Сидели с коллегой 19 мая в обед в вашем ресторане на Лиговском проспекте 198. К еде претензий нет, все вкусно, но отношение к клиенту, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Мало того, что оплачивать нужно было только наличными либо переводом (мы согласились), так еще и в счете был указан Цезарь с доставкой (он стоит дороже), хотя ели мы все блюда в самом ресторане, ладно, хрен с ним, нам вычли эту разницу, но все равно итоговая сумма все равно должна была быть меньше, чем нам насчитали, т.к. в ресторане в это время была еще скидка 20% на все меню. Я подошла с меню к официантке, чтобы она объяснила, как получилась такая итоговая сумма, потому что если сложить все позиции и вычесть 20 % и разницу с Цезарем, все равно получится сумма меньше, чем в выставленном счете. На что официантка согласилась, что допустила ошибку с Цезарем и вычла нам ее, а итоговая сумма такая получилась «потому что программа у нее так считает». Естественно нам никто ничего не пересчитал, мы заплатили по счету, потому что не захотели ругаться и ушли. Но теперь, сомневаюсь, что еще когда-нибудь приду в ваш ресторан. Не по причине переплаты денег (сумма переплаты была около 15%), а потому что нас обманули. Когда ты показываешь официанту ошибки, а он их не видит и не соглашается, удобная позиция. Обидно за такое отношение, первый и последний раз у вас такое вижу, желание ходить к вам отпало, хотя ходила к вам на протяжении 8 лет, разочарована.
