marusia220782
Новичок
25 октября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусно.Уютно.Лучший ресторан из сети Сушкофы
Общая оценка
Вкусно.Уютно.Лучший ресторан из сети Сушкофы
Вкусно но дорого что еще сказать
То, что на картинке представлено на сайте и то, что привозят по факту, вообще не соответствует, просто как будто наблевали
Заказываю роллы, очень вкусно и быстро.
Уютная атмосфера, вкусный чай
Заказ1933. Получили уведомление о времени готовности, приехали, пришли к месту получения. Заказ оформлен в 18 часов, приложение сориентировало к получению в 20:50. Почти 3 часа! На экране готовности заказов опаздываете 15+ минут других заказов. Обратились к барышне на выдачи и она сообщила, что 5 минут и заказ будет готов. Смешно. Или нет. Завтраками кормили 30 минут! 30 минут ждали, когда приготовят заказ. В итоге результат - забирайте и если есть претензии, пишите в чат компании. Чат не работает. Круг замкнулся). Никаких компенсаций или извинений нет. Сами виноваты, что наступили на.. Ой, сделали заказ. К сведению, прошло 2 дня, из чата ни-че-го. Ни словечка. Лицо компании, оно где? Позорище.
P.S. в официальном ответе компании предложено вновь попытаться пообщаться с представителями компании. Номер заказа есть, есть аккаунт, с которого сделан заказ. Мне предложено покланяться и быть инициатором решения ситуации. Как будто я виноват в разгильдяйстве и отношении к клиентам. Подход, конечно, своеобразный. Махнул клиент на них рукой, ну и хорошо. Новые придут, невелика потеря.
в 20.40 сделали заказ, через 30!! минут мы узнаем, что будут готовить еще 20 минут!! Это по вашему норма ? в зале людей нет, а заказ готовится !50! минут. Менеджер просто разводил руками и ничего не предложил. А отличным завершением вечера стал таракан! Больше не придем.
Заходили в пятницу, ожидание , примерно, 30 минут. И нет туалета у заведения
Разочарована обслуживанием. Прождала заказ в зале 30 минут( задержали 10 минут) ,звонит диспетчер и сообщает, что блюдо, которое я заказала они не смогут приготовить,так как нет ингредиентов ( ингредиентов, Карл!).
Я была злая настолько, что готова была встать и выйти, не оплачивая то, что уже почти приготовили.
Кассир по скриптам настойчиво предлагал заменить, не учитывая мое состояние + а я прям проговорила, что очень голодная и злая).
Менеджер тоже сработала плохо, чёт пролепетала, что-то невнятное, что диспетчера предупредили,но я ее даже не отобразила.
Никакой компенсации за неудобства, ни комплиментов ,ничего!!! Только извините, что вы так есть хотите, а мы только спустя 4э30 минут вам позвонили и сказали , что не сможем приготовить то, что вы хотите
Не плохое место для перекуса, ролы вкусные, имбирь,васаби и соевый соус можно взять самому сколько сьеш. Можно забрать заказ с собой. Персонал вежливый. Атмосфера как в хорошей столовой. Для посиделок с друзьями я бы это место не выбрала.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям
