Были в двоем в данном заведении 29.09.2023 года в районе 17:00.
Решили зайти перекусить и попробовать суши. Ресторан двух этажный и нас сразу отправили на второй этаж ( дали понять ,что нижний зал на данный момент не обслуживается).
Прошли на второй этаж , сами выбрали столик , сели около окна, меню нам вынесла девушка .
Интерьер простой , глаз цыпляет пыль на люстрах , прям над столом , которая лежит огромным слоем( видимо ген.уборки не было давно или не знают про такое), официанты которые протирают вешалки для одежды ( это должно делаться в открытие ресторана , но никак не перед гостями) и диваны с перевернутыми молниями на подушках. Это все детали,которые ловит взгляд и говорит так не должно быть. Барная стойка вообще не понятно откуда взята и для чего , что-то не лепое,не модное и никак не вписываться в интерьер , просто кричит и дешевезне и все.
Перейдем к меню , красивые картинки, правильная комбинация блюд кухни и бара. Меню очень большое,есть Италия и Япония.
Спустя время подходит официант,молодой человек в шляпе. Спрашивает,что выбрали , мы ему называем роллы ,он переспрашивает,мы показываем. И вот не задача случилась , мы заказали 3 ролла,а он записал 2. Дальше он вообще сломался на просьбе сделать,коктейли крепче,чем есть (брали акцию мартини 2+1, а поскольку нас двое,попросила сразу этот +1 поделить на два и вынести два коктейля, Тоесть сделать чуть крепче и чуть больше).
Пока я объясняла,что к чему , официант забыл повторить заказ. Я добавила,что можно вынести по готовности, так,как кухня иногда отдает не сразу. Сидим ждем приносят коктейли , потом два ролла ( ожидание минут 17 было) , на счет третьего не спросили , думали , вдруг еще готовят и все такое. Уже доедаем эти два ролла , подходит девушка менеджер спрашивает ,как вечер ,как еда , мы оба отвечаем все хорошо и именно на этом моменте хорошо и закончилось то.
Началась не понятная ситуация ,когда мы ждем , а нам не готовят , нашего официанта не видно, вылавливаем девушку официанта и она такая сейчас посмотрю , затем подходит наш и говорит ,вы ничего не заказывали ,а если и заказали ,то что?! Уже с надменным тоном , нет бы извинится , но он начал общаться по хамски. Обещает принести ролл в течении 5-7 минут ,но мы ждем снова больше 12 минут. В итоге ролл в общем сложности мы ждали час при посадке в 4 стола.
Я уже не выдержала , подошла к менеджеру, рассказала ей о косяках в зале , она сказала, что вообще не в курсе о ситуации с роллами . Говорит давайте вас угостим , я такая ну ладно хорошо . Прошу принести меню, и тут подходит эта менеджер с официантом и начинают говорит ,что мы не правы , что официант повторял заказ, он сам мне говорит да я же , да я же повторял ,почему вы не сказали ,почему сразу не сказали . Ужасное отношение к гостям, так как спросить и хамить официанту гостям нельзя вообще и тем более говорить , да они это специально ради десерта.
Об еде, переваренный рис, соленный соевый , сильно мороженный лосось на вкус , тунец отвратителный, креветки не понятные. Роллы скручены плохо,разваливаются. В качестве комплимента нас угостили тирамису , порция большая , но и то он достаточно жирный и чего не хватает.
Уборные находятся на первом этаже, хуже я не видела. Не убранные, бумаги нет,куча мусора, нет асибори и бумажных полотенец , только сушилка для рук. Отсутствие крема для рук , тоже огорчило.
Противно находится , в самом тц и то чище.
В общем,если хотите услышать хамство от ресторана и поесть переваренный рис и наблюдать пыль на люстрах,то вам сюда.
А так сначала было хорошо ,а потом резко пошло все не так.
Цена/качества не соответствует.