Хуже обслуживания, публики и в целом скорости работы - за 10 лет ни в одной Кофемании не видела!
Ситуация случилась в ресторане по адресу: Тверская-Ямская
Забегала за кофе с собой 01.10., столкнулась с хамством гостя и менеджер ничего не смог сделать, молча развела руками, и никак не повлияла на ситуацию, охраны тоже нет на входе, что странно, так как во многих ресторанах она есть.
Кофе готовили 10 минут, когда среднее время 5 минут в среднем, опираясь на скорость других ресторанов Кофемании, бариста еле двигался, никакого желание войти в положение гостя + постоянного клиента.
Сервис выглядит хуже, чем в забегаловке.
Прошу присмотреться к персоналу и менеджеру данного ресторана бренда!
Отдельная благодарность менеджеру на Трубной, на Ходынке, на Никитской!
Лучшие♥️
Спасибо!