Отзыв о ресторане «На высоте»

Отмечали здесь свадьбу. Красивая картинка — единственное достоинство этой площадки.

Организация и сервис — на крайне низком уровне. Часы подготовки к мероприятию руководством не были учтены. Ни одно из заранее согласованных пожеланий не было доведено до персонала. Официанты действовали несогласованно, во время праздника по нашей зоне постоянно перемещались уборщики и технические сотрудники. Создавалось ощущение, что наше мероприятие никого не интересует и контроля со стороны руководства нет.

Кульминацией стала ситуация, выходящая за рамки здравого смысла. В парной, относящейся к нашей зоне (куда мы в течение вечера не заходили), в конце свадебного мероприятия находилась полностью обнажённая стриптизёрша — верхом на мужчине.

Объяснение руководства: «На соседней площадке был мальчишник, это подарок для жениха».
Возникает закономерный вопрос — почему «подарок» для чужого мероприятия оказался в нашей зоне во время нашей свадьбы?

После события мы попытались урегулировать вопрос с владельцем и обсудить компенсацию. В ответ услышали только аргумент о «предоставленной скидке», хотя все договорённости с нашей стороны были выполнены. Компания взяла паузу и больше на связь не вышла.

Ответственности за свои ошибки заведение не несёт. Если вам важны репутация события, комфорт гостей и базовый уровень сервиса — настоятельно не рекомендую это место.