Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
29 апреля 2026 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Был вашим постоянным гостем, но уровень обслуживания в смену 23 апреля сделал дальнейшие посещения невозможными.
Зафиксированы грубые нарушения стандартов сервиса: пассивная агрессия официанта, навязывание диалогов о таймингах кухни вместо выполнения заказа и неуместные замечания относительно личных вещей клиента на столе. Персонал не соответствует уровню заявленного чека и не понимает базовых принципов работы.
Для справки: за сервис, соответствующий стандартам, я всегда оставляю от 20% чаевых. В данном случае сотрудник своим поведением обнулил и свой доход, и репутацию заведения.
Рекомендация владельцам: полная замена персонала смены.