Всего 28 отзывов о ресторане «Планета суши»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Мария

  Новичок

  2 сентября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Уютная атмосфера, очень вежливый и приветливый персонал.
• 

  Сергей Будилов

  Новичок

  27 августа 2024 года

  Кухня2

  Интерьер3

  Сервис1

  2.0

  Отвратительное обслуживание. При полупустом нижнем зале, меню не принесли вообще, пока сам за ним не сходил, следующий раз официант подошел только через 20 минут. После заказа сетов из суши, сказали что будут их готовить не менее 1,5 часов!!!! Говорю ОК я могу подождать, после подошла менеджер и сказала что сетов не будет и она отменила весь заказ. Причина оказалась такая: сейчас большая загрузка и повара часто путают что класть в сеты. Заказывайте отдельно. То есть отдельно они не путают и делают быстрей, а сеты путают. Идиотизм.
  ОК делаю заказ отдельно суши и повторяю все то, что заказывал раннее. Проходит час после того как мы сели за стол, нам принесли напитки. УРА. После сразу же пиццу. Далее нам начали приносить разными партиями суши. Из 11 заказанных блюд сперва осилили 5 скрутить. Минут через 10-15 еще 3. И сказали что больше мы не заказывали. Попросил принести чек, и после того как принесли оказалось, что пробили только 10 комплектов все таки еще нужно донести 2. Принесли. По итогу сидим порядка двух часов, напитки были, закуски принесли, пиццу и суши принесли, а СУП (том ям) еще НЕТ. Принесли суп и мы попросили закрыть стол. По итогу в чеке оказался лишний напиток, одно блюдо которое так и не принесли и коктейль заказанный в последнюю очередь, но так и не появившийся за нашим столом. Никакие разговоры с официантами или менеджером не помогали. Менеджер всю вину перекладывала на официантов и никоим образом не помогала ускорению подачи блюд или нормализации обслуживания. В последний раз такое отвратительно обслуживание я получал примерно в начале 2000-х. От этой сети ну никак не ожидал. Скорее всего данное отвратительное отношение к своим посетителям только в единичном ресторане. При мне еще два стола имели аналогичные проблемы. Никому не рекомендую данный ресторан. А руководителю рекомендую убрать данного менеджера с этой должности, она сто процентов находится не на своем месте.
  P. S. картинки в меню не соответствуют подаче.
  
  Странная вы компания. Пишите ответ на отзыв с просьбой перезвонить и уладить конфликтную ситуацию. Перезваниваю и попадаю на сотрудника, который вообще не понимает о чем я говорю. Получаю от нее рядовое извинение и «кофе с десертом». Серьезно!? Думаете я поеду к вам потрачу пол дня за кофе))). За работу с претензиями тоже вам одна звездочка с кофе).
• 

  Дмитрий Х.

  Новичок

  26 августа 2024 года

  Кухня2

  Интерьер3

  Сервис1

  2.0

  Были там 26 августа
  1. Заказали 2 лимонада, не принесли трубочку, когда попросили официант Егор сказал, что нету, за соседнем столиком у людей были трубочки.
  2. Заказали две порции роллов, за столом было 2 человека, принеси только одни палочки и одну миску для соуса, миску несли так долго, что горячие роллы уже остыли.
  3. Со стола очень долго убирали грязную посуду и салфетки
  Были в таком же ресторане на ВДНХ, обслуживание там на порядок лучше, просим обратить внимание администрацию на качество обслуживания.
  
• 

  Лилия Носова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 мая 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Лучший ресторанчик с паназиатской кухней в районе. Хорошее обслуживание и отношение, порадовала чистота как в зале, так и в уборных. Я всегда обращаю внимание на детали, так вот в Шикари, к деталям внимательны, поэтому и посуда вся в идеале, и сервировка отличная. В общем-то и кухня радует, вкусно и разнообразно, морепродукты свежайшие, точно рекомендую!
• 

  Марина Свирель

  Новичок

  30 ноября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Очень богатое меню, внимательное обслуживание, тихо и уютно. Часто тут бываем с коллегами и семьей.
  
