Ставлю этому заведению 1 за плохой сервис. Особенно неприятную атмосферу создает менеджер ресторана, которая не усеет решать конфликтные ситуации.
Я шла поужинать в ресторан на районе, у меня было хорошее настроение. В итоге настроение испорчено, мне хотелось встать и уйти. На столько команда ресторана, а именно менеджер сделала мой ужин испорченным.
У меня проблема - аллергия на лук и чеснок. Я сказала официанту об этом и перечислила виды лука, которые не могу есть. В итоге мне конечно приносят блюдо с луком. Менеджер не извинившись создает такую ситуацию, что я сама виновата как будто бы. Она вызывает повара к тарелке. Начинает мне что то вызывающе говорит. Хватает тарелку, на кухне они все громко обсуждают, в форме «Сделайте без всего ей». Какие-то шутки и обсуждения. Это было максимально неприятно и даже гадко. Никто не сгладил ситуацию, а только обострил ее. Менеджер с высокомерным лицом больше не общалась, даже не спросила как мне блюдо.
Надеюсь, что директор читает отзывы. Какое бы ни было заведение, сервис создает все настроение и атмосферу полностью. Менеджер сделала лично для меня этот ужин ужасным и я больше никогда не приду в этот ресторан, хотя живу в соседнем доме.
Менеджер не знает НИЧЕГО о сервисе, прям совсем ноль.
И главное, что таким отношением она портит хороших официантов. Они смотрят на такое отношение и считают это нормой.