Добрый день, имела честь посетить данное заведение 26 августа 2017 года. Чек был на 700 рублей - чай, горячий шоколад, бутерброд - 700 руб. Ждали экскурсию на корабле. При расчете (у меня была 5000 руб.) мне было заявлено, что сдачи нет и я ДОЛЖНА ПОЙТИ разменять деньги (видимо, в Эрмитаже). Я была в шоке. Я подошла к кассиру (видимо, он же менеджер) и сказала, что я сейчас ухожу на 2-х часовую экскурсию и оставляю им деньги - когда приеду, жду сдачу в размере 4300,00 руб. На это мне прочли лекцию на тему, что я не одна такая и у всех 5000-тысяч.купюры. Когда я приехала, ни извинений, ни пожеланий я не получила. Хочу предупредить всех отдыхающих и жителей моего города. Я была просто в шоке. Да, кстати, на мое замечание, не бояться ли они низкого рейтинга - мне сообщили, что я могу писать кому-угодно, их это не волнует. Может быть, владельцы данного заведения задумаются о смене персонала?
