Заказ1933. Получили уведомление о времени готовности, приехали, пришли к месту получения. Заказ оформлен в 18 часов, приложение сориентировало к получению в 20:50. Почти 3 часа! На экране готовности заказов опаздываете 15+ минут других заказов. Обратились к барышне на выдачи и она сообщила, что 5 минут и заказ будет готов. Смешно. Или нет. Завтраками кормили 30 минут! 30 минут ждали, когда приготовят заказ. В итоге результат - забирайте и если есть претензии, пишите в чат компании. Чат не работает. Круг замкнулся). Никаких компенсаций или извинений нет. Сами виноваты, что наступили на.. Ой, сделали заказ. К сведению, прошло 2 дня, из чата ни-че-го. Ни словечка. Лицо компании, оно где? Позорище.
P.S. в официальном ответе компании предложено вновь попытаться пообщаться с представителями компании. Номер заказа есть, есть аккаунт, с которого сделан заказ. Мне предложено покланяться и быть инициатором решения ситуации. Как будто я виноват в разгильдяйстве и отношении к клиентам. Подход, конечно, своеобразный. Махнул клиент на них рукой, ну и хорошо. Новые придут, невелика потеря.