26 августа впервые с семьёй посетили данное заведение. Забежали во время дождя, взъерошенные (я, к примеру, в куртке мужа) - в общем, особого интереса у персонала (как "дорогие" гости) , явно не вызвали... Холодно девушка администратор , параллельно занимаясь какими-то своими делами, кинула стандартную фразу большинства ресторанов города "бронировали столик?" - нет. После чего снова продолжая заниматься доставанием меню из тумбочки и передачей его официанту (переговариваясь с ним) отвлеклась от того, что в проходе в ресторане мокрые и замершие стоим мы (семья с 5 летним ребенком) - в общем, не смотря на то, что официантка, обслуживающая в дальнейшем нас, не вызывала никаких нареканий (особых) встреча (и соответственно, первое впечатление от ресторана) оставила явно негативный след! Нам предложили на выбор внутреннее пространство кафе, или же застекленную террасу. Я уточнила, что мы с ребенком и в связи с этим - где у вас не курят - туда и нам дорога. И тут нам сообщили, что кальяны у них в заведении курить можно везде, как на террасе, так и в зале - поэтому выбирайте где хотите.. Т.е. законы РФ им, как говориться, не писаны. Ну, ок. посмотрев , что на террасе в наш приход "курильщиков" не наблюдалось, присели мы в самом уголке террасы, за ширмой. В связи с этим - интерьеру я поставила невысокую оценку, т.к. видела перед собой неживой малопривлекательный куст над столом, потрескавшуюся невзрачную стену дома по Московскому проспекту и ширму. По моей просьбе официант принесла тусклую свечку, т.к. света в том закуточке явно не хватало... (внутри, кстати, интерьер был милее, как потом выяснилось во время посещения уборной). Т.к. ресторан называет себя "рестораном сербской кухни" - хотели попробовать что-то "местное". Заказали по супу (ребенку и мне) , муж мясо с гарниром. В супе для ребенка (что-то там с телятиной) - плавало 2, максимум 3 миини квадратика мяса (надеюсь, что всё-таки это была телятина), остальную составляющую являл крахмальный бульон и кубики картошки... (320 рублей !!!!) Я же отведала густую сербскую похлебку с ягнятиной (не без запаха...) - чего у действительно ягнятины быть не должно по физиологии... (340 рублей!) - в общем, как Вы поняли, ценник явно завышен на меню! Назвать то, что мы заказали - "самым вкусным" или "с необычной подачей" - что лично меня подкупает - я не могу! Единственное, что понравилось, так это паштет из кур.печени с карамелизированным луком (я - фанат паштетов, и во всех рестиках стараюсь его обязательно попробовать - личный рейтинг так сказать =) ) , но не лучший в Che (на заметку, пока что лучший в Julia Child Bistro( на Гражданской (м.Сенная) Итак, мой отзыв связан даже не с меню.. Ну не плохо, дорого, и не на уровне.. А с тем случаем, который с нами произошел... Сидим второй час, я попиваю домашнее винцо (говорят сербское - кстати, не плохое, очень бы даже - если опять таки не ценник (125мл =230 руб..) Оно , кстати, на разлив и странно, что не зависимо от заказанного объема цена не меняется (обычно есть хоть какая-то выгодна от заказанного объема, вроде скидки..) - не этот случай, как говориться!)) Благодаря застекленной террасе мимо проходящая подруга также присоединилась к нам - я это все сейчас прописываю, чтобы дать понять, что мы там сидели достаточно длительное время (часа 2 точно) при этом заказав явно не одно кофе. За соседний столик, который до этого момента также не пустовал, присаживается мужчина. Мне сразу показалось странным, что он какое-то время сидел за столиком один (без еды и чего либо, кроме бутылки воды) и тут, приносят ему огромный (с ростом моей 4,5 летней дочери) кальянище!!! С раскаленными углями на уровне ее лица!!! Дымящий, воняющий (НАРУШАЮЩИЙ ВСЕ ЗАКОНЫ О КУРЕНИИ В РФ) - я также не курящий человек, и мне вот запах кальяна даже не приятен. НО, кальянщик, принесший "единственный заказ" данному посетителю , на мой вопрос: "..а как же мой ребенок, который здесь сидит?" ( а ребенок в это время с мужем отошёл в WC) - ответил: "какой такой ребенок?!" - я ему ответила, то мой, который вот-вот вернется, и на которого будет валить весь этот дым ( вот чтобы Вы понимали - это не просто "соседний стол", который находится на каком-то расстоянии.. нет!!! это два стола с одним удлиненным диваном, которые разделяет узенький проход в см 50!!!!! ) Вот в такую ситуацию администрация и персонал кафе (с таким обслуживанием до ресторана им явно далеко) "утвердили" соседство давно сидящих гостей с маленьким ребенком и клиента, захотевшего подымить вонючим кальяном! Более того, ни одна сторона, знающее, что в заказе в непосредственной близости (менее метра!!) от ребенка присутствует кальян, не предупредили нас об этом, не спросили - будет ли уместно (ХОТЯ ДУРАК ДАЖЕ ПОЙМЕТ, ЧТО НЕТ!!!) - нет, ничего этого не было!! А на мой вопрос кальянщику я лишь услышала сквозь зубы: "тогда может вам отсесть ?" - ЧТО???!!! Господа, я конечно знаю, что на моего ребенка не нас**ать только мне и родным этого ребенка, НО совесть то нужно иметь, и на минуточку, блюсти законы РФ, которые, к сожалению, в нашей стране лишь издаются , но не контролируются толком... Это не просто вред некурящим, но и попросту непосредственная опасность ребенку (в см кальян с ее рост с раскаленными углями!!!) Кстати говоря, на счёт персонала - заказанный детский стул (ребенок хоть и не маленький, но диваны низкие и ей было не удобно есть свой суп) - нам так и не принесли.. Зато кальянище притаранили по первому заказу "заморского гостя"! Вот поэтому все труды достаточно приветливой девушки официанта я никак не могу оценить (сервис) выше минимальной оценки! ps. мне пришлось попросить ребенка подождать у входа, пока я второпях забирала все наши вещи недопитый полный бокал вина (кстати, мы не планировали заканчивать ужин - ребенку был обещен десерт, а мы с мужем хотели попробовать "распиаренные" французские устрицы...) идти к выходу, и находясь в прямом смысле на проходе террасы, рассчитываться по немаленькому счёту (повторюсь: 2 самых обычных "столовского варианта" супа, паштет их печени, мясо с картошкой - мужа, 3 морса (стаканчик в 200мл=200руб-очередной парадокс цен), бокал пива, 500мл домашнего вина = 3700!!!руб. - судите сами о ценах) , выслушивать от менеджер нелепые оправдания неадекватного поведения персонала ресторана, при этом нам даже не была предложена скидка (банальщина в любой ситуации!), или хотя бы так и не заказанный десерт для ребенка (о котором она стоя уже в проходе говорила: "мама, а как же десерт?.. ") - НИ-ЧЕ-ГО. Одни оправдания недостойных и противозаконных действий и только! Итог: вечер был испорчен, настроение 0, и ощущение зазря спущенных денег ( и не вкусно и не приятно) - на мой взгляд как заведение - полный провал. Соглашусь, что это разовая ситуация, - не с каждый гостем она может произойти, но для меня ( мы всегда посещаем заведения с ребенком!) - становление интересов ребенка (его здоровью и безопасности) - вонючему кальяну прямо под носом!!! ... извините.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Надеемся на скорую встречу с Вами в ресторане Che Dor!
