ресторан Pan Am!

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Dasha Dubovskaya

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 марта 2020 года

  Кухня1

  Интерьер4

  Сервис1

  2.0

  Интерьер

  Сервис,Кухня

  Уважаемые Владельцы и Управляющие заведением обратите внимание на сервис и на качество продуктов! Это просто крах! Мы понимаем, что ресторан позиционирует себя как «паназия», но это не значит, что другие блюда нужно отдавать в таком виде!!!
  Заказали напитки, стейк , рёбра и пельмени гёдза.
  Стейк без соли, перца и прожарка medium well➡️ Переходящая в хороший well done. Просили medium.
  Рёбра- перемороженная вареная труха. Без вкуса,жесткая.Просто полили каким-то соусом.
  Пиво кислое.
  Мы попросили официанта пригласить менеджера...но у нас просто забрали тарелки... видимо для выяснения...
  Спустя какое-то время к нам подошла девушка... Мы объяснили всю ситуацию...
  С прожаркой стейка она согласилась и то... сказав, что мясо могло перейти, пока мы выясняли.
  НО! На счёт рёбер нам сообщили, что это технология приготовления! 🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Чтооооо?????? Перемораживать мясо и варить??? Тогда назовите это блюдо по-другому!
  Мы попросили счёт, тк обед был испорчен и хотелось скорее покинуть это заведение.
  Рёбра из счёта нам не удалили. ( с условием того, что мы и не ели их... тк тарелки унесли)
  Нам вновь пришлось пригласить менеджера...
  девушка с явно недовольным лицом и ухмылкой не понимала почему мы не хотим платить за испорченное блюдо. Спустя несколько минут дискуссий нам сказали: «так уж и быть, можете не платить!»
  
  Ребята! Это просто жесть! Сейчас такое огромное количество заведений, если вы будете продолжать в том же духе, ваш корабль пойдёт ко дну очень и очень скоро! Работайте над сервисом!Сервис-залог успешного бизнеса!(ресторана)
  
  Но! Мы сюда больше не вернёмся!
• 

  Людмила

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 марта 2020 года

  Кухня6

  Интерьер9

  Сервис8

  7.7

  Интерьер

  Долгое обслуживание, кухня не очень

  Неоднозначные впечатления. Интерьер приятный, а вот кухня оставляет вопросы. Многие позиции отсутствовали в меню. Суп Фо Бо не очень похож на Фо Бо и размер порции не типичный. Курица в кисло-сладком соусе слишком сладкая и крахмальная.
  Только Том Ям порадовал.
  Супы принесли быстро, а вторые блюда пришлось ждать ещё полчаса.
• 

  Настя

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 декабря 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер, сервис, еда

  Нет

  Очень рекомендую посетить данный ресторан! Отличное место с приятным, спокойным интерьером-ничего лишнего. При входе встречают улыбчивые девушки, провожают в ресторан и предлагают наиболее комфортное место-порадовало, не во всех ресторанах так обходительны с гостями. Еда оказалось очень вкусной, бар вообще удивил! Нигде ещё не встречала подобных коктейлей. Были большой компанией, праздновали День Рождение-сервис на высшем уровне, так ещё и дали скидку 20%! Лучшее место в данном районе города, обязательно придём ещё

  • 

    Официальный ответ

    MaxBier  29 декабря 2019 года

    Представитель заведения

    Настя, спасибо Вам за обратную связь! Очень рады, что Вам все понравилось, мы стараемся для Вас!
• 

  Мария Жукова

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 декабря 2019 года

  Кухня10

  Интерьер–

  Сервис10

  10

  Вкусно, уютно

  Нет

  Были в данном ресторане вчера и остались приятно удивлены, вкусные воки, том ям и роллы. Заказ принесли быстро, очень приветливые официанты, в общем атмосферное местечко. На удивление понравилась Юдзу маргарита, пробовала похожие штуки в других ресторанах, ничего особенного, но здесь меня прямо впечатлило! Спасибо вам за хорошее настроение, с удовольствием вернёмся снова

  • 

    Официальный ответ

    MaxBier  29 декабря 2019 года

    Представитель заведения

    Мария, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
• 

  Степнова Алена

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 декабря 2019 года

  Кухня5

  Интерьер1

  Сервис1

  2.3

  Нет

  Кухня, обслуживание

  Были практически сразу после открытия, еда понравилась, к интерьеру спокойно отношусь, хотя «ресторан» это очень громкое название. А второй раз был вчера, очень разочаровалась и больше возвращаться не хочется. Наш официант- абсолютно безразличная и апатичная барышня. В Сю Май, отвратительная каша внутри( Ценник завышен, а качество хромает.

