Всего 40 отзывов о ресторане «Амроц»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Elen

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 августа 2023 года

  Кухня3

  Интерьер6

  Сервис2

  3.7

  Когда-то был уютным и любимым

  Не вкусно,не комфортно

  Раньше,лет 8 назад был любимым рестораном,рядом с домом.
  По старой памяти решила отметить свой день рождения там,пригласив всю семью.
  Мягко говоря-разочаровались все и во всем.
  Еда испортилась.Порции салатов просто смешные,хотя админ говорила,что будет достаточно.Через час принесли долму,еще через час -шашлычные горки.Ужасный вид,честно говоря.Мясо мало и не вкусно)))В старые времена эта горка была вдвоё богаче,а цена выросла на столько,что можно было целого порсёнка взять.
  Весь вечер официант заглядывал под стол в поисках пустых бутылок(пробковый сбор).Мы взяли там пару бутылок напитков с собой принесли те же пару(это их условие).вобщем,неприятно было при гостях объяснять официанту,что мы ничего от них не прячем.Мы еще не собирались уходить,а со стола начали уносить посуду,перекладывая по тарелкам остатки салата.
  Мы были одни в зале на втором этаже,певичка голосила так,что мы так и не смогли пообщаться.Просили не петь,все равно никого кроме нас.Паузу сделала на 10 минут.Репертуар вообще не знаком никому
  Еда не вкусная
  Отношение не приятное
  Только антураж остался от прежнего заведения
  Больше ни ногой туда

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  22 августа 2023 года

    Представитель заведения

    Елена, здравствуйте. Спасибо за отзыв.
    Администратор составила меню,где был прописан вес каждого блюда. Если Вы считаете,что не хватает,то всегда можно добавить,как заранее,так и во время мероприятия.
    По алкоголю была договоренность,что две бутылки Вы покупаете в ресторане и две приносите с собой без пробкового сбора. Однако,на мероприятии выяснилось,что Вы с собой принесли, помимо этих двух, ещё три бутылки алкогольных и две бутылки безалкогольных напитков. Поэтому администратор и сказал, что за эти лишние бутылки нужно будет оплатить пробковый сбор.
    Еду мы не собирали раньше времени, а переложили более компактно горячие блюда из одних общих тарелок в другие. После мероприятия всю оставшуюся еду упаковали Вам с собой.
    Елена, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, мы всегда открыты к диалогу и делаем так, чтобы гости остались довольны
• 

  Петрова Наталья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  6 сентября 2022 года

  Кухня6

  Интерьер6

  Сервис1

  4.3

  После общения с директором все плюсы стёрлись.

  Общение управляющего персонала.

  Хотели отметить юбилей мужа в данном заведении. Договорились с администратором о дате, выбрали зал в котором планировали банкет. На следующий день муж поехал в ресторан уточнить нюансы и внести предоплату. Для общения с ним вместо администратора вышел директор ресторана, общался в надменной и высокомерной манере. Весь смысл его общения сходил только к деньгам, а не в советах как качественно и достойно провести мероприятие. Конечно же после такого общения никакого желания возвращаться в данное завтра не осталось.

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  8 сентября 2022 года

    Представитель заведения

    Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Видимо, Вы не совсем верно истолковали то, о чем говорил директор ресторана. Дело в том, что у Вас планировался банкет на 30 чел, Вы хотели его провести в зале, который рассчитан на 80 чел. Директор сказал о том, что зал не получится закрыть под Ваш банкет, там будут и другие гости. Ваш муж тогда предложил закрыть зал и спросил какая будет цена, на что директор и ответил. Вы подняли вопрос закрытия зала, поэтому разговор и зашел о цене.
• 

  Сергеева Ирина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 октября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Еда, обслуживание

  Нет

  Очень нравится ваш ресторан. Все на самом высшем уровне! Еда очень вкусная, персонал внимательный, атмосфера уютная.

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  24 октября 2021 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Ирина!
    Спасибо большое, заходите в гости, всегда рады 😊
• 

  Петр

  Участник

  6 отзывов

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 апреля 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Атмосферно, вкусно

  -

  Друзья справляли здесь свою свадьбу. Безумно романтичное местечко, даже я не особо романтик очаровался этим местом) Очень красивый у нас был зал. Складывалось ощущение, что находишься в средневековом замке. Еда и обслуживание тоже высший класс.
• 

  majestik

  Ценитель

  2 отзыва 5 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 января 2019 года

  Не успели понять

  Бронирование за деньги .

  Не хочу оценивать кухню , интерьер и обслуживание в связи с оригинальным бронированием мест в данном ресторане . Мне нужно было заказать столики на 16 мест. Администратор предложил мне положить 1000 рублей для подтверждения брони на карту любого официанта. Вообщем лихое разводилово. Тут же мне предложили составить меню , видимо за эту сумму . Вообщем день рождение мы отпраздновали в другом адекватном месте. Я написала этот отзыв потому что встречаюсь с таким разводиловом первый раз . Везде бронируют места бесплатно

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  29 января 2019 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте!
    Спасибо за отзыв.
    Дело в том, что Вы не так поняли администратора. 1000 рублей - это не за бронь стола, а предоплата за меню. То есть эта сумма учитывалась бы при оплате Вашего будущего счета. Обычно мы бронируем столы без предоплаты, например на 2-5 чел, но на 16 чел. так сделать, к сожалению, не получится, так как это большое количество человек.Обычно гости заранее приходят к нам в ресторан, составляют меню на банкет и вносят предоплату. Ни о каком "разводилове", как Вы написали, не может быть и речи в нашем ресторане.
    С уважением, администрация ресторана "Амроц".
• 

  Лалита

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 апреля 2017 года

  Кухня3

  Интерьер2

  Сервис2

  2.3

  Единственным плюсом оказался хорошо приготовленный шашлык, картошка и грибы на гриле.

