ресторан ‎Чача фокачча

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Malygin Wladimir

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 августа 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Всё отлично😎💫

  Не обнаружено

  Проездом в Питере и гуляя по Невскому, нашли такой уютный ресторанчик 😊🥳😁😎😉
  Приятный, модный интерьер. Вежливые официанты, ценник нормальный и хорошие порции.

  • 

    Официальный ответ

    Manager  27 августа 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим Вас за отзыв и с нетерпением будем ждать вновь!
• 

  Степанов Григорий

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 августа 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Кухня, интерьер

  Отсутствуют

  Зашли пообедать всей семьей, были приятно удивлены вкусная еда, очень классные лимонады в летнем меню. А дюжина хинкали просто отличный набор!)

  • 

    Официальный ответ

    Manager  27 августа 2021 года

    Представитель заведения

    Спасибо, что выбрали нас. С нетерпением будем ждать Вас вновь!
• 

  Оксана

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  78 отзывов 188 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 августа 2021 года

  Кухня5

  Интерьер5

  Сервис4

  4.7

  Официант

  Битая посуда, половина позиций в меню отсутствует, организация всех процессов.

  • ещё 7 фото
  • ещё 6 фото
  • ещё 5 фото ещё 5 фото

  Визит в заведение состоялся по сертификату от «Рестоклаба». Да уж! Может для кого-то на халяву и хлорка творогом идет, но для меня это было слишком. Без обид ребят, но перед посещением прочла отзывы и градус ожидания был нулевой.
  
  На входе сразу началось вошканье с моим сертификатом: «А точно ли мы там что-то разыгрывали?» и все в таком духе, хотелось развернуться и уйти. Официант был единственным светлым пятном, который скрасил впечатления. Ведение стола уверенное. Ожидание блюд было утомительно долгим и это при пустом зале.
  
  Интерьер на любителя. Синяя плитка напомнила мне о бассейне и что пора бы продлить абонемент, а вот отделка рейками с противоположной стороны в духе СТО и шиномонтажек. Какой-то особенной атмосферы уюта внутри не уловила.
  
  Планировала отведать грузинскую кухню. К моему сожалению, Грузия куда-то отлучилась во время моего визита, поэтому пришлось повторно штудировать прейскурант и выбирать что-то из Италии.
  
  Фирменный ягодный чай. Напиток из малины, брусники и свежей мяты с лимоном. Только я пригубила из чашечки вкусный авторский чаек как заметила скол на носике чайника. Чай забрали и в счет не включили.
  
  Креветки запеченные на сковороде. Блюдо в разделе «закусок», а ждала как «горячее». Порция из семи штук, они в меру крупные. Нигде не было указано, что они будут с томатным соусом, что немного меня обескуражило. Томатный соус по вкусу как заливка для кильки и прочий консерваж. Вкус креветок абсолютно не ощущается.
  
  Спагетти Карбонара. Вкусно и сытно, гораздо лучше жареных креветок, которые подали мне на закуску. Бекона нарезали достаточно, на тот случай, чтобы я окончательно не разнылась в ресторане. Тарелка со сколом. Ребята, съездите в Икею купите посуду, она не так дорого стоит. Неужели вы сами стали бы есть из таких тарелок, из которой почуете своих дорогих гостей?
  
  Панакота - десерт мягкий, текстура однородная. Полит фруктовым соусом манго-маракуя, который идеально гармонируют со сливочной массой.
  
  Капучино - к кофе претензий не имею.
  
  В городе столько вкусных мест, что возвращаться сюда не хочется.

  • 

    Официальный ответ

    Manager  20 августа 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим Вас за подробный отзыв о нашем заведении и за то, что помогаете нам стать лучше. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и примем во внимание Ваши замечания.
• 

  Андреевна Александра

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  17 июля 2021 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  В целом

  Заказала доставку.
  Доставку задержали на 1.5 часа
  На звонки не отвечают
  Клиентоориентированность на нуле, ответсвенности никакой.

  • 

    Официальный ответ

    Manager  19 июля 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за данный инцидент. Ваш отзыв передан управляющей ресторана, будем разбираться и работать над тем, чтобы подобного больше не происходило.
• 

  Darina Galayda

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  11 июля 2021 года

  Кухня4

  Интерьер4

  Сервис1

  3.0

  Нормальный кофе, холодное пиво

  Нет туалета, ожидание 2х блюд больше часа, грубый поварской состав и менеджер, не способный решить элементарный вопрос

  Были в заведении ночью: одно горячее блюдо несли больше часа, пиццу так и не дождались. На вопрос менеджеру, где еда, услышала выкрик повара с расдачи- нужно ли начинать ее готовить, и это уже после часа ожидания. До этого пыталась заказать 2 других блюда, на что мне сказали, что их нет и надо узнавать, чего из еды нет ещё, тк стоп листа не существует. Прекрасное уточнение, что один повар работает на 2 ресторана. Туалет закрыт, о чем не предупредили, любезно предлагая повторить пиво, соответственно руки тоже не помыть перед едой. Жалобной книги нет, также как и менеджер отказался называть свою фамилию. Очень омрачило вечер необходимость спорить с персоналом и выслушивать контраргументы, «прекрасное» отношение к гостям заведения

