в 20.40 сделали заказ, через 30!! минут мы узнаем, что будут готовить еще 20 минут!! Это по вашему норма ? в зале людей нет, а заказ готовится !50! минут. Менеджер просто разводил руками и ничего не предложил. А отличным завершением вечера стал таракан! Больше не придем.

27 августа 2024 года

Кухня1

Интерьер3

Сервис2

2.0

Максимально не рекомендую это заведение! Почему?
Потому что такого отношения к себе, как к клиенту, я не испытывал ещё ни разу в жизни!

Вот мой опыт посещения этого заведения (надеюсь, что руководство этого филиала читает отзывы):

Итак, 12-го Июля 2024г. в 20:03 (дата и время заказа) мы с другом решили зайти поужинать в Сушкоф. Сразу же как зашли, увидели, что терминал для заказов был занят (так как он один), мы пока заняли столик. Подойдя к кассе, спросил: "есть ли меню?" на что мне ответили (тоном "отвали, а"): сканируйте QR-код или закажите на стойке!

Но это ещё цветочки! В это время слева от меня стоял молодой парниша (видимо, парень кассирши) и нежно поглаживая её руки строил глазки (это у них было взаимно)... Внутри у меня был лишь один немой вопрос: "я, как бы, вам не мешаю, нет?!". Этот парень мне ещё предложил заказать в терминале, пока я сканировал QR-код (сайт грузился минуту).

В итоге заказал пиццу и два чая, но и тут не без их косяков: пицца была отвратительного качества (только тесто с намёками на начинку), дак ещё и вместо чая мне дали морс!

В общем, обобщая всё вышесказанное (хотя ещё об очень многом здесь не упомянул) — если вы хотите испытать пренебрежение к себе, хамство, поесть невкусной еды, то это то самое место!

Но, уверен, вы (уважаемые читатели) цените комфорт, сервис, вкусную еду... здесь ничего из этого, увы, нет...

Елизавета
Новичок
6 сентября 2024 года
Кухня2
Интерьер3
Сервис1
2.0
постоянно какие-то проблемы на этом филиале, то терминал самообслуживания не работает (единственный на все заведение), то к нему очередь и надо ждать, при этом через кассу оплатить нельзя (!), только через терминал или приложение. часто чего-то не докладывают и не предупреждают, что позиции или составляющего нет в наличии, а ещё задержка заказа и недружелюбный и незаинтересованный персонал

обновляю отзыв: не исправились
у них опять сломался терминал, на кассе не было ни одного сотрудника, пришлось подозвать молодого человека, который без дела ходил на кухне. максимально незаинтересованно общался со мной, сказал, что терминал не работает. я спрашиваю - а заказать через кассу? он говорит никак. говорю - то есть нет возможности сейчас сделать заказ? он пожимает плечами и просто уходит

уважаемые управляющие, за такую стоимость еды (которую тупо разогревают, ничего на месте не готовят) просто недопустимо так общаться с клиентами
почему бы вам не начать следить за своим персоналом? или вы им платите настолько мало, что им на все плевать?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ilya Oschepkov
Новичок
27 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер3
Сервис2
2.0
Максимально не рекомендую это заведение! Почему?
Потому что такого отношения к себе, как к клиенту, я не испытывал ещё ни разу в жизни!

Вот мой опыт посещения этого заведения (надеюсь, что руководство этого филиала читает отзывы):

Итак, 12-го Июля 2024г. в 20:03 (дата и время заказа) мы с другом решили зайти поужинать в Сушкоф. Сразу же как зашли, увидели, что терминал для заказов был занят (так как он один), мы пока заняли столик. Подойдя к кассе, спросил: "есть ли меню?" на что мне ответили (тоном "отвали, а"): сканируйте QR-код или закажите на стойке!

Но это ещё цветочки! В это время слева от меня стоял молодой парниша (видимо, парень кассирши) и нежно поглаживая её руки строил глазки (это у них было взаимно)... Внутри у меня был лишь один немой вопрос: "я, как бы, вам не мешаю, нет?!". Этот парень мне ещё предложил заказать в терминале, пока я сканировал QR-код (сайт грузился минуту).

