимонами и не понятный белый лист , который не несет в себе какую-то актуальность ( да я понимаю , что дорогой стол , что на мраморе могут оставаться следы от вина и т.д , но тогда стоит пересмотреть интерьер и не делать то , зачем придется тщательно ухаживать … и с психологической точки зрения чувствуешь себя не комфортно и не уютно , словно бренд - ресторан указывает на тебя , как на клиента , который ведет себя «по-свински» за столом …)
Кухня :
3. Пахнет везде едой . И это отбивает желание есть … плохо работает вытяжка !
Еда - кухня :
4. Еда и напитки не вызывают восторг . Без вкусно все ! Ты не получаешь гастрономического удовольствия , ты просто употребляешь пищу … (Половина блюда , просто было не съедено у моей знакомой … и знаете ? Они даже не спросили ? А что не так ? Может вам переделать ?)
Сервис - обслуживание :
5. Очень странные хостесы , которые встречают закатывая глаза … я понимаю , что вы устали . Но извините … я пришла не в мак , купить себе чиз за 50 рублей , а пришла в ресторан ! Естественно , мы хотим видеть сервис и улыбчивых сотрудников.
В первые слышу от официантов : «ну вы выбрали что - то ? Если нет … мы пока не будем готовить для ваших подруг» . Хм … а может я вовсе не хочу горячее ? А возьму кофе ? Что теперь ? Сидеть им и ждать ? Когда у меня появится аппетит и я сделаю свой выбор ? ( отметить могу только официанта , который изначально был с нами … но видимо после того , как нас пересадили он остался в прошлом зале . Он был очень милым и приветственным! Остальные не шли на контакт )
Сервис - обслуживание:
6. Шок от посадки .. не понимаю зачем бронировать стол ?! Если ты приходишь , тебя сажают в лаунж зоне , где максимальная проходка людей … официанты бегают , бармены готовят коктейли … и это все настолько шумно … 😐вместо того , чтобы расслабиться, ты в потоке с сотрудниками и следишь за движениями людей в целом . Не приятно …
Спасибо конечно официанту , который нас пересадил после , того , как мы к нему обратились .
И кстати у всех столиков есть время ограниченное . ( 1,5-2 часа можно занимать один столик ) .

Из плюсов : можно сделать фото красивое , где лимоны , 🍋 но это если вам повезет !
Ожидала вау эффект и не только я ,но по итогу : мы огорчены очень .

Отзыв пишу не только от себя , но и от девочек , которые были там . Надеюсь команда как - то отреагирует на этот отзыв .
Клининг :
*** а еще мне понравилось , как девушка клинер занималась уборкой , когда большой поток людей. Почему нельзя это было сделать раньше ?! 🤔

И тарелка была со сколом . Можно увидеть пролистав фото .

Официальный ответ
Мария PR-менеджер Fresas Group 13 мая 2024 года
Представитель заведения
Алина, добрый день!
Сожалеем, что с вами произошло такое. Хотели бы подробнее узнать о деталях вашего визита и о сервисе в тот день, поэтому по возможности просим связаться с нами по телефону: +7 (931) 300-87-08 Анастасия, Управляющая ресторана Marso Polo

Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 сентября 2024 года
9.5
Суп был обычный, но вот брускетта захватило сердце
Обслуживание бомба
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
15 сентября 2024 года
Ваня и Алина супер!!! Спасибо за вечер!!!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Мария PR-менеджер Fresas Group
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 16 сентября 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  Спасибо за теплые слова. Всегда вам рады!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
24 августа 2024 года
Красиво , приятно , очень вкусная тарелка свежих сыров, потрясающая чиабатта и пицца из печи, Беллини сносный, но бывают конечно вкуснее, а вот тирамису в итальянском ресторане совсем разочаровал. Много бисквита, слишком сладкий , совсем не чувствуется кроме сахара и горечи посыпки ничего. Надо доработать десерт .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Мария PR-менеджер Fresas Group
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 26 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте!
  Благодарим за отзыв. Обязательно передадим вами пожелания шеф-кондитеру. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
20 августа 2024 года
Лучшая паста за последнее время, обслуживание на высоте, придем еще ❤️
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Мария PR-менеджер Fresas Group
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 22 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Здравствуйте!
  Благодарим за высокую оценку. Нам очень-очень приятно!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
19 августа 2024 года
Прекрасно провели у вас вечер! Официант очень внимательная❤️
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Мария PR-менеджер Fresas Group
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 20 августа 2024 года
  Представитель заведения
  Добрый день!
  Благодарим за теплые слова. Нам очень приятно!
Алёна Чиркова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
4 отзыва 3 «Нравится»
15 июля 2024 года
Кухня3
Интерьер10
Сервис4
5.7
Красивый интерьер, посуда и местоположение
Еда не стоит своих денег абсолютно!!
Цена не соответствует качеству и вкусу еды.
Заказали осьминог со шпинатом и каперсами, и стейк из мраморной говядины.
Недосолили осьминог ( да, тут по вкусу, я понимаю) , но стейк был вообще самый обычный, качество мяса не этой ценовой категории; каких-то вкусовых восхищений мы не получили, стейк как стейк, который своих денег не стоит
Воду вначале не предложили, официанты в конце не попрощались ни со мной, ни с молодым человеком

Пицца с прошутто - вкусная, интерьер и место - крутые, очень красиво, посуда - восхитительная!
Но кухня и ее качество вообще цене не соответствуют

Что-то разочаровались мы о великом Антонио Фреза 💔
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 29 июля 2024 года
  Представитель заведения
  Алёна, здравствуйте!
  Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. По возможности просим связаться с нами по телефону: +7 (931) 300-87-08 Анастасия, Управляющая ресторана Marso Polo
Николай
Участник
8 отзывов 1 «Нравится»
13 июля 2024 года
Кухня1
Интерьер7
Сервис7
5.0
Долгие застолья явно не входят концепцию. А для быстрого утоления голода аналогичное качество можно найти существенно дешевле.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 29 июля 2024 года
  Представитель заведения
  Николай, здравствуйте!
  Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь каждого нашего гостя.
София Иванова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
2 июня 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис9
4.7
Красивая локация
Ужасная еда
Честно, ужас!

