1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Шатёр»/
  4. Отзывы о ресторане
О ресторане «Шатёр»
Адрес
б-р Чистопрудный 12Ас6
 Чистые пруды
Чистые пруды
Чаевые нетмонет

Средний чек

2800  (без напитков)
2800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 08:00 — 00:00
  • Пт–Сб: 08:00 — 07:00
  • Вс: 08:00 — 00:00
Сегодня до 07:00
Шатёр
Ресторан
8.2
Отлично
8.2
Отлично

Всего 41 отзыв о ресторане «Шатёр»

Добавить отзыв

Общая оценка

8.2
8.0
Кухня
8.5
Интерьер
8.2
Сервис
32Положительных
5Нейтральных
4Негативных
  • 9 июня 2024 года
    Кухня1
    Интерьер5
    Сервис5
    3.7
    Расположение
    Еда, мебель , ценник , обслуживание

    Думаю положительные отзывы заказные . Очень испортились заведение по всем пунктам. : порция , ценник , ассортимент , качество блюд , обслуживание . Худого цезаря без сухариков ( за доп. плату) я не ела давно . Порция мизерная и пересоленный до невозможности. Из плюсов яйцо пашот и наличие пармезана, хоть и небольшого количества . И эти за 700 рублей. Чай и ромашки за 350 - пакет ромашки из аптеки с кипятком . Стулья на веранде разные . По центру Ариадны за столом прыгаешь при каждом шаге за спиной . Менеджеры смотря на на челядь ( Винная карта дорого и сквчно.

    • Ресторан Шатёр
      Официальный ответ
      Ресторан Шатёр  12 июня 2024 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что вам не удалось получить тех эмоций, за которыми вы пришли и у вас осталось такое впечатление. В нашем ресторане есть блюда разного размера, как стандартного, так и большого. мы не заявляем себя как ресторан высокой кухни, не экономим на ингредиентах. Размер порции Цезаря не нарушает общепринятых стандартов, также как и его рецептура (вариант без сухариков существует во многих заведениях). Чай с ромашкой заказфвакися также у проверенных поставщиков, а никак не из аптеки, ценообразование каждого продукта продиктовано многими факторами от цен поставщика, до логистики и т.д. Мы обеспокоены вашим отзывом относительноевшего персонала. Пожалуйста свяжитесь с нами, написав сообщение на restoran.shater@yandex.ru или по телефону +79680127007. Мы бы хотели узнать больше информации о вашем посещении и разобраться в сложившейся ситуации.
  • 2 июня 2024 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0

    Часто ходили в ресторан и все было прекрасно, но сегодня и правда провал! 2.06.2024 пошли а ресторан, заказали из меню так же воду. Заказывали ,,Байкал,, по 0,5 л.2 шт. Пока ожидали, попросили принести воду, так как очень жарко было. Девушка (нет бейджа ни у кого, не знаю имени) принесла красивую бутылку Revolution, сказала, что , к сожалению, никакой больше воды нет и может нам предложить эту воду. Это было очень неожиданно, мы согласились . В меню эта вода присутствует по 420 руб.
    Девушка открыла бутылку, просто сняв крышку, так как бутылка уже была открытая. Видно, что бутылка часто используется, так как все этикетки затерты, наверное часто моют ее.
    Мы офигели , и попробовали воду, но,,, тадам!!!! Вода из кулера !!!
    Ребят, вы серьезно?? Вы продаете воду по 420 руб. , в красивой бутылке из кулера??
    Мы позвали официанта и спросили , что внутри за вода, но она не смогла ответить и единственное, что ответила, что,,это наша вода,,. Старший менеджер понес какую то чушь про очистку серебром, после вопроса о лицензии нам предложили забыть инцидент и принесли Боржоми .
    Выводы делает каждый сам, просто рассказала, что было сегодня в вашем ресторане .
    Менеджера зовут Илья , кажется.
    Мы пришли провести время в недешевом ресторане, а почувствовали себя в плацкартно вагоне с хреновым жадным проводником .
    Всем своим знакомым я никогда не посоветую заходить в шатер .

