Добрый! вчера решили провести время в вашем ресторане перед походом в театр. При заказе официант нас предупредила о долгом ожидании блюд, мы рассчитали время так, что все успеем. я заказала себе сырный суп, пасту с морепродуктами и коктейли мартини по акции. официант сразу начала предлагать коктейль принести весь сразу, 3в1, но это 750 мл получается, либо сразу три отдельно, чтобы они стояли на столе и таял лед? ни в одном заведении так не делают, я попросила уточнить с менеджером уверена ли она, что нельзя мне приносить коктейль по мере того, как он будет заканчиваться. в итоге официант начала выносить коктейли по одному. еду, как и ожидалось ждали довольно долго, но мы были к этому готовы. в один момент мне принесли сразу все - и суп, и пасту, что странно, горячее явно остынет пока я я ем суп. но пришлось есть так) когда я начала есть пасту, я почувствовала неприятный привкус, но не могла понять, откуда он. понюхав мидии, я была в шоке, они просто были протухшие!! мы передали официанту это блюдо, она понюхала мидии и тоже согласилась, что они с душком. сказала, что уберет блюдо из счета. на вопрос - что мне могут приготовить сейчас максимально быстро, она сказала, что пироги и хачапури, но у нас было заказано уже хачапури. в итоге больше ничего приготовить быстрее за свой косяк не смогли, ждать еще 40 минут мы не могли, у нас просто не было на это время. никто из персонала не подумал даже извиниться за протухшую еду. а если бы я заказала одно блюдо, то просто осталась бы голодная. когда мы попросили счет, нам принесли его конечно же с выключенной пастой! и если бы моя мама не проверила чек, я бы даже не заметила этого. в итоге к нам подошла управляющая, мы ей все рассказали, она взяла мой номер и обещала перезвонить мне на следующий день, но день прошел, а звонка так и не было. в общем, разочаровались мы знатно! больше к вам ни ногой, здоровье дороже! очень жаль, что вы так испортились!
1 декабря 2024 года