Рейтинг банкетного зала

8.3

Отлично
Рейтинг банкетного зала

8.3

Отлично
кухня 8.5
интерьер 9.2
сервис 7.2
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

банкетный зал / дворец

Отзыв о банкетном зале «Дворец Сюзора»

5.5
  • интерьер 10
  • кухня -
  • сервис 1
  • очень красивые интерьеры
  • непрофессиональный рук.отдела продаж, обман клиентов

Планировали снять банкетный зал для проведения корпоративного мероприятия.По телефону и при личной встрече была заявлена стоимость закрытия 2-х залов и всего дворца на нашу дату - 130 000 руб. Ничего не знающая девушка, которая показывала зал постоянно твердила, что все вопросы к Галине (я так поняла это рук.отделоа продаж). Но до этой Галины было не дозвониться и не дописаться (она просто скрывалась от нас несколько дней). Начали выясняться, что мы должны дополнительно заплатить абсолютно за все: за мебель, за уборщицу, за гардеробщика, за аренду кухни, внимание - даже за электрика!!! и т.д. и т.п. задним числом нам сообщил, что на даты после 01.12.2015 у них повышается цена аренды. Почему всю эту информацию не дают сразу. Внимание! Цена на выходе за аренду обоих залов через несколько дней выросла с 130 000 до 249 000 руб.! И это еще со скидкой 95 000 руб.!!! Очень непрофессиональный рук.отдела продаж. Владельцам этого "красивого" места стоит обратить внимание на подбор персонала, такое ощущение, что девушка не имела вообще никогода сходного опыта работы.. Ведь нельзя общаться с клиентами, постоянно скрываюсь и давать постоянно ложную информацию. Надо ценить время клиента и если мы приехали смотреть зал по озвученной по телефону сумме 130 000 , не надо тратить ни наше ни Ваше время, чтобы мы ездили смотрели зал и еще 2-3 дня искали Рук. отдела продаж, чтобы наконец-то, нам озвучили окончательную стоимость. Итог: дворец Сюзора действительно нам понравился, но из-за непрофессиональной работы Рук.отдела продаж, пришлось отказаться от этой площадки. Все агенства по организации корпоративных мероприятий, с которыми мы работаем на протяжении нескольких лет уже в курсе этой ситуации и своим клиентам никогда не будут рекомендовать эту площадку.

Комментарии

  • 07.06.2016 в 02:26
    Елена
    Новичок
    Абсолютно верно!!! Ещё прибавлю, что эта площадка очень травматичная: очень-очень скользкий пол и убийственная ступенька в зал на 3-й этаж(((

Ваш комментарий