    • Ксения
      Официальный ответ
      Ксения  16 августа 2024 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Маргарита! В нашем ресторане действительно находится фильтр ,который глубоким трехступенчатым очищением серебром и насыщением минералами производит воду минерализированную, дополнительно обогащенную кислородом, ионами серебра и полезными микроэлементами в оптимальных пропорциях. Мы наливаем ее в бутылки, которые нам привозят поставщики этого фильтра. При желании вы можете ознакомиться с сертификатами и документами, которые мы с удовольствием предоставим, если вы напишете нам на restoran.shater@yandex.ru с подобным запросом
  • 14 апреля 2024 года
    Кухня3
    Интерьер4
    Сервис2
    3.0

    Столики набиты впритык к друг другу. Кухня посредственная. Любя кебаб из мясорубки. В бургер не положили лука, тунец староват и пахнет холодильником. Шатер изрядно обветшал и портит вид пруда, пора демонтировать лужковскую плавучую палатку, остаток от благополучно закрывшегося ностальжи.

  • 6 апреля 2024 года
    Кухня2
    Интерьер4
    Сервис3
    3.0

    Атмосфера приятная, но кухня...Не оправдала ожиданий от слова совсем

    • Ксения
      Официальный ответ
      Ксения  8 апреля 2024 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Карина! Благодарим за отзыв и сожалеем, что опыт посещения нашего ресторана не совпал с Вашими ожиданиями.
      Надеемся, что в скором времени мы снова увидим Вас у нас в гостях и будет возможность изменить сложившееся впечатление.
  • 11 сентября 2023 года
    Кухня6
    Интерьер2
    Сервис10
    6.0

    Не особо приветливый персонал, шашлык не дожаренный, видимо бюджет вариант,может блюда от 2000 нужно было заказывать ,возможно что то поменялось бы
    на 3 с плюсом заведение,место расположение и интерьер-пожалуй это единственный плюс

  • 2 июля 2023 года
    Кухня7
    Интерьер6
    Сервис6
    6.3
    Расположение, идея, кухня
    Недоработано! Все очень сырое в плане концепта и создания атмосферы.

    Скажу откравенно - мои ожедания не оправдали реальность!

    Начнем по порядку:

    1 - Кухня.
    Все было очень вкусно, но за шоколадный фондан «-1»! Это показатель уровня любого кондитера! В Фондане серединка должна оставаться жидкой и шоколад должен вытекать из десерта. Весь смысл в сочетании горячего шоколада и холодного пломбира, а он был полностью пропечен и вышел обычный кекс за 500 рублей! Второе величина десерта - либо стоит пересмотреть цены (снизить), либо пересмотреть величину самого десерта. Чтобы вы понимали: диаметр десерта составляет 4-5см, шарик мороженого 3-4см и все это 500₽. Как-то было досадно переплачивать. За это тоже -1 балл. Поэтому моя оценка за кухню 7.

    2 - Инитерьер
    Всё красиво, но не доработано. Мне даже больше понравился зал по периметру, чем основной. В основном мне не хватило игры стихий, как минимумс света, огня. Сочетание воды в пруду и огня в зале дали бы очень интересное сочетание и впечатление для посетителей. Создали бы полноценную атмрсферу летнего отдыха на берегу. В середине зала просто проситься какая-то инсталяция, которая будет играть с огненным светом в каждом из концов зала, там тоже что-то можно придумать, обыграть. Пока при всей красоте, в зале пусто, нет души и наполненности. И мне не хватило музыки, перформанса. Поэтому поставила 6.

    3 - Сервис
    Персонал обходительный, внимательный. Все хорошо.
    Правда при входе хотелось бы видеть более приветливые и улыбающиеся лица. Так как они создают первое впечатление заведения. По поводу туалета. Я не поняла постоянно бегающую женщину за каждым посетителем в туалет. Вижу, что ЦА заведения достаточно высокого уровня культуры и воспитания и не требует такого пристального наблюдения за соблюдением чистоты. Это немного уводит в перфекционизм и говорит об уровене доверия, что является одним из основ всего сервиса и посещения заведения.

    В целом:
    Сидя в зале у меня создалось ощущение, что я сижу в банкетном зале, а не в ресторане. Впечатление, что я зашла на чюжой праздник непокидало меня и это создавало дискомфорт. Рядом еще за столиком сидели две женщины гадающие на камнях и картах. Это вообще придел мечтаний. Помимо банкетного зала в комплекте и гадальный салон.

    Все это оставило больше недоумений, чем приятных впечатлений. Кухня реально вытянула оценку.

    Я желаю вам успехов и новых преображений!

    Благодарю!
    С уважением, Илона М.

