Просто отвратительно.Клиентоориентированность это не про это заведение…
Начнём со входа, очередь на корабль в течении полу часа, всего один человек всех пропускает, а ты стой на жаре и жди, затем сам корабль, уже уставший очень, ну ладно. Обслуживание это просто кошмар….даже в кафе на трассах обслуживают лучше, ожидание заказа, просто напитков, около 40 минут, заказали мы шницель, принесли жирный шницель, попробовали несколько человек и сказали, что есть такое не будем, официант забрал и говорит, но мы так готовим…никаких извинений, нам даже не предложили что-то другое заказать, просто забрали, я уже не говорю о менеджере, который обычно подходит и спрашивает, что именно нам не понравилось. Решили беспроигрышный вариант заказать оливки к вину, но и с ними не повезло, они оказались копчёнными, попробовали 2 штучки, снова позвали официанта и говорим, что они уже с горчинкой и совершенно не вкусные, в этот раз официант решил отнести на пробу повару, но результат был никакой, повар сказал, что это просто такой маринад у оливок. Решили мы подняться на верхнюю палубу, но там было столько народу, что даже на лестницу нам подняться не удалось, а как же все рекомендации от Роспотребнадзора ????и прекрасное заключение вечера, это счёт….в который внесли все позиции, даже которые мы вернули, так как есть было невозможно и даже на одну больше, которые мы не заказывали. Оставив там немаленькие деньги, получили обслуживание на нуле и кухня отвратительно, единственное, что было вкусно, это ход дог с креветками.
Если хотите испортить себе вечер и потратить на это ещё 2,5 часа, то Велком на борд.
