Отзыв о ресторане «Две палочки»

Были в воскресенье - 20.09.09. Такого кошмара я не видел давно!!!
Влажные салфетки официант не принес - пришлось напоминать.
Затем после долгого ожидания вместо лапши принес чужой салат.
Ждем дальше. Приносит мороженое. На вопрос - "где же шашлык??" - отвечает - "ничего не передалать".
Причем к мороженому подал вилки вместо ложек!! Ждали шашлык, мороженое расаяло.
Попросил жалобную книгу. В ней - ни одного ответа на жалобы, что является грубейшим нарушением!
При существующем уровне конкуренции - каким образом данная клоака выживает - не понятно!