• 

  Сослан Ваниев

  Новичок

  15 октября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Именно это место не посетил но знаю эту сеть . Очень крутая и самая лучшая которую я знаю Спасибо им огромное за их работу
• 

  Сергей

  Новичок

  6 октября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Иван - красавчик, лучшее место !!!
• 

  Светлана Артемова

  Новичок

  3 октября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Уютно, чисто, приятное заведение. Я наслышана о планете суши и знаю, что они давно работают. Но я попала к ним только недавно и скажу, что место точно заслуживает внимания! Вкусная кухня, хорошее обслуживание, приличное меню и большой выбор вкусностей.
• 

  Дария Богданова

  Новичок

  30 сентября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер6

  Сервис2

  6.0

  Были в двоем в данном заведении 29.09.2023 года в районе 17:00.
  Решили зайти перекусить и попробовать суши. Ресторан двух этажный и нас сразу отправили на второй этаж ( дали понять ,что нижний зал на данный момент не обслуживается).
  Прошли на второй этаж , сами выбрали столик , сели около окна, меню нам вынесла девушка .
  Интерьер простой , глаз цыпляет пыль на люстрах , прям над столом , которая лежит огромным слоем( видимо ген.уборки не было давно или не знают про такое), официанты которые протирают вешалки для одежды ( это должно делаться в открытие ресторана , но никак не перед гостями) и диваны с перевернутыми молниями на подушках. Это все детали,которые ловит взгляд и говорит так не должно быть. Барная стойка вообще не понятно откуда взята и для чего , что-то не лепое,не модное и никак не вписываться в интерьер , просто кричит и дешевезне и все.
  Перейдем к меню , красивые картинки, правильная комбинация блюд кухни и бара. Меню очень большое,есть Италия и Япония.
  Спустя время подходит официант,молодой человек в шляпе. Спрашивает,что выбрали , мы ему называем роллы ,он переспрашивает,мы показываем. И вот не задача случилась , мы заказали 3 ролла,а он записал 2. Дальше он вообще сломался на просьбе сделать,коктейли крепче,чем есть (брали акцию мартини 2+1, а поскольку нас двое,попросила сразу этот +1 поделить на два и вынести два коктейля, Тоесть сделать чуть крепче и чуть больше).
  Пока я объясняла,что к чему , официант забыл повторить заказ. Я добавила,что можно вынести по готовности, так,как кухня иногда отдает не сразу. Сидим ждем приносят коктейли , потом два ролла ( ожидание минут 17 было) , на счет третьего не спросили , думали , вдруг еще готовят и все такое. Уже доедаем эти два ролла , подходит девушка менеджер спрашивает ,как вечер ,как еда , мы оба отвечаем все хорошо и именно на этом моменте хорошо и закончилось то.
  Началась не понятная ситуация ,когда мы ждем , а нам не готовят , нашего официанта не видно, вылавливаем девушку официанта и она такая сейчас посмотрю , затем подходит наш и говорит ,вы ничего не заказывали ,а если и заказали ,то что?! Уже с надменным тоном , нет бы извинится , но он начал общаться по хамски. Обещает принести ролл в течении 5-7 минут ,но мы ждем снова больше 12 минут. В итоге ролл в общем сложности мы ждали час при посадке в 4 стола.
  Я уже не выдержала , подошла к менеджеру, рассказала ей о косяках в зале , она сказала, что вообще не в курсе о ситуации с роллами . Говорит давайте вас угостим , я такая ну ладно хорошо . Прошу принести меню, и тут подходит эта менеджер с официантом и начинают говорит ,что мы не правы , что официант повторял заказ, он сам мне говорит да я же , да я же повторял ,почему вы не сказали ,почему сразу не сказали . Ужасное отношение к гостям, так как спросить и хамить официанту гостям нельзя вообще и тем более говорить , да они это специально ради десерта.
  Об еде, переваренный рис, соленный соевый , сильно мороженный лосось на вкус , тунец отвратителный, креветки не понятные. Роллы скручены плохо,разваливаются. В качестве комплимента нас угостили тирамису , порция большая , но и то он достаточно жирный и чего не хватает.
  Уборные находятся на первом этаже, хуже я не видела. Не убранные, бумаги нет,куча мусора, нет асибори и бумажных полотенец , только сушилка для рук. Отсутствие крема для рук , тоже огорчило.
  Противно находится , в самом тц и то чище.
  В общем,если хотите услышать хамство от ресторана и поесть переваренный рис и наблюдать пыль на люстрах,то вам сюда.
  А так сначала было хорошо ,а потом резко пошло все не так.
  Цена/качества не соответствует.
  
  
• 

  Марина Потапова

  Новичок

  28 сентября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Все понравилось. Были впервые, очень вкусно посидели. Меню отличное, интересная подача у парящего сета. Официант был вежлив и учтив, мы остались довольны, придем еще.