  • 

    Официальный ответ

    Manager  12 июля 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за данный инцидент. Мы хотим разобраться в ситуации и урегулировать ее, свяжитесь пожалуйста с нами mothercountryhouse@gmail.com
• 

  Жанна

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 марта 2021 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис8

  8.7

  Хороший персонал, отличная кухня, приятная атмосфера

  Отсутствие вешалок

  Отличное заведение! Приходила в него первый раз, почти все понравилось, за исключением маленьких недочётов. Персонал улыбчивый и приветливый,к гостям относятся внимательно,не смотря на то что было много народу, официанты очень старались, и были вежливыми(по крайней мере со мной и с соседними столами) . Грузинская кухня была вкусной, я заказывала хашламу с бараниной (по совету официанта, и не зря!) и хинкали(снижаю 1 звезду за то что ожидала их чуть дольше чем 30 минут) . Ещё понравилось, что есть небольшие приятные бонусы в виде сладкого тортика. Очень удобно, что меню грузинской и итальянской кухни расположены отдельно друг от друга, потому что я любитель грузинской кухни. Атмосфера минималистичная, уютная. Единственный минус это отсутствие вешалок для одежды, очень неудобно когда вещи лежат рядом.

  • 

    Официальный ответ

    Manager  21 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим за обратную связь и добрые слова. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и устраним недочеты. Будем рады видеть Вас вновь!
• 

  Иванова Нина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 марта 2021 года

  Кухня2

  Интерьер4

  Сервис2

  2.7

  Хостес милая. Можно с ней поболтать и уходить.

  Персонал, кухня, сервис

  Сложно поверить, что в центре Петербурга, известного своими ресторанным заведениями, остаются настолько непрофессиональные места. Были 20.03.21. заказывали аджабсандал, запечённые баклажаны и две порции хинкали.
  Про кухню. Как говорит моя мама "ребята, так нельзя". Аджаб- это жесть. Консервирование овощи из магнита, которые подогрели в микроволновке...возможно были бы вкуснее, чем это томатное месиво.
  Баклажаны 😭 старые, местами сырые, жёсткие. Честное слово, это делал человек не только без кулинарного опыта, но видимо и без души!
  Хинкали ок. Признаемся, их сложно испортить. Вино выбрала сама (официант не справился с советом) поэтому вино хорошее).
  Про сервис. Официант у нас был не фонтан, но видимо в заведении вообще все процессы выстроены коряво. Мужчина за соседними столом не дождался, когда у него примут заказ и ушел (счастливый). Хотя я насчитала на почти пустой зал 5 официантов. Администраторы пытаются помочь только злясь на официантов. Официанты в ответ тоже злятся и от безысходности (видимо) матерятся прямо при гостях. Неприятно.
  Кароче. К посещению не советую, а заведению желаю поскорее разобраться с кухней и сервисом. Иначе долго вы так не протянете.

  • 

    Официальный ответ

    Manager  21 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за данный инцидент. Мы хотим разобраться в ситуации и урегулировать ее, свяжитесь пожалуйста с нами mothercountryhouse@gmail.com
• 

  Елена Масленникова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  6 марта 2021 года

  Кухня1

  Интерьер2

  Сервис1

  1.3

  Не обнаружены

  Долго, дорого, невкусно, не профессионально

  6 марта не было свободных мест в ресторане Мама на даче и персонал посоветовал соседнее заведение. К сожалению , рекомендации были излишне оптимистичными(( Кухня презентуются как итальянская - грузинская. Официанты пока не освоили меню и не предоставили приборы. Готовили долго, но в результате: брускетта- сырой батон, хинкали холодные (вернули), остальные блюда в заказе также не были вкусными. Не рекомендуем.

  • 

    Официальный ответ

    Manager  21 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим за обратную связь и приносим извинения за данный инцидент. Мы хотим разобраться в ситуации и урегулировать ее, свяжитесь пожалуйста с нами mothercountryhouse@gmail.com
• 

  Каримова Шаха

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 марта 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Быстрая готовность

  Их нет

  Отличный ресторан, очень вкусно, очень уютно, молодцы ))

  • 

    Официальный ответ

    Manager  1 марта 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Будем рады видеть вновь!
• 

  Боба

  Участник

  2 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 сентября 2021 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вид, еда, атмосфера

  Нету

  Уютное и "вкусное" место. Удобные диванчики и хорошая атмосфера. Блюда изысканные)

  • 

    Официальный ответ

    Manager  5 сентября 2021 года

    Представитель заведения

    Благодарим Вас за отзыв и с нетерпением ждем вновь!