В итоге заказал пиццу и два чая, но и тут не без их косяков: пицца была отвратительного качества (только тесто с намёками на начинку), дак ещё и вместо чая мне дали морс!

В общем, обобщая всё вышесказанное (хотя ещё об очень многом здесь не упомянул) — если вы хотите испытать пренебрежение к себе, хамство, поесть невкусной еды, то это то самое место!

Но, уверен, вы (уважаемые читатели) цените комфорт, сервис, вкусную еду... здесь ничего из этого, увы, нет...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юзер
Новичок
22 августа 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
очень вежливый и добрый персонал заказ очень быстро приготовили)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Олег Т.
Новичок
19 августа 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Дорогие цены и невкусно! Грязно, кассиры работают с максимально грустным видом. Позор!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Bax Bunny
Новичок
19 августа 2024 года
Кухня4
Интерьер1
Сервис1
2.0
Не хочется ставить даже звезду, настроение испорчено, столы грязные их никто не протирает, при заказе блюд через монитор-аппарат оплата не проходила из-за не ответа сервера, пришлось заказать у кассира через кассу, чек выдали общей суммой без позиций, в заказе оказалось, не так, как было оговорено на кассе, заказ ждали долго, потому что на экране не высвечивалась готовность, было сказано, что неисправность экрана, но на самом деле просто забыли нажать, в итоге кофе холодный все блюда холодные, в просьбе позвать администратора было отказано, без извинений, на решение проблемы сказали, что могут дать морс…
Через 40 минут администратор так и не освободился
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
яна Аистова
Новичок
16 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Заказываю роллы, очень вкусно и быстро.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр Гусельников
Новичок
12 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уютная атмосфера, вкусный чай
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Станислав Гаркунов
Новичок
11 сентября 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис4
2.0
Заказ1933. Получили уведомление о времени готовности, приехали, пришли к месту получения. Заказ оформлен в 18 часов, приложение сориентировало к получению в 20:50. Почти 3 часа! На экране готовности заказов опаздываете 15+ минут других заказов. Обратились к барышне на выдачи и она сообщила, что 5 минут и заказ будет готов. Смешно. Или нет. Завтраками кормили 30 минут! 30 минут ждали, когда приготовят заказ. В итоге результат - забирайте и если есть претензии, пишите в чат компании. Чат не работает. Круг замкнулся). Никаких компенсаций или извинений нет. Сами виноваты, что наступили на.. Ой, сделали заказ. К сведению, прошло 2 дня, из чата ни-че-го. Ни словечка. Лицо компании, оно где? Позорище.
P.S. в официальном ответе компании предложено вновь попытаться пообщаться с представителями компании. Номер заказа есть, есть аккаунт, с которого сделан заказ. Мне предложено покланяться и быть инициатором решения ситуации. Как будто я виноват в разгильдяйстве и отношении к клиентам. Подход, конечно, своеобразный. Махнул клиент на них рукой, ну и хорошо. Новые придут, невелика потеря.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Олеся
Новичок
7 сентября 2023 года
Кухня10
Интерьер6
Сервис8
8.0
Заходили в пятницу, ожидание , примерно, 30 минут. И нет туалета у заведения
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Карина Ра
Новичок
1 сентября 2023 года
Кухня5
Интерьер4
Сервис9
6.0
Разочарована обслуживанием. Прождала заказ в зале 30 минут( задержали 10 минут) ,звонит диспетчер и сообщает, что блюдо, которое я заказала они не смогут приготовить,так как нет ингредиентов ( ингредиентов, Карл!).
Я была злая настолько, что готова была встать и выйти, не оплачивая то, что уже почти приготовили.
Кассир по скриптам настойчиво предлагал заменить, не учитывая мое состояние + а я прям проговорила, что очень голодная и злая).
Менеджер тоже сработала плохо, чёт пролепетала, что-то невнятное, что диспетчера предупредили,но я ее даже не отобразила.
Никакой компенсации за неудобства, ни комплиментов ,ничего!!! Только извините, что вы так есть хотите, а мы только спустя 4э30 минут вам позвонили и сказали , что не сможем приготовить то, что вы хотите
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Сушкоф»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Екатеринбурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о кафе «Сушкоф»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Сушкоф»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Екатеринбурга?