1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Плюшкин»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Плюшкин»
О ресторане «Плюшкин»
Адрес
пр. Комендантский 9/2 литер А
 Комендантский Проспект
Комендантский Проспект

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Отзыв о ресторане «Плюшкин»

Scory1
1 отзыв 1 «Нравится»
25 февраля 2018 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис4
7.3
Приятная обстановка, детская игровая комната, наличие веранды с возможностью покурить кальян
Толстый намёк на чаевые

Вообще любим захаживать периодически в гинзовские рестораны, в целом оставляли приятное впечатление, но не в этот раз. В хорошем ресторане все должно быть на уровне, и если уже в гардеробе на просьбу поставить небольшую коробку (чтобы не тащить её в зал) брюзжащий дедушка начинает прямым текстом говорить, что за такую услугу неплохо бы его отблагодарить - то к качеству подготовки персонала у меня появляются вопросы. Официантка излучала отнюдь не приветливость, а скорее вселенскую скорбь (может, сказалась повышенная нагрузка в связи с праздничными днями), но я-то пришёл, блин, отдохнуть и поесть, а не наблюдать за тяготами и лишениями ресторанной службы. Когда дедушка из гардероба понял, что благодарности выклянчить не получилось, посмотрел на меня с презрением, не оставляющим сомнения в моей принадлежности к самой ничтожной категории людишек. Порции небольшие (зато не объедаешься), еда вкусная. Возможно, это был просто не самый удачный день у всех участников описанных событий, а не системная проблема данной в целом неплохой сети. Продолжим наблюдение..

3 комментария

  • Полина Бриг
    Официальный ответ
    Полина Бриг   → Scory1  26 февраля 2018 в 18:10
    Представитель заведения
    Здравствуйте. Спасибо большое за искренний отзыв. Я согласна, данная ситуация – не допустима. Вы абсолютно правы, что мы работаем для того, гости могли прийти к нам в ресторан и отдохнуть «душой и телом», а не сталкиваться с проявлением тех или иных дефектов характера кого-либо из пресонала. К сотруднику, работающему на гардеробе, приняты соответствующие меры. Будем очень признательны, если Вы подскажите дату и время посещения ресторана? Где располагался Ваш столик? Что было в заказе? Это поможет нам выявить недобросовестного официанта и провести работу над ошибками. Приносим свои извинения за все причиненные неудобства и очень надеемся, что у нас будет шанс реабилитироваться в Ваших глазах.
  • Margarita Margarita
    Margarita Margarita  → Scory1  21 июля 2018 в 10:07
    Новичок
    1 отзыв 3
    Мы раньше часто захаживали в этот ресторан отобедать. Но больше уже не придем. Были вчера. Посидели. Минут 20. Меню принесли и больше никто не подошел. И не сказать, что много народу было. Цены удивляют.Но даже при таких ценах сервис страдает.жаль,раньше было вполне не плохое место. Прощайте.
    • Полина Бриг
      Полина Бриг   → Margarita Margarita  24 июля 2018 в 16:22
      Представитель заведения
      Маргарита, здравствуйте! Ужасно жаль, что в этот раз мы Вас так расстроили :( Если правильно понимаем, то Вы были у нас 20.07? В какое примерное время? Возможно, помните примерное расположение стола? Будем благодарны за любую дополнительную информацию, которая поможет нам разобраться в ситуации и провести работу с сотрудниками. Надеемся на Вашу помощь и очень ждем ответ!