1. Чай принесли холодным и некрепким, как я просила.

2. В салате с крабом было так много листье, что краба - невидно! Так что за 1500 Вам придется съесть листья зелени.

3. Макароны с уткой = как макароны с тушёнкой в студенческие времени.

4. Лазанья = макароны по-флотски, в тебе студенческие времени.

5. Суп с тыквой состоит из безумного количества жёсткой фасоли и 3-кусочков тыквы!

Каждую минуту (!) администраторы (вернее люди, которые следят за Вами) ходят мимо и заглядывают в тарелки .

Поберегите Ваши деньги!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Файзуллина Карина
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 3 июня 2024 года
  Представитель заведения
  София, здравствуйте!
  Спасибо за отзыв. Обязательно учтем ваши замечания.
Науменко Надежда
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 2 «Нравится»
28 мая 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Очень дорогая и очень плохая кухня!!! Заказала пасту с лососем. От лосося только запах - совсем нет рыбы. Соус очень жирный и макароны не доваренные, зато ценник бешеный!!!! Кофе принесли холодный. Ресторан в хорошем месте только и всего.
- Нравится: 2
  Понравилось 2 пользователям
  София Иванова
  Файзуллина Карина
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 29 мая 2024 года
  Представитель заведения
  Надежда, здравствуйте!
  Сожалеем, что с вами произошло такое. Хотели бы подробнее узнать о деталях вашего визита и о сервисе в тот день, поэтому по возможности просим связаться с нами по телефону: +7 (931) 300-87-08 Анастасия, Управляющая ресторана Marso Polo
Alinochka
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
12 отзывов 5 «Нравится»
10 мая 2024 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис4
5.0
Ресторан , который меня поверг в шок.
Кухня :
1. Супер завышенные цены / маленький ассортимент ;
Интерьер :
2. На столах лежит белая бумага , поверх красивого мраморного стола … это смотрится дешево и ощущения супер странные , когда вокруг тебя «а-ля» такая красота с лимонами и не понятный белый лист , который не несет в себе какую-то актуальность ( да я понимаю , что дорогой стол , что на мраморе могут оставаться следы от вина и т.д , но тогда стоит пересмотреть интерьер и не делать то , зачем придется тщательно ухаживать … и с психологической точки зрения чувствуешь себя не комфортно и не уютно , словно бренд - ресторан указывает на тебя , как на клиента , который ведет себя «по-свински» за столом …)
Кухня :
3. Пахнет везде едой . И это отбивает желание есть … плохо работает вытяжка !
Еда - кухня :
4. Еда и напитки не вызывают восторг . Без вкусно все ! Ты не получаешь гастрономического удовольствия , ты просто употребляешь пищу … (Половина блюда , просто было не съедено у моей знакомой … и знаете ? Они даже не спросили ? А что не так ? Может вам переделать ?)
Сервис - обслуживание :
5. Очень странные хостесы , которые встречают закатывая глаза … я понимаю , что вы устали . Но извините … я пришла не в мак , купить себе чиз за 50 рублей , а пришла в ресторан ! Естественно , мы хотим видеть сервис и улыбчивых сотрудников.
В первые слышу от официантов : «ну вы выбрали что - то ? Если нет … мы пока не будем готовить для ваших подруг» . Хм … а может я вовсе не хочу горячее ? А возьму кофе ? Что теперь ? Сидеть им и ждать ? Когда у меня появится аппетит и я сделаю свой выбор ? ( отметить могу только официанта , который изначально был с нами … но видимо после того , как нас пересадили он остался в прошлом зале . Он был очень милым и приветственным! Остальные не шли на контакт )
Сервис - обслуживание:
6. Шок от посадки .. не понимаю зачем бронировать стол ?! Если ты приходишь , тебя сажают в лаунж зоне , где максимальная проходка людей … официанты бегают , бармены готовят коктейли … и это все настолько шумно … 😐вместо того , чтобы расслабиться, ты в потоке с сотрудниками и следишь за движениями людей в целом . Не приятно …
Спасибо конечно официанту , который нас пересадил после , того , как мы к нему обратились .
И кстати у всех столиков есть время ограниченное . ( 1,5-2 часа можно занимать один столик ) .

Из плюсов : можно сделать фото красивое , где лимоны , 🍋 но это если вам повезет !
Ожидала вау эффект и не только я ,но по итогу : мы огорчены очень .

Отзыв пишу не только от себя , но и от девочек , которые были там . Надеюсь команда как - то отреагирует на этот отзыв .
Клининг :
*** а еще мне понравилось , как девушка клинер занималась уборкой , когда большой поток людей. Почему нельзя это было сделать раньше ?! 🤔

И тарелка была со сколом . Можно увидеть пролистав фото .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  София Иванова
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Мария PR-менеджер Fresas Group 13 мая 2024 года
  Представитель заведения
  Алина, добрый день!
  Сожалеем, что с вами произошло такое. Хотели бы подробнее узнать о деталях вашего визита и о сервисе в тот день, поэтому по возможности просим связаться с нами по телефону: +7 (931) 300-87-08 Анастасия, Управляющая ресторана Marso Polo

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marso Polo»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marso Polo»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Marso Polo»

Заказ столика в ресторане «Marso Polo»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (921) 911-50-или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (921) 911-50-
или заполните форму