Отзыв о ресторане «Osteria Mario» ул. Профсоюзная , 61, с.1
Свекровь забронировала за месяц !!! столик на 6 человек для празднования двойного ДР, своего мужа и сына (моего супруга). Лично!!! приезжала, чтобы выбрать нужный столик.
В день мероприятия хостес или кто-то из персонала позвонили, чтобы уточнить, придете или нет. Свекровь не услышала звонка. Стоит упомянуть, что пенсионеры часто сейчас не берут трубки, могут просто не слышать звонка, также рассматриваются иные причины.
8 ноября 2025 г в 14:00 мы с радостным настроением с цветами пришли в ресторан, но наша бронь была чудесным образом отменена.
Скажите, пожалуйста, это считается нормальной практикой так испортить два ДР? Почему не звоните заранее? Почему не сделали соответсвующую запись, что клиент лично приезжал, чтобы выбрать столик, и что вообще-то это очень важный день для человека, которому 70+?
Не могу оценить кухню, так как мы немедленно ушли из заведения, но я сразу заметила отсутствие нормальной вентиляции в ресторане на Калужской и гардероба. Те, кто предпочитает носить кашемир и меха, лучше не надевать!
Абсолютно непрофессиональный подход!
Сюда мы больше ни ногой!
Спасибо большое хостес или управляющей в тот день (08.11.2025 г)💚
