Всего 18 отзывов о банкетном зале «Ниагара»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Олеся Б.

  Новичок

  30 августа 2023 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис6

  8.0

  Еда грубовата-простовата
• 

  Тимерина Елена

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 июня 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Расположение, персонал, кухня.

  Нет.

  Справляли свадьбу 9 июня 2022 г. Все просто великолепно. Оформление зала. Доброжелательный персонал: администратор, официанты. Особое спасибо шеф-повару и кухне. Очень вкусно. Спасибо за праздничную атмосферу.

  • 

    Официальный ответ

    Карина  12 июня 2022 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо большое за столь теплые слова, нам очень приятно! Еще раз поздравляем Вас)
• 

  См Арсений

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  6 августа 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Отличная еда, профессиональные официанты

  Минусов нет.

  Хочу выразить огромную благодарность команде банкетного зала «Ниагара»!Заказывали кейтеринг на свадьбу. Все было идеально! Внимательный администратор Татьяна встретила нас, внимательно выслушала и помогла с выбором меню с учетом количества гостей и всех особенностей места проведения мероприятия. Нам предоставили чудесных официантов, Внимательных, вежливых, аккуратных! Которые помогали нам на всех этапах проведения праздника!
  Все гости были в восторге от вкусной еды, красивой подачи и профессиональной работы официантов!
  Так же нам помогли с поиском цветов, которые уже больше недели радуют нас дома)
  Свадебный торт заслуживает отдельной похвалы - Очень вкусный и красиво украшенный живыми цветами!
• 

  Виктория

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 июля 2021 года

  Кухня5

  Интерьер5

  Сервис1

  3.7

  Смотреть в комментарии

  Смотреть в комментарии

  28 июля 2021 года отметили отметили нашу свадьбу в банкетном зале Ниагара. В двух словах: свадьба прошла отлично и для нас, и для гостей, но в организационных моментах все было супер ужасно. Нас обманули 3 раза.
  
  1. Ниагара - это 2 зала, имеющих общий вход. На первой встрече наш "чудесный" администратор Татьяна заверила, что при проведении двух параллельных праздников шум из соседнего зала мешать не будет. Мы поверили, но все равно захотели забронировать оба зала. На встрече перед свадьбой в малом зале был юбилей, и в большом зале (где мы общались) все было слышно, как будто мы тоже на том юбилее.
  
  2. Был спор по поводу сервисного сбора. В договоре однозначно не написано, входит ли сервисный сбор в сумму закрытия или нет. К сожалению, этот вопрос появился совсем перед свадьбой. В договоре даже было написано, что именно не входит в сумму закрытия (и среди перечисленного сервисного сбора не было). И в момент первой встречи была речь только о 135 тысячах закрытия, когда на самом деле минимальная сумма 148,5 тысяч. На мой взгляд, это приличная разница. Но потрясающий администратор Татьяна решила об этом не говорить. И казалось бы, для банкетного зала это не такая уж и значительная сумма, можно было пойти нам на встречу и для будущих клиентов исправить договор. Но нет. Такой же потрясающий специалист как и Татьяна (только в специализации юриспруденция) написал какой-то смешной бред, что в договоре все ясно и понятно - сервисный сбор не входит в минимальную сумму закрытия. Если кому-то интересно, могу отправить подробности в личку.
  
  3. Но 13,5 лишних тысяч Ниагаре не хватило. Решили прикарманить ещё немного. В процессе составления меню мы чётко обозначили свой отказ от включения в меню чая и кофе. Во-первых, жарко. Во-вторых, из чая только гринфилд, который упакован в ужасные пластиковые пакетики. В финальном меню чая и кофе не было. Но на самом празднике один из гостей спросил про горячие напитки. В меню их нет, но гость хочет. Тут вроде два варианта: либо сразу отказать, либо спросить у заказчика. Но находчивый официант не только без спроса приносит гостю напиток, но и начинает спрашивать у остальных гостей, хотят ли они чай или кофе! Какой предприимчивый работник! А у некоторых гостей вообще не спрашивает, а просто приносит чай. И это чудо вылилось нам ещё в +2 тысячи. Мне интересно, а если бы гость сказал, что хочет бутерброд с икрой, официанты и его бы всем гостям принесли?
  
  Кроме обмана хочется отметить и работу официантов. Жалуюсь не только я, но и мои гости. Без спроса официанты подливают в бокал напиток, который заканчивается. Как это выглядит: почти допил воду, дальше планируешь пить сок. А официант молниеносно подбегает и доливает тебе воду, которую ты уже не хочешь пить. Один из официантов вообще поразил: жених, увидев на нашем столе вторую бутылку вина, говорит ему, что нам не надо больше наливать вино, отдайте его гостям. Официант информацию принял и через какое-то время подходит и подливает это вино жениху. Я уже ему говорю: "Саша, не пей больше вина, а то этот официант не успокоится и будет все время подливать".
  
