Рейтинг ресторана

7.2

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.2

Хорошо
кухня 6.3
интерьер 8.2
сервис 6.9
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Шоу-холл «Атмосфера»»

10
  • интерьер 10
  • кухня -
  • сервис -

Наконец-то нашла время написать свои впечатления о данном заведении...Новогоднюю корпоративную вечеринку планировали заранее и очень тщательно, выбирая из ряда недешёвых мест остановились на Шоу-Холле Атмосфера. Администратор - Валентина при заказе стола - "всунула" листочек с меню и попросила определиться в течении 5 дней (в других ресторанах администраторы обычно уделяют внимание и рассказывают как лучше подобрать меню для определённого количества гостей. Насчёт алкоголя...его можно было заказывать только на месте. При прибытии на место в хорошем настроении мы сразу наткнулись на проблему.....на 13 чел (по факту было 9) нам накрыли 2 стола отдельно друг от друга. Соседние компании сидели и по 15 чел за одним столом. Позвали Валентину...Пришла она минут через 15...Удивившись, она сказала: мы с Вами не обсуждали как мы накроем столы....и то что должен быть один стол она это слышит впервые.....Мне кажется, что это очивидно - компания заказывает СТОЛ, а не столы. Мы попросили сдвинуть, т.к. это не составляло совершенно никакой проблемы. Официанты быстренько это сделали. Мы поблагодарили, а Валентина стала "цепляться" и говорить: Всё-таки это ПРОБЛЕМА! ВЫ НЕ ПРОСИЛИ ОДИН СТОЛ! МЫ ЭТО НЕ ОБГОВАРИВАЛИ!!! Настроение подпортилось......Затем я сказала, что по факту у нас 9 человек. Она сказала. что ничего не может поменять в меню, но я на это конечно не претендовала, просто попросила, что бы они "НЕ ЗАБЫЛИ" за программу взять по 1000руб. с 9 человек, а не с 13-ти. Программа была замечательная! Интерьер - потрясающий! Столы накрыты очень просто без изысков в оформлении (не по стоимости блюд). В течении вечера официант обслуживал хорошо - бутылки из рук не выпускал. У нас было заказано 4 бут Итальянского шампанского, две литровые бутылки Реми Мартина, две литровые бутылки Хенесси. Шампанское выпили чисто символически - одну бутылку. Дальше пили - коньяк. Официант сразу открыл вторую бутылку шампанского, но её уже никто не пил. Дальше гости посмотрев отличное шоу пошли танцевать. Придя за стол нам подали горячее (ассорти из шашлыков - очень вкусное). Был заказан картофель айдахо. Его на столе не оказалось....Подозвав официанта, он был очень удивлён, что у нас это было в заказе.....Но сразу же исправил ситуацию. Далее были опять танцы...После чего мы обнаружили, что половина стола уже убрана и убраны были 2 бут шампанского и бутылка Хенесси(((( На вопрос оицианту: где алкоголь? Он ответил: не знаем((((Мы не брали((((.....Это смешно!!!!! Было очень неприятно! Т.к. обсуживанием мы были очень довольны. Через несколько минут нам принесли 1 бутылку шампанского и удалились. Мы попросили счёт! Его мы конечно же не сверяли, но я проверила лишь сумму за программу....Она была выставлена за 13 человек!....Я спокойно попросила убрать из счёта 4 тысячи. Официант без вопросов принёс новый счёт. Осадок от корпоративной вечеринки в 2012 году остался ОЧЕНЬ неприятный! В данном заведении ОЧЕНЬ красиво! Замечательное Шоу! Вкусные блюда! НО ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА.....испортило ВСЁ.....Больше сюда я точно не приду отмечать какой-либо праздник...И никому не посоветую.

Комментарии

  • 01.02.2013 в 13:57
    Lesnoy
    Представитель, Шоу-холл «Атмосфера»

    Добрый день, MAXA-XA!
    Спасибо за оставленный комментарий. Ваше мнение о посещении шоу-холла "Атмосфера" передано дирекции ресторана.

  • 03.02.2013 в 15:43
    Пепе
    Новичок

    Отмечала годовщину свадьбы в этом ресторане в 2010 году. А сейчас ищу место, где можно было отметить день рождение. Зашла почитать отзывы об "Атмосфере" с надеждой на улучшение в обслуживании. Читаю и как будто всё с меня слизано. Ничего не меняется оказывается. Обидно ! А так как подчищают столы во время танцев - я не видела больше нигде и никогда. Очень виртуозно ! Сама была свидетелем как официанты "оголяли" соседний столик, а потом с наивными глазками разводили руками.
    Шоу-программа у нас была выше всяких похвал !!! И ресторан суперский, но вот обслуживание просто шокирует.
    MAXA-XA, спасибо за отзыв. Для меня он был очень полезным. Я сюда со своими друзьями не приду.

  • 14.02.2013 в 00:13
    mashasavinova86
    Новичок

    Маха-ха, таракана в салате не нашли? Нет? На таких как Вы похоже!
    Бред! Моё предположение, что вы не в один ресторана, больше одного раза не ходите!

Ваш комментарий