  • 

    Официальный ответ

    MaxBier  30 декабря 2019 года

    Представитель заведения

    Алена, добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Мы обязательно проведём работу с персоналом, чтобы впредь ваше пребывание оставило только положительные эмоции! Касаемо вкусовых моментов, то мы стараемся передать аутентичный вкус и подачу блюд, надеемся в следующий раз мы сможем вас порадовать! В любом случае, если блюдо испорчено или нарушена подача, мы исключим его из счёта или заменим на другое.
    Относительно ценовой политики нашего ресторана, мы придерживаемся средних цен по городу.
    Будем рады видеть вас снова и надеемся, что вам понравится обслуживание персонала, а также, наши блюда.
    С наилучшими пожеланиями, команда ресторана Pan Am!
• 

  Резвых Валерия

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 декабря 2019 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Их нет

  Не понравилось все

  Данное место никому не рекомендую к посещению!обслуживание на нуле:народу не много, но официанты ходят потерянные. При заказе сначала у них не оказалось супа том ям, потом принесли не те напитки, еда оказалась жирной, дим самы с говядиной и крабом -это обычные пельмени, крабом там и не пахнет. Интерьер, как в столовой. Пиком стала орущая музыка, барабаны, пьяные мужики все это из соседнего заведения снизу. Пообщаться не удалось, а поесть тем более. Я считаю, что о таком нужно предупреждать, но заведению плевать на своих посетителей. Долго эта столовая не проживёт. Поменьше бы таких мест. Всем хорошего вечера!

  • 

    Официальный ответ

    MaxBier  30 декабря 2019 года

    Представитель заведения

    Валерия, добрый день! Благодарим вас за ваш развёрнутый отзыв! Наш ресторан открылся совсем недавно и нам очень важна ваша обратная связь!
    
    Мы обязательно проведём работу с персоналом для улучшения качества обслуживания!
    К сожалению, мы не можем повлиять на развлекательную программу других заведений, но впредь мы будем предупреждать о возможных неудобствах.
    Кухня и подача блюд у нас, на самом деле, аутентичная паназиатская, и мы стараемся максимально точно передать вкусовые качества.
    Надеемся в следующий раз вам понравится не только кухня, а также атмосфера нашего ресторана!
    
    Мы стараемся быть лучше для Вас!
    Будем рады видеть вас снова!
• 

  Lukyanova Maria

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 декабря 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Кухня!!! Интерьер, обслуживание, близость к дому

  Нет

  • ещё 2 фото

  Вы должны это попробовать!!! Теперь не нужно ехать в центр, чтобы насладиться вкусными блюдами, модным интерьером и классной обстановкой, потому что Пан Ам открылся недалеко от моего дома в приморском районе. Ресторан впервые заманил своими акциями на воки (149 рублей) и пельмешки за 99 рублей. Но мои фавориты здесь, это ролл манго калифорния (впервые попробовала ролл с соусом Манго), суп лакса с цыпленком (на подобие ТомЯма, но более нежный вкус и не острый) и лимонад папайя с гуавой!! И посмотрите на подача супа Фо-Бо на фото. Очень достойно!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • 

    Официальный ответ

    Philipp L. Rogulin  11 декабря 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительJosh

    Спасибо, Мария! У нас впереди еще много заманчивых предложений, следите за нами внимательно!))
• 

  Kartin Kubiert

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  3 декабря 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Отличное меню

  Не замечено

  Место замечательное. Интерьер приятный и неизбитый. Персонал всегда приветливый, за пару недель были у вас уже раз 7, ибо wok с говядиной - это просто отвал башки. На вынос заказы ждали не больше 15 минут.
  Так держать, ребятки! Побольше благодарных посетителей вам.

  • 

    Официальный ответ

    Philipp L. Rogulin  11 декабря 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительJosh

    Спасибо за ваш комментарий! Всегда вам рады!
• 

  SixClaw

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва 6 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 декабря 2019 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис1

  2.3

  Разве что интерьер

  Кухня, обслуживание, качество

  Ужасающая паназия.
  Рекламный слоган как нельзя лучше описывает это заведение (язык не повернется назвать рестораном). Зашел буквально в первую неделю работы, следуя теории что новое заведение должно прекрасно работать, ведь нужно завлекать клиентов. Заказал на вынос. Пока ждал, окинул помещение взглядом. Открытая кухня, видна работа "поваров". Запах стоит не самый приятный с кухни, вытяжки не справляются. Ждал свой заказ (гедзы, два вида димсамов и пад тай) более получаса. Клиентов, кроме меня, не было. Из трех поваров, готовил только один. Двое мило трепались с официанточками. Получив заказ, удалился как можно быстрее, дабы не пропахнуть жженым маслом. Дома, открыв блюда, были неприятно удивлены. Димсамы размером с 5 рублевую монету, хотя по канонам не должны быть такими миниатюрными. С уткой и с курицей были на один вкус, ничего выдающегося. Гёдза оказались вполне приличными. А вот пад тай. Это худший вок, который я пробовал. Собственно самого соуса, который обладает определенным сладким и тонким вкусом, в воке не было. Ростки сои были посиневшими и все отдавало уксусом. Блюдо ушло в помойку, от греха подальше. Три соуса, которые прилагались, были не лучше. Простой сладкий чили и два чего-то сложно определяемого жутко отдающих уксусом. Замечу что ценник категорически завышен. Эта забегаловка не стоит потраченных денег и экспериментов над желудком.

  • 

    Официальный ответ

    Philipp L. Rogulin  3 декабря 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительJosh

    Признаться, обескуражены вашим впечатлением о нашем ресторане.
    В своей работе мы стараемся придерживаться высоких стандартов приготовления блюд и обслуживания гостей, и большинство из них с этим согласны. Тем не менее, случается и обратное, особенно на первых порах, пока ресторан работает в техническом режиме. Приносим вам свои извинения и приглашаем, несмотря ни на что, посетить наш проект еще раз. Мы продемонстрируем вам процесс приготовления димсамов и блюд wok на нашей кухне и, конечно же, угостим ими!