  • 24 июня 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Меню, пледы, расположение
    Не искали

    Отличное место со своей атмосферой. Кругом вода, очень успокаивает и настраивает на нужный лад. Официанты молодцы, меню знают отлично. Блюда очень вкусные+солидный размер порций. Респект!

  • 16 февраля 2023 года
    Кухня9
    Интерьер9
    Сервис10
    9.3
    обслуживание
    см отзыв

    В субботу маленькой компанией (5 взрослых) отмечали в «Шатре» день рождения.
    Надо сказать, что еще несколько компаний собрались по аналогичному поводу).
    Местоположение заведения конечно же более чем удобное и центровое, прямо на Чистом пруду в прямом смысле. Летом, наверно, этот факт еще более выигрышен, когда мимо окон проплывают лебеди, но нам тоже было приятно наблюдать за катающимися фигуристами разного уровня владения коньком). Двое из нас были здесь далеко не в первый раз, впервые посетив лет 10 назад, и судя по отзывам в плане интерьера ничего не поменялось, но в целом «пожившесть» вписывается в концепцию заведения. Я бы чуть добавила света, интимность – это, конечно, хорошо, но порой сложно рассмотреть, что у тебя и, уж тем более, у соседа в тарелке. Сразу оговорюсь, столик был заказан заранее, и если вы хотите гарантированно посидеть в этом месте – бронируйте, мы были около пяти часов и всё это время был полный зал, и процентов 90 столиков ротировались по резерву. Место мега проходное и популярное. По кухне сразу не определишь, к какому формату её отнести, так как в меню представлены и блюда кавказской, средиземноморской и даже восточной кухни, ну и всем привычные блюда конечно тоже есть. Мне показалась, что концепция меню, это не про «поесть», хотя есть даже супы, а про «закусить», потому что в зависимости от того, что вы предпочитаете в это время суток, к своему напитку вы без труда найдёте блюдо. Что вызвало вопрос, отсутствие свинины как таковой в горячих блюдах. Скорее всего, какая-то принципиальная позиция шефа). Практически всё из заказанного очень понравилось. Брали щёчки с тыквенным пюре – восторг мужа, я брала лосось с киноа – очень достойно, сибаса с овощами (цветная капуста была ну уж слишком альденте), каре ягненка – ну так, суп том ям – шикарно, черная паста с морепродуктами – прекрасна. В стол брали русский и итальянский малые сеты. Это самые загадочные блюда на этапе заказа, так как в меню кроме названия и цен на малый и большой сет нет ни расшифровки, что в него входит, ни граммовки для понимания насколько малый или большой. Это, полагаю, тоже такая фишка. Для особо любознательных всегда рядом официант, который владеет знанием меню и вам подскажет.
    Кстати, об официантах. Вопросов к обслуживанию нет вообще. Всё четко, в меру услужливо, не навязчиво, быстро. Кроме своего основного официанта, мы несколько раз воспользовались услугами проходящего мимо «чужого», что не помешало ему принять доп заказ, который был также быстро выполнен.
    И возвращаясь еще раз к нашему поводу посещения. После того как я увидела, что для нескольких гостей был произведен праздничный вынос торта, а мы как-то не озаботились об этом, я подошла к администратору и спросила: «А про ДР надо было заранее сказать?», она ответила «Да, лучше», со словами «Ну ладно» я вернулась к столику, а через какое-то время в формате шоу официантов нам принесли десерт с холодным огнём, ну приятно же.
    Финальный чек на пятерых с алкоголем был около 20 000, я считаю, приемлемо, так как это был не обыденный поход в ресторан, а пролонгированное празднество).
    Мы рекомендуем «Шатёр» к посещению как москвичам, так и гостям нашего города. Вам понравится!

  • 13 января 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Кухня
    Нет

    Приезжаю в ваш город по работе, встречаюсь с коллегами на деловых обедах. Что меня зацепило в этом заведении - отсутствие довольно часто встречающегося московского пафоса, так приятно когда тебя встречают с искренней улыбкой, а не оценивающим взглядом. Всегда приятно, комфортно и очень вкусно, прекрасное заведение, оставляет после посещения только положительные эмоции

  • 13 января 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    🎄
    🥲

    Пришел в шатер однажды поужинать и понеслось, теперь хожу каждую неделю, потому что просто обязан попробовать там все. Коварные. Ни одно блюдо не разочаровало, адекватные цены, хорошее обслуживание, молодцы, так держать💪🏻