  Из отличного:
  - близко к первому дворцу
  
  Из нормального (не отличного, не хорошего, а просто само собой разумеещегося):
  - продукты хорошего качества
  
  Про еду больше нечего сказать. Гости говорят, что было вкусно. Я в еде ничего сверхъестественного не увидела. Еда как еда, но это уже и не минус, и не плюс. Оформление банкетного зала нормальное.
  
  Правда, в процессе выбора декора мы очень долго вникали в детали и цены, потому что эта информация была не структурирована.
  
  И с парковой очень плохо (особенно днем).
  
  Вывод: Ниагара хочет высосать побольше денег из своих клиентов и не заботится о своём имидже.
  
  P.S. совет для заказчиков: не полагайтесь на отзывы гостей - они не знают, как происходила организация праздника.

  • 

    Официальный ответ

    Карина  16 августа 2021 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте,Виктория! Мы очень благодарны Вам за отзыв ,обратная связь очень важна для нас!Ведь мы всегда хотим совершенствоваться и становиться лучше! Мы учтем все Ваши комментарии,чтобы у наших новых пар всегда оставались только позитивные эмоции. Некоторые моменты мы хотели бы прокомментировать: 1) В Вашем отзыве Вы акцентировали внимание на том,что в день обсуждения меню Вам было слышно мероприятие в соседнем зале. Хотелось бы отметить ,что так как в этот день проходило только одно мероприятие,необходимости в полной изоляции банкета у нас не было! Если у Вас были сомнения, мы могли продемонстрировать полную звукоизоляцию. Мы всегда приглашаем наших гостей общаться и разбирать все волнующие вопросы! 2)При подписании договора мы в обязательном порядке разъясняем все условия проведения мероприятия, даем возможность ознакомиться с договором, отвечаем на все вопросы и только потом переходим к подписанию договора. 3)На нашей последней встрече перед банкетом Вы отказались от чайно-кофейной безлимитки и мы согласовали подачу чая/кофе по пожеланиям гостей(по факту). На момент подачи торта гости обращались к официантам с просьбой принести им чай/кофе.Так как мы не поняли,что Вы не хотите заказывать чай/кофе вообще, наши официанты опросили оставшихся гостей и вынесли напитки всем желающим.Мы приносим наши извинения за это недопонимание и готовы возместить Вам понесенные затраты в размере 2000р. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этому вопросу, по телефону 981-50-22 или 981-50-94 с 12-00 до 20-00) Мы рады,что Вашим гостям понравилась наша кухня! Еще раз благодарим за Ваш отзыв! С уважением и наилучшими пожеланиями,банкетный зал Ниагара.
• 

  Про100 Елена

  Участник

  2 отзыва 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  4 февраля 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Близость к 1 Дворцу бракосочетания, центр города, красивый интерьер, кухня.

  Не было.

  Отмечали здесь свою свадьбу. Хотелось особенного праздника в уютном месте, чтобы всем было весело и вкусно. Рады, что выбрали для проведения мероприятия данный банкетный зал. Все прошло замечательно. В процессе подготовки было много вопросов, на которые были получены высоко профессиональные ответы, советы и рекомендации. Даже в день самой свадьбы было много переживаний, без них никак, любая невеста поймет. Так вот, эти переживания были лишними, так как все прошло на высоком уровне. Все наши гости были сыты, довольны и веселились от души! Нельзя не отметить отлично приготовленные блюда, за это спасибо всей команде поваров. В общем и целом мы выражаем огромную благодарность всему коллективу ресторана и желаем дальнейшего процветания!!! Мы получили огромное удовольствие от нашего праздника!!!
• 

  Ольга Короткова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 января 2019 года

  Кухня10

  Интерьер–

  Сервис–

  10

  Прекрасное обслуживание, вкусная кухня, местоположение

  Не обнаружено

  Классное место!помогала подружке в организации свадьбы,обошли много мест и могу сказать,что условия одни из лучших в городе)Удобное расположение ,мы выбрали зал сразу за углом от ДБ1. И на свадьбе все было шикарно и реально вкусно)
• 

  Антон Левцов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 января 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Еда, атмосфера, расположение

  мною минусов не обнаружено

  Банкетный зал "Ниагара" - это зал, в который я влюбился с первого взгляда. Интерьер, еда, обслуживание и атмосфера - всегда на высшем уровне! Всем своим знакомым, друзьям -я рекомендую праздновать свои праздничные события именно здесь. Так как очень высокий уровень обслуживания и я всегда уверен в качестве еды на банкете.
• 

  Светлана Тронина

  Новичок

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 февраля 2020 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Очень уютно

  нет

  Праздновали корпоратив на новый год! Все очень понравилось - персонал очень внимательный! Еда отличная! Танцевали много! Спасибо)