В целом, неплохо. Но есть минусы:
Уборка некачественная, никогда не пылесосят ковролин! Жили два раза и оба раза замечала это, мелкий мусор типа пуха или еще чего- то валялся все дни. Как можно это не заметить? Уборка занимает 5 мин, засекала, сидя рядом в коридоре.
Туалетная бумага очень низкого качества, однослойная. А отель то 5 звезд.
Завтраки недешевые, но сырники резиновые, невкусные абсолютно. Круассаны тоже не воздушные. Вся выпечка низкого качества!
Персонал доброжелательный, спа приятный
Добавление к прежнему отзыву:
Были 5 раз в последние полгода.
Отель ,в целом, симпатичный и комфортный. Особенно зона спа, лобби и бара- ресторана.
Но номера такие устаревшие, потрепанные.
А уборка номеров- это просто беда полная!!! Никто не следит за качеством уборки!Ковровое покрытие не пылесосится по несколько дней! Заляпанные пальцы на шкафах, косяках дверей, кнопках слива.
Хотелось купить тряпку и самой протереть, чтобы не видеть этого кошмара. В последний раз брали полулюкс за очень немаленькую сумму и при заезде было на полу такое черное, липкое пятно, которое так и не помыли за 2 дня! Пришлось уборщице пальцем на это указать.
Самое грустное и удивительное: в день рождения отель ( 5 звезд!!!) не поздравил даже открыткой. Везде, где бывали, дарили и шампанское, и фрукты, и конфеты. Тут тишина! Пр выезде высказала администратору и она выдала коробочку конфет, но с таким лицом, лучше бы я ничего не говорила.