Эти звезды , которые я поставила -это только Вашей управляющей "рестораном" Полине- ей огромная благодарность за профессионализм и за то, что сумела сгладить ситуацию! Самому корнеру , ОСОБЕННО ПЕРСОНАЛУ который в нём работает- оценка минус 10. Отвратительное отношение к гостям, надменность, хамство , на замечание ,что отсутствует бейдж у сотрудников корнера ( хотя это обязательное условие для работников общепита) молодой человек на кассе мне сказал, что " они не обязаны носить бейджи. Они не общепит и не ресторан , а фастфуд и могут ходить как хотят" . Я не стану вдаваться в подробности конфликта , который возник на этом фудкорте, только благодаря тому, что управляющая сгладила конфликт разговором и комплиментом , который прислали на следующий день прямо домой из ресторана на Чкаловской. Прислали аджарский хачапури, баклажаны и напиток. Хачапури потрясающий , выше всяких похвал. Надеюсь, чтохоть в этом ресторане всё же кухня отличная и персонал достойный.
Моё обращение к руководству данного фудкорта - ВЫ вообще читаете отзывы , которые люди пишут Вам здесь ? Если нет , то почитайте - большинство Ваших гостей пишет о том , что парень на кассе ( я так полагаю, что это как-раз тот же самый парень, с котором у нас возник конфликт) не обучен работать с гостями , думаю что он в принципе не обучен работе с людьми и в общепите. Также там есть девушка (к сожалению идентифицировать их по именам невозможно, так как у них нет бейджей) - ведёт себя с гостями вообще неподобающе. Грубое отношение к гостям , ни улыбки , ни доброго слова. Такое ощущение, что гости пришли к ним домой на кухню и за их же деньги хотят поесть уних дома.
Примите меры , у Вас итак там народу не густо .С таким отношением к гостям Вы далеко не уедете.
Где плохое , там всегда хорошее, поэтому , хочу чтобы Вы отметили поощрением Вашу управляющую Полину. Она спасла Вас от того ,чтобы было обращение в Роспотребнадзор и санпин. Хотя , поверьте все предпосылки к тому , что у Вас будет к чему придраться ЕСТЬ!
