Сеть "мясо и хлеб" на слуху стало в последнее время. Решили попробовать и поесть мясо. В доставке было много стейков, и поэтому решили пойти рядом с домом, записались заранее по телефону. На первый взгляд заведение выглядело атмосферно, но на этом все хорошее впечатление закончилось. Официант не знал о записи и судорожно начал искать свободное место, меню дали не полное и доносили по нашему вопросу "а у вас есть напитки? Десерты". В меню половина блюд не оказалось в наличии, да и мяса особо не было. В итоге остановились на бифштексе, овощи гриль и разливном пиве. Напитки несли минут 20, а блюда 30. Пиво напомнило компот. Понадеялись на еду. Принесли в итоге две засушенные котлеты, помидор, перец и баклажан, не очищенные от угля после жарки. Позвали администратора и попросили объяснить почему вышли такие блюда. Администратор (единственный без бейджа - Дэриэль, возможно имя не совсем корректное - восточный нерусский темноволосый мужчина в черной униформе) подошел и начал объяснять, что бренд шефы данного заведения видят бифштексы именно ввиже засушенных котлет и если переделывать, то ничего лучше не будет.
После же нам предложили замену, когда мы спросили цену за замену еды - администратор "ресторана" не решил проблему, а начал хамить, и сказали "если у вас нет денег, то я могу вам и доплатить".
Мы отказались от замены попросили счет. При оплате нам принесли комплемент в виде пахлавы.
Всю ситуацию попытался разрешить официант Федя, который попытался и извиниться, и все таки сгладить ситуацию.
Когда мы оплачивали счет, и скопировали Qr для отзыва, уточнили также имена администратора нам резко принесли за 5-8 минут замену бифштекса в виде шашлыка (хотя мы этого уже не просили).
К сожалению, концепция ресторана "мясо и хлеб" не соблюдена от слова. Единственное, что понравилось - это соус. Прийти в забегаловку на один раз - да, прийти и хорошо провести время ещё раз - нет.
