1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Мамалыга»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Мамалыга»
Ресторан «Мамалыга»
Адрес
пр. Энгельса 27, лит. АЕ, пом. 1-Н
 Удельная
 Пионерская
 Удельная

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:00 — 01:00
  • Пт–Сб: 11:00 — 03:00
  • Вс: 11:00 — 01:00
Откроется в 11:00

Кухня

грузинская, узбекская, кавказская
грузинская, узбекская, кавказская
7.9
Хорошо
7.9
Хорошо

Отзыв о ресторане «Мамалыга»

Marder
Marder написал(а) о ресторане «Мамалыга» 28 января 2014 в 12:16
Участник2 отзыва 0
Кухня3
Интерьер8
Сервис2
4.3

Ужинала в Мамалыге на Энгельса - ужас ужасный! Еда холодная и невкусная, повар явно не знаком с грузинской кухней. Обслуживание еще хуже - много молодых официантов (если их так можно назвать), но блюда приносят не всем сразу, вино принесли уже к горячему, а не в начале, попросили вилку с ножом, вообще не принес - взяли с соседнего столика. У входа сидит молодуха с пластиковым лицом и пустыми глазами -мы сказали, что все плохо, а она безразличным тоном пообещала все исправить!!!

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Marder 28 января 2014 в 12:54
    Представитель, Мамалыга0 отзывов 103

    Добрый день! Очень жаль, что Вам так не понравилось. Для нас очень важно разобраться в описанной Вами ситуации, но, к сожалению, по Вашему описанию никак не определить, кто работал в эту смену. Не могли бы Вы подсказать, какого числа Вы приходили к нам, ориентировочное время и где Вы сидели? - Это очень помогло бы нам. В другой раз, обязательно зовите менеджера или сразу звоните нам, в Департамент Сервиса 9536390 - мы исправим любые нарекания. Это грубейшая ошибка администратора, которой Вы пожаловались, что она не предупредила никого из руководства о замечаниях. Примите, пожалуйста, наши извинения.

    • Marder
      Marder  → Полина Бриг 29 января 2014 в 12:12
      Участник2 отзыва 0

      27 января. причем ходили с родителями -блокадниками отметить праздник. Они были с медалями - хоть бы кто поздравил! (конечно,это не входит в обязанности пресонала). А официанты - один Борис, другого не помню. А девушка при входе - с длинными черными волосами, а глаза точно пустые!

      • ТетьЛюба
        ТетьЛюба  → Marder 29 января 2014 в 12:36
        Гурман97 отзывов 1428

        Ну вот зачем Вам качество взгляда девушки при входе?
        Несколько обалдеваю от таких поворотов в каментах.

        • Marder
          Marder  → ТетьЛюба 29 января 2014 в 13:19
          Участник2 отзыва 0

          в хорошем ресторане (если вы были в таких,то должны помнить) все должно быть хорошо - даже взгляды швейцаров.

          • ТетьЛюба
            ТетьЛюба  → Marder 30 января 2014 в 08:50
            Гурман97 отзывов 1428

            Эммм... Дело в том, что Ваша характеристика оценочна и субъективна. И другой в данном случае быть не может. Не катит, короче.

            • Onlytrue
              Onlytrue  → ТетьЛюба 30 января 2014 в 14:39
              Гурман9 отзывов 298

              Периодически забираю там сам "на вынос".Имею возможность понаблюдать за их мимикой.Честно говоря,выгнал бы.Но новые лучше не будут.Хостесс Гинзы-уже давно городской фольклор))

              • ТетьЛюба
                ТетьЛюба  → Onlytrue 31 января 2014 в 08:18
                Гурман97 отзывов 1428

                Мы в ГПшных ресторанах бываем нередко. Но вот честно скажу, не замечала таких дев, нам улыбаются и глазки горят.))
                Ну и ладно. Думаю, нам везет.))

  • Полина Бриг
    Полина Бриг  → Marder 30 января 2014 в 14:11
    Представитель, Мамалыга0 отзывов 103

    Здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения. Му уже определили администратора, которая Вас обслуживала, но возникли сложности с официантом. Не могли бы уточнить, какие именно блюда Вы заказывали - это бы очень помогло нам во внутреннем расследовании. Потому как холодные блюда, вилка с ножом и несвоевременный вынос вина - это, скорее всего, ошибка официанта. Буду очень благодарна за ответ!

  • Marder
    Marder  → Marder 30 января 2014 в 18:20
    Участник2 отзыва 0

    заказывали хачапури - было горячее, аджепсандали - абсолютно холодное и невкусное, баклажаны с орехами, мясо в сковородке - было горячее, и какой-то суп - тоже горячий, а картофель фри - аболютно холодный, долма - там листья были жесткие и несъедобные.
    Я, конечно, вам отвечаю, но ничего не изменится.

    • Полина Бриг
      Полина Бриг  → Marder 3 февраля 2014 в 13:03
      Представитель, Мамалыга0 отзывов 103

      Спасибо Вам за ответ! Теперь я смогу определить кто именно Вас обслуживал, уверяю Вас, я спрашивала не просто так и теперь приложу усилия, чтобы изменить ситуацию и не допустить ее повторения. Хотелось бы еще раз принести извинения Вам и Вашим родителям за испорченное настроение. Очень жаль, когда человечекий фактор портит у гостей все впечатление о ресторане. спасибо Вам, еще раз, за ответ.