Отзыв о баре «Настоишная»

Само заведение неплохое. НО.
Забыла сумку, позвонили договорились что приедем заберем в 01.10 . Приехали в 01.15 (через 15 минут после официального закрытия).
Бармен и еще два товарища начали трясти деньги за возврат сумки. Сначала настаивали на 1500 рублей, в итоге вытянули 1000 руб. (а по телефону вскользь сказали 500 рублей на Сбер, сначала не поняла мне ли это вообще сказано).
Это позорище! Испортили нормальное впечатление о заведении и отбили желание возвращаться сюда с друзьями.
Прошу руководство обратить внимание на данный факт.
Пс: многие люди сами благодарят за возврат личных вещей, а если и не благодарят это их дело.