Отель очень хороший. Персонал приветливый и доброжелательный. Есть просторный лифт для чемоданов и маломобильных граждан.
Брали люкс на семью и остались очень довольны - места в номере много, холодильник, чайник, бутылки с водой и горячие напитки в индивидуальных упаковках. Приятный вид из окна на Неву. У каждого было отдельное спальное место. Старшая дочь расположилась на мягком диване, а малышке принесли добротную детскую кроватку (очень ценю наличие младенческих кроваток в отелях). В номере чисто! Завтрак - шведский стол. Очень обширный выбор блюд, выпечки, закусок. Четырёхлетняя дочка с удовольствием выбирала себе еду и хорошо позавтракала.
Вечером посещали ресторан, чтобы поужинать и также всё порадовало. Не было одного выбранного блюда, но дочка с лёгкостью договорилась с официантом о замене на другое. Коммуникация сотрудников с гостями на высоком уровне!
Спасибо за хорошие условия и сервис!