Сегодня, 12.10.24 в 17.59 заказала матчу бабл ти с тапиокой, часть заказа оплатила бонусами. Спустя минут 7 меня позвали и сказали, что нет тапиоки и готовы заменить на другой напиток / другие шарики. Но по вкусу они мне абсолютно не нравятся, я уже стояла и ждала 7 минут, оплатила бонусами и возврат меня не интересовал. Я предложила сделать мне два других напитка без тапиоки (напомню, я уже ждала, а при возврате бонусы 100р мне бы не вернули). На что мне грубо ответили, что все решат за 5 минут. Спустя еще 5 минут мне принесли напиток с тапиокой (которой по словам продавцов не было). Я не думая взяла и ушла. Только потом попробовав, я поняла что мне подсунули НЕПРИГОТОВЛЕННУЮ тапиоку. Спасибо за подставу и «клиентоориентированность». Еще и лицо скривили, мол я обнаглела 👍 «Отличный сервис»