1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Оттепель»/
  4. Отзывы о ресторане
О ресторане «Оттепель»
Адрес
пр. Мира 119
 ВДНХ
ВДНХ

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
Ресторан
8.4
Отлично
8.4
Отлично

Всего 16 отзывов о ресторане «Оттепель»

Добавить отзыв

Общая оценка

8.4
8.5
Кухня
8.6
Интерьер
7.9
Сервис
14Положительных
1Нейтральный
1Негативный
  • Кухня7
    Интерьер3
    Сервис1
    3.7
    Кухня
    Хамский управляющий

    Добрый день.

    Меня зовут Александр, и я являюсь вашим постоянным клиентом. Я ценю вашу кухню и сервис и поэтому хожу к вам регулярно в течение нескольких лет. Наверняка, я не самый часто посещающий ваше заведение клиент, но за последний год оставил у вас около 70 тыс. руб. только по имеющимся у меня записям.

    Тем не менее, я хотел бы оставить жалобу, так как сегодня произошла ситуация, которая меня сильно задела.

    Я отмечал семейный праздник с близкими родственниками (10 человек). При бронировании меня предупредили, что мероприятие от 8 человек считается банкетом и что счет будет увеличен на 13%. При этом я поинтересовался, будет ли действовать скидочная карта постоянного клиента 10% и мне подтвердили, что скидка будет действовать.

    В ресторане после банкета я предъявил скидочную карту и менеджер (Николай Приходько) заявил мне, что скидка к банкету не применяется. На мои заверения, что по телефону мне сообщили другую информацию и что ранее мы уже проводили банкеты, где скидка действовала, Николай ответил мне, что он сам в заведении недавно (раньше работал в Московском небе) и по его информации скидки быть не должно.

    Уважаемые собственники. Обращаюсь к вам, а не к мидл-менеджменту Ваших ресторанов. Считаете ли Вы допустимой подобную дезинформацию клиентов и подобное к ним отношение?
    Я считаю это недопустимым и прошу компенсировать мне сумму скидки, не предоставленную мне в ресторане, а также наставить своего менеджера на верный путь обращения с клиентом.

    До этого, я, конечно, больше не приду в Ваш ресторан и приложу все усилия, чтобы мои знакомые также обошли его стороной. А, понимая, что это письмо может не дойти до собственников, а будет удалено менеджментом, я буду оставлять этот отзыв на всех известных мне ресурсах и использовать все известные мне способы его распространения, пока собственник его не увидит.

    С уважением,

    Александр

  • Кухня9
    Интерьер8
    Сервис9
    8.7
    вкусно кормят, детское меню
    вроде нет

    На днях случайно завернули в «Оттепель» после прогулки, погреться и перекусить. Для семей с детьми прям находка – детское меню просто отличное. Некоторые блюда приносят в необычной посуде, очень оригинально. В этот раз заказали уху, форшмак – очень вкусно. Обслужили быстро, хотя народу полно было. Обязательно вернемся.

  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис8
    8.0
    обслуживание, приятное место, вкусно
    меню маленькое

    Довольно приятный ресторан с европейской кухней и приветливыми официантами. Обслуживание понравилось: официант подошел сразу, предложил несколько блюд, ответил на все вопросы по составу. Да и ждали мы не долго заказ. Меню здесь маленькое, выбирать пришлось долго, потому что не знала, что взять. Попробовала спагетти с чернилами каракатицы. Вкус необычный, порция довольно большая. Без лишних восторгов.

  • Кухня8
    Интерьер8
    Сервис8
    8.0
    сложно что-то выделить
    тут все на среднем уровне

    Могу сказать, что кроме интерьера и хорошего обслуживания мне особо ничего не запомнилось. Была с подругой тут раз, сидели у окна за маленьким уютным столиком. Просмотрела меню, хотела салат взять, но ничего интересного не нашла. Очень странные ингредиенты. А вот филе миньон могу похвалить.

  • Кухня10
    Интерьер8
    Сервис9
    9.0
    детское меню есть, обслуживание, цены
    веранда

    В этом ресторане бывали несколько раз с друзьями. Приятный интерьер, но это касается основного зала. А вот на веранде как-то все скучно. Мебель, зонтики — не вяжется с основной идеей интерьера. Ну лично мне так показалось. А вот внутри брутальные кирпичные стены, нежные столики в стиле винтаж. Меню большое, в том числе есть и детское меню. Мне очень понравились десерты и стейк из лосося был вкусным.

  • Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Идеальное сочетание меню и интерьера
    Все понравилось

    Относительно новый ресторан, открывшийся этой весной на ВДНХ. Найти его было не так-то просто, хотя на своей импровизированной "карте" я его уже отметила давно, и при первом появлении на ВДНХ в компании своих близких, мы, не долго думая, отправились отобедать в "Оттепель". С первого взгляда ресторан поражает своим размахом, еще бы, ведь расположен он в шикарном павильоне «Шелководство», по соседству с "Зеленым театром". Как вы догадываетесь, подобный экстерьер ресторана идеально подходит его концепции, а лично я обожаю архитектуру советской эпохи и использую любую возможность "прикоснуться к истории" того периода. Несмотря на советскую наружность, "внутренности" ресторана не похожи на музейные декорации, дизайнеры постарались подать детали из прошлого под современным соусом. Нам повезло, что было свободное местечко у окна, правда окна выходили не совсем туда, куда хотелось - на веранду. Опять же, к нашему счастью, посетителей днем было не так много, поэтому нас и обслуживали быстро, и внимания уделяли предостаточно.
    Перейду к самому интересному - меню "Оттепели". Почему-то при чтении названий блюд предо мною всплывала картинка, как Хрущев их дегустирует и самолично придумывает им названия :)). Бургеры здесь называются "котлетами с булкой", в описании салатов присутствуют некоторые изыски типа "компота из ранней черешни":). Меню не поражает своими объемами, но вот его содержание мне понравилось. По крайней мере, мы разрывались между многоми блюдами, казалось бы, традиционными для рожденных в Советском Союзе, но дополненных какой-нибудь изюминкой или адаптированными под современные стандарты. Из того, что нам очень понравилось - это пельмени с телячьими мозгами (кому противно от одного только названия, переборите себя и не пожалеете! :) и зеленые щи с кальмарами. Из десертов мы всей семьей заказали по кусочку "Наполеона", по мне, вкусно, но маловато за 400 рублей-то. Почитала детское меню, оно тоже невелико по объему, но выглядит все вкусно и полезно. Подводя итог, рекомендую этот ресторан для семейного посещения, думаю, здесь будет и вкусно, и уютно всем челенам семьи.