Отзыв vika yavorskaya о ресторане «Лен» в Москве

12 октября 2020 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Вкусно, красиво, атмосферно, душевно, со вниманием и заботой

Если только совсем придираться

Мы отметили нашу небольшую свадьбу 10.10.2020 в ресторане Лён. Свадьба прошла на ура и это было потрясающе здорово во многом благодаря правильно выбранной площадки для проведения мероприятия. Свадьбу хотели играть в стиле Лофт, долго искали подходящие места ( не думали, что настоящие лофты стоят тааак дорого). На форуме по подготовки к свадьбе (Невеста. Инфо) подсказали обратить внимание на этот ресторан, отзывы были очень положительные, на картах встретили отрицательные, но мы люди любопытные, решили на собственном опыте все узнать:) . Придя туда, мы поняли, что не хотим больше поисков, что это наше место. Приятная музыка на рояле, безупречный дизайн - вот, что понравилось нам в первую очередь. Но ресторан все же больше ценят за кухню. Но с этим тоже проблем не было. Еда очень вкусная, подача необычная некоторых блюд. Николай, главный по кухне - наши благодарности, все было очень вкусно. Утиная ножка - вне конкуренции ( фаворит как для нас, так и для гостей).
Тимофей - руководитель ресторана, не считал, что помогать в организации свадьбы - это не барское дело, поддерживал нас во всех, даже мелких вопросах (разрешил принести напитки и фрукты, разрешил нашему бармену встать за стойку и ещё много чего).
Шушана - менеджер безумно очаровательная и понимающая девушка. Когда у бармена закончился спрайт, отправилась на его поиски. Также все наши подрядчики оценили ее внимание и заботу к ним.
Из косяков только можно отметить проблему со звуком в самом конце мероприятия,но она была решена заменой старого ноутбука и не испортила наше настроение).
В общем, крайне рекомендую данное место не только для банкета, но и для обычного ужина. Вкусную кухню и приятную атмосферу вы получите гарантировано.
С благодарностью Ангелина и Денис.

1 февраля 2020 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис2

6.0

Хороший интерьер, приятная музыка

Обслуживание мягко сказать страдает

Бронировали стол на 14 человек в конце января. Отмечали Мой День Рождения. Планировали приехать к 9 вечера, так как до этого были на мероприятии. Администратор Евгения сообщила, что мы сможем побыть до 12 ночи, так как ресторан работает только до 12. Все обговорили.

Сначала все было в целом неплохо. После того, как гости начали заказывать горячее, официанты то и дело начали подходить и сообщать, что тех и тех блюд нет. Гости вынужден были выбирать «из того, что осталось». Обслуживали очень медленно, алкоголь и морс приносили по 15-20 минут. Окей, тоже не проблема. Затем около 12 нам принесли счёт. Мы оплатили. И только потом поняли, что мы заранее вносили предоплату в размере 5 тысяч рублей, которые конечно же в счете учтены не были. Подошли к официанту, нам просто вытащили деньги из кассы и отдали. Окей, тоже пропустили, не хотели портить настроение себе.

Ещё без 10 двенадцать официанты начали все убирать со стола, Мы не мешали, гости стали расходиться. Мы с семьей вызвали такси и сидели за столиком, ждали машину. Подошёл официант и сказал, что они закрываются. Я объяснила, что мы ждём такси и на улице холодно - а убирать со стола мы им действительно не мешаем. Сейчас уедем. Затем пришёл «владелец ресторана» Тимофей. Начал говорить, что мы задержали его официантов на 20 минут и это считается продлением. Внимание: о Возможности продления речи не шло. Я была готова заплатить деньги, чтобы мы остались дольше, но нам такого варианта не предложили. Тимофей начал наезжать, что теперь ему надо официантам заказывать такси, так как они задержались на работе из-за нас (на минутку, они продолжали убирать со стола, а не стояли у дверей, чтобы уйти). «Владелец» начал говорить, что в 12 ресторан уже должен быть пуст, хотя с Евгенией мы обговаривали, что до 12 мы сидим. В общем этот странный владелец абсолютно не ценит своих клиентов, кроме нас там вообще никого не было, хотя была суббота. Ему было критично важно выгнать нас, а не дать несколько минут подождать такси. Мы бы уехали довольные, но нет, это принципиальная позиция. Насколько мне известно, этот Тимофей не так давно стал владельцем, До этого был другой, поэтому уверена, что совсем скоро этот изначально неплохой ресторан точно разориться. И рейтинг его будет на дне. Хорошее обслуживание залог успеха в Москве. Люди приходят не только за едой. А когда происходит такое.. остаются большие вопросы. Я обещала Тимофею, что я оставлю везде этот отзыв. Так и сделаю. Этот человек испортил мне праздник.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Лен»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Лен»

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Лен»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?