Всего 36 отзывов о кофейне «Кофемания»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Olga Kazikova

  Новичок

  15 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Быстро, вкусно, атмосферно
• 

  skipper

  Новичок

  10 сентября 2024 года

  Кухня9

  Интерьер3

  Сервис6

  6.0

  Не самая уютная кофемания
• 

  Екатерина Манис

  Новичок

  7 сентября 2024 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис8

  8.0

  Убирают из меню самые вкусные десерты((( орешек, фирма((
• 

  Андрей

  Новичок

  7 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Отличное место, еда на высоте!
• 

  Данила Иванов

  Новичок

  6 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Бываю редко, но впечатление всегда хорошее, местечко всегда есть. Кофе вкусный, десерты оригинальные. Цена заоблачная все как полагается
• 

  SOSOVREST

  Новичок

  6 сентября 2024 года

  Кухня2

  Интерьер3

  Сервис1

  2.0

  «Кофемания 4 ветра» на «Белорусской». Грусть и безнадежность.
  
  У каждого есть такое место, где ему хорошо, шумно, иногда холодно, иногда жарко, мухи, запахи еды, но при этом душевно, уютно и очень по-домашнему.
  
  Каждый день здесь все для меня ухудшается, создается впечатление, что я на «Титанике», и моя комната заблокирована водой. У меня практически не осталось шансов спастись.
  
  Через свой большой иллюминатор я наблюдаю, как большая часть команды, с которой тебе так было круто путешествовать, уже спустилась на шлюпки и уплывают к спасательной лодке. Капитан на последнем издыхании сообщает в рупор о приближающейся кончине и просит покинуть корабль максимально быстро, как это возможно. Время течет максимально медленно, иногда даже кажется, что оно остановилось.
  
  И вот когда воды в твоей комфортной и любимой каюте становится по пояс, ты начинаешь замерзать. Краем уха ты слышишь, что появилась спасательная бригада, которая с остатками классной команды пытается спасти наш лайнер, но про тебя забыли. Каждый проходит мимо, и ты с этим ничего сделать не можешь.
  
  Если без моей любимой лирики:
  - ты можешь от 10 минут сидеть за столом с грязной тарелкой;
  - тебе не предлагают новый стакан с водой (хотя некоторые ребята это делают, те, кто из старой команды. Новые даже не думают об этом). Только если самому долго и сильно тянуть руку;
  - с тобой не здороваются новые менеджеры, для них это зазорно;
  - управляющий просто проходит мимо и не подходит, чтобы пожать руку. Толи он король, толи просто наплевать на самого постоянного гостя (надеюсь первое). Пока худший руководитель моей любимой Кофемании.
  - тебе не рассказывают о новых блюдах или акциях;
  - к тебе уже не подходят и не задают вопрос: «Может, что-то принести?»;
  - не следят за тем, чтобы вторая дверь тамбура была закрыта. Сильно продувает, и можно заболеть;
  - раньше мы общались, и я делился своим мнением, и что-то менялось. Сейчас мне этого делать не хочется, да и персоналу наплевать на это;
  - запись в «книгу отзывов и предложений» теперь как обыденность. Менеджер не решает вопрос с гостем, а просто ждет, что там напишут;
  - очень сильно просела любовь и забота — то, чем старается отличаться «Кофемания» от всех других.
  - новые сотрудники могут спорить с гостем если он ошибся с заказом и настаивать на своей точке зрения (позор)
  - уровень внимательности к тебе на день рождения скатился до 1 упаковки чая. Думаю предыдущие менеджеры или управляющие вспомнят об ином отношении ко мне и посмеются над менеджментом. Буду считать, что режим экономии связан с понижением выручки данного заведения. У меня испанский стыд за них.
  
  Всё это странно. Это плохо работает корпоративный институт сервиса, пофигу управляющему, недосмотр территориального управляющего, не справляется HR или закончились адекватные люди, готовые работать в высоком сервисе?
  
  Ответа нет.
  
  Я, к большому сожалению, не справился со своей задачей. Не смог сделать одно заведение просто идеальным, где мне будет ультра-хорошо и я мог бы назвать Кофеманию 4 ветра примером лучшего гостеприимства высокого уровня.
  
  Сейчас я просто большой похудевший кот, который лежит в любимом углу, что-то там мяукает и иногда всех достает и «душнит».
  
  Прощаюсь с желанием что-то тут делать и менять. Место официально объявляется безнадежным и не поддающимся изменениям.
  
  Конечно, я не перестану сюда ходить, но теперь я максимально равнодушен и я аплодирую стоя старой команде официантов, которые сохраняют традиции старой доброй Кофемании.
• 

  ТимберХаус

  Новичок

  5 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Какой вкусный кофе.
  Оно того стоит.
  Обслуживание соответствует.
• 

  Денис Митин

  Новичок

  4 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Приятное кафе, хорошее обслуживание
• 

  Кира Давыдова

  Новичок

  4 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Когда идешь мимо в субботу с утра видишь свободный столик и сразу бежишь занимать потому что лучше места для завтрака просто нет!
• 

  Мария Демина

  Новичок

  27 августа 2024 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис8

  8.0

  Что-то не то:( Давно не заглядывала в кафе этой сети, которую раньше нежно любила. И вот знакомый пригласил сюда на обед. Ценник конский, порции крошечные, а блюда мне показались как-то небрежно приготовленными. Баклажаны были полусырыми и абсолютно не вкусными. Кофе кислый до такой степени, что сводит скулы от глотка. Разочарование , увы