Добрый день.
Отмечали корпоратив 29.12.2018 в ресторане Алые Паруса.
Заключили договор 31 октября 2018г.
Внесли предоплату.
Было обещано: караоке, фотозона, что ресторан будет работать до последнего клиента.
В итоге:
Оказалось, что в 12 Шоу-программа закончилась, и надо было платить доп.деньги за продление.
При всем при этом подходили к выпившим гостям НЕ организаторы мероприятия, а официанты.
Вопрос - в зале был тот, с кем непосредственно заключали договор, и почему организатор не смог подойти?
Также, меню - на 13 человек было по 1 салатнице салатов, что очень не соответствовало заявленным кг по меню.
Рассадка - мы специально оговаривали определенный стол, а когда пришли уже на само мероприятие - оказалось, что нас рассадили в другом месте.
Переговоры с "управляющим" рестораном не привели к взаимопониманию.Она ссылалась, что изначально организатором банкета был банкетный менеджер, и что ресторан не несет за это ответственности.
В конце добило то, что деньги за продолжение банкета отдавали диджею, и что ресторан с ним не общается и не имеет к нему отношения!!!!!
Очень хамское отношение к гостям, нет уважения.
Договор не соответствует вообще.
Единственный плюс - это местоположение ресторана.
В остальном - будьте аккуратны при заказе банкетов - вас просто потом разочарует обслуживание и дополнительный чек не на малую сумму!!!
Спасибо вам, мы многое поменяли в ресторане, поэтому теперь такое впечатление у вас будет всегда. У нас собственная пивоварня по чешской технологии, поэтому и нет Хьюгардена)