1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Dnevnik»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «Dnevnik»
О кафе «Dnevnik»
Адрес
ул. Восстания 55
 Чернышевская
Чернышевская

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

Заведение закрыто
Кафе
8.1
Отлично
8.1
Отлично

Отзыв о кафе «Dnevnik»

Лазаренко Мария
1 отзыв 1 «Нравится»
1 августа 2019 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис1
5.0
Интерьер
Хамство и наглость персонала

В первый раз пришла в это заведение и столкнулась тут с абсолютным хамством и непрофессионализмом. Обслуживала нас официантка, явно не очень хорошо знающая язык, поскольку на мои вопросы отвечала почти во всех случаях невпопад. Я заказала скрембл со страчателлой и вялеными томата. Принесли мне "скрембл из одного яйца". На мой вопрос "А где начинка?", девушка мне ответила, что самостоятельно решила изменить моё блюдо (без предупреждения), поскольку на кухне нет нужных ингредиентов. Официантка не извинилась за самодеятельность и вообще позволила себе на повышенном тоне сказать "А это что, уже имеет какое-то значение?". Что ж, ладно, но это не все. Также я заказала круассан с томатами и курицей (240 рублей). Он был чудный. НО. Когда нам принесли счёт, выяснилось, что помимо позиции "круассан с курицей и томатами 240 рублей", в счёт отдельно вписаны две - не понятно, откуда взявшиеся - позиции: "сливочный сыр креметта 90 рублей" и "томаты вяленые 90 рублей", которые, очевидно, были в круассане, но какого черта они в счёте стоят отдельно, если в меню это не считается отдельными добавками (они входят в стоимость круассана). Официантка опять начала откровенно нести какую-то несвязную чушь и опять вместо извинений, демонстративно резко забрав наш счёт и уходя, пробубнила, что-то на тему "тут полон зал, вы меня отвлекаете". Вопиющая непозволительная наглость. Это просто не укладывается в голове. Я так и не услышала за все время ни разу извинений, хотя, по сути, мне нахамили, меня обманули и обсчитали. Никому и никогда в жизни не посоветую это место и постараюсь везде, где возможно, оставить этот отзыв

1 комментарий

  • Ангелина
    Официальный ответ
    Ангелина  → Лазаренко Мария  2 августа 2019 в 15:50
    Новичок
    Мария, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы проведем воспитательную работу с персоналом, который имел отношение к этому инциденту! В качестве извинений мы бы хотели пригласить вас в наше кафе на завтрак или обед за счет заведения!