  Не понравилось почти все!

  Минусы:
  1. По условиям договора, набирая сумму 2500 с человека, алкоголь можно принести свой. Под конец нам принесли счёт, за каждую (❗️)бутылку 300р, всего 4900.
  2. В целом стараются содрать деньги за любую мелочь: обслуживание торта 400р, услуги по организации банкета 4 099р, аренда зала 500р, муз. программа 800р. Хотя никакой специальной развлекательной программы конечно не было.
  3. Певец опоздал примерно на час, певица считает позволительным во время песни стоять с телефоном. На вопрос "Где армянская музыка?" нам ответили "А кто вам сказал что она должна быть?". А сказала администратор, собственно к ней почти все претензии!!
  4. Один из официантов считает нормальным жевать жвачку на работе. Другой же официант почти полез в драку с гостем, после скандала с алкоголем.
  
  День рождения закончился очень плохо!! Провожали нас с лицами "это вы неправы" и со словами "да пишите вы в отзывы что хотите".
  Очень много обмана и плохого отношения к гостям. Никому не советую туда идти.

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  17 апреля 2017 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Лалита!
    Спасибо за Ваш отзыв.
    В данный момент мы выясняем все обстоятельства по данному вопросу и обязательно ответим Вам.
    С уважением, администрация ресторана "Амроц".
• 

  Осокина Александра

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 марта 2017 года

  Кухня5

  Интерьер9

  Сервис7

  7.0

  Интерьер

  Кухня

  Отмечали юбилей. Заказывали по банкетному меню. Стол накрыт был очень красиво, блюда украшены хорошо, салаты и закуски были вкусными, но вот горячее подкачало, шашлык принесли холодный и конечно пока мы дождались официанта и нам его подогрели он(шашлык) стал совсем не вкусным. Настроение слегка подпортили.
  Что касается обслуживания: по началу банкета официант был постоянно рядом с нами, совсем не отходил от стола, только по нашим просьбам, позже когда начали приходить другие гости он стал пропадать на долгое время, а потом и вовсе нам приходилось его искать по ресторану, гостей явно прибавилось и его видимо задействовали с другими гостями. Музыка танцевальная, веселая, но на мой взгляд чересчур громкая для такой площади заведения.

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  22 марта 2017 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Александра!
    Спасибо за Ваш отзыв. Скажите, пожалуйста, какого числа Вы были в нашем ресторане? Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы подобных инцидентов не повторялось.
• 

  Критик2015

  Ценитель

  11 отзывов 8 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 июня 2016 года

  Кухня5

  Интерьер8

  Сервис7

  6.7

  Интерьер, обслуживание

  Еда, скорость

  Добрый день, побывали в данном заведение 24.06.16 в компании 4-х человек. Из еды и напитков заказывали: шашлык один+два 2 порции, хачапури, шашлык из индейки, наполеон, чай, вино, салат из свежих овощей. Дальше по порядку.
  
  1) Обслуживание - официант был внимательный, всё делал вовремя, еду несли как показалось немного долго.
  2) Интерьер домашний, семейный, ничего не раздражает
  3) По еде - индейка была сухая, баранина немного жесткая, но так как была с курдюком особо незаметно (в принципе вкусно), наполеон был жесткий и сухой не понравился, салат из свежих овощей трудно испортить, хачапури была вкусная, всем понравилась, вино хоть и недорогое тоже приятное на вкус.
  
  В принципе ничего критичного нет, но стоит поработать над кухней.

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  5 июля 2016 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте!
    Спасибо за отзыв.
    Будем корректировать недочеты и ждем Вас снова в гости!
• 

  АКU

  Участник

  3 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  4 июня 2016 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис7

  8.3

  Вкусно

  Не быстрое обслуживание

  несколько раз справлял день рождения в данном заведении. Отличная кухня все вкусно и красиво. Официанты не очень быстро решают бытовые просьбы типа принести воды, поменять приборы. Но в принципе очень доволен данным заведением. Обязательно посещу его еще разок-другой

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  6 июня 2016 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв.Мы обязательно учтем все Ваши замечания.
    Будем рады новой встрече с Вами!
    С уважением, администрация ресторана "Амроц".
• 

  Наталья

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 мая 2016 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Дизайн интерьер, кухня, обслуживание.

  Минусов нет .

  Добрый день!
  Ресторан Амроц, одно из замечательных мест в Санкт-Петербурге на Передовиков , не смотря на его местоположение, он не уступает другим ресторанам . Он несет в себе , традиции , которые могут передать только люди, которые там работают, конечно там красивый дизайн интерьера ! Но когда , туда приходишь можно писать стихи .
  Люблю ходить я в ресторан Амроц!
  Люблю людей , которые нас ждут!
  Тепло , уют дают они нам тут!
  И безопасность нашу берегут.
  Спасибо Всем шеф-поварам за то , что вкусно всем готовят нам.
  Здесь есть волшебные слова , все официанты говорят ,спасибо ,что пришли Вы к нам !
  Да , именно в ресторане Амроц , ты попадаешь в сказочную страну Армения и узнаешь традиции и гостеприимство , людей этой страны!
  С уважением к Вам гость Наталья.

  • 

    Официальный ответ

    Амроц  12 мая 2016 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Наталья!
    Спасибо Вам огромное за столь поэтичный отзыв! Нам очень приятно, что ресторан "Амроц" вызывает у Вас столько положительных эмоций!
    Ждем Вас снова в гости!
    С уважением, администрация ресторана "Амроц"