Первое посещение оставило неплохое впечатление - блюда из меню ланча простые, без изысков, но неплохие на вкус, достаточные порции. Обслуживание быстрое и качественное. Во второй раз - сегодня, буквально час назад - обслуживание просто никакое, про нас забыли...
Зная меню, заказ сделали сразу (Официантка сама спросила - "готовы сразу сделать заказ?"). Спустя минут 15, я попросил у другого официанта поинтересоваться, что с заказом (не принесли даже морс), так как заметил, что еду уже принесли пришедшим позднее нас. Еще через 10 минут подошла наша официантка, и, разведя руками, сославшись на "какую то техническую ошибку", сказала, что надо ждать еще, блюда будут готовить... Выглядело и звучало это, честно сказать, не очень дружелюбно... Ситуацию можно было "обыграть" более позитивно, хотя бы принести морс, и после этого объяснить ситуацию, показать свою заинтересованность в клиентах... Часть команды - часть корабля, впечатление о месте легко может разрушить отношение к клиенту глупой или неопытной официантки...