Хотел отметить свой день рождения в ресторане Старая Башня по адресу Театральная пл, дом 5стр 1. Накануне , 28 июня 2023 г, я приехал в ресторан и через администратора забронировал столик с красивым видом из окна на 29 июня на 17.00.
29 июня официант проводил меня за другой столик, объяснив, что над забронированным мной столиком протекает крыша. Хотя я лично этого не видел, везде было сухо.
Если проблема действительно существовала, то почему администратор в день бронирования не предупредил меня об этом? Контактный номер телефона я ему оставлял при бронировании столика.
Я всегда заранее бронирую столики в ресторанах, приезжая туда лично и сам выбираю. Потому что для меня принципиально сидеть за тем столиком, который выбрал именно я, а не который мне предложит официант. К сожалению, администрация данного ресторана не понимает важности выбора столика посетителем и не придает этому значения. Тем самым смысл бронирования столика в данном ресторане теряется. За другим столиком я сидеть отказался. После чего я покинул ресторан. С испорченным настроением.
Я бываю во многих ресторанах Москвы, но никогда, даже в самых простых, подобных проблем и ситуаций не было. Мало того, что администрация ресторана не может починить крышу, если она действительно протекает, так еще и не пытается урегулировать конфликтные ситуации.
Ресторан, в котором протекает крыша, не может считаться хорошим. Такой ресторан – плохой!
К посещению данный ресторан никому не рекомендую!
