О ресторане «Пиворама»

ул. Звездная 1

Звездная

Звездная

900 (без напитков)

русскаяевропейскаяяпонскаясмешанная

русскаяевропейская
и ещё 2 кухни

+7 (812) 938-13-

Заведение закрыто

Ресторан

5.4

Нормально

5.4

Нормально

12 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Пиворама»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Пиворама»

21 сентября 2019 года

Кухня4

Интерьер9

Сервис6

6.3

Близко к метро

Кухня

Кухня испортилась и самое неприятное в том что вместо извинений тебя пытаются переубедить в том что все ок 👌

1 комментарий

Виктория Максютенко → VI Tatjana 28 октября 2019 в 19:29
ПредставительLastochkino
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам не понравилось наше обновлённое меню. Если возникают какие-то проблемы с определенным блюдом, Вы можете обратиться к администратору, и Вам тут же его заменят! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся увидеть Вас снова, чтобы исправить впечатления!
- Нравится
- Ответить

Викторович Алексей

Участник

5 отзывов 1 «Нравится»

28 февраля 2021 года

Кухня4

Интерьер4

Сервис1

3.0

Расположение

Кухня, обслуживание, реакция на обратную связь

Тратить время на обзор этого "ресторана" не очень хотелось, но отзывы на то и существуют, чтобы не всегда быть хорошими...
Обращу внимание, что на данный момент данное заведение называется "Охота на Енота".

Еда: обычное смешанное меню, свойственное сетевым заведениям. Качество блюд из-за отсутствия концепции и изначальной их простоты оценить сложно. Похоже на советскую столовую с повышением ценовой категории.

Интерьер: если можно описать интерьер как "типовой", то, наверное, я буду прав.

Обслуживание: тут хотелось бы привести жалобу, поданную мной после посещения данного места.

"Посетил ресторан 22.01.2021, счет открыт в 19:48. Первое, что бросилось в глаза - отсутствие кого-либо на входе. Гости в недоумении стоят и не понимают куда им можно присесть, начинают вылавливать официантов, которые заняты своими прямыми обязанностями. Но история не об этом...

Наш столик обслуживал официант-стажер Аня (согласно чеку) - к ней претензий нет абсолютно никаких. Было сразу заказано блюдо и просьба подойти еще раз после изучения меню. Через 5 минут подошел администратор (со слов официантов ее зовут Полина) и приняла уже окончательный заказ. По окончанию перечисления мной желаемых позиций последовал ответ:"Отлично!", администратор не перепроверила позиции и отошла. В итоге было перепутано блюдо. Сообщил об этом администратору, на что получил ответ: "Разберемся!" и к столику подошла официант-стажер Аня, которая урегулировала ситуацию. Считаю, что администратор не должен отправлять решать данные ситуации официантов, тем более стажеров, тем более ошибка совершил сам администратор!
Кроме того, бросилось в глаза как администратор обслуживал другие столики: заказанные позиции не повторялись, блюда выносились абсолютно отвратительно (я не сторонник критики подачи, но когда администратор(!!!) выносит пиво, держа его пальцами за верх, чуть ли не мокая их в напиток, вызывает ужас). К нашему столику, администратор больше не подошел (действительно, можно же отправить извиняться стажера...).
Также бросилось в глаза (так как мой стол был непосредственно у терминала), что администратор хамски разговаривает с персоналом.
У администратора также возник конфликт с другим гостем заведения, сидевшем в противоположной части зала (повышенные тона гостя и администратора донеслись и до моего стола)."

Данное обращение было передано администратору группы Вконтакте на что был получен ответ:
"Добрый день, Алексей!
Мы передали Ваш отзыв в отдел контроля качества. В ближайшее время мы разберемся в ситуации и передадим Вам решение, которое было принято."

Спустя месяц ответа, конечно, не последовало.

Не рекомендую данное место.

Викторович Алексей
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
5 отзывов 1 «Нравится»
28 февраля 2021 года
Кухня4
Интерьер4
Сервис1
3.0
Расположение
Кухня, обслуживание, реакция на обратную связь
Тратить время на обзор этого "ресторана" не очень хотелось, но отзывы на то и существуют, чтобы не всегда быть хорошими...
Обращу внимание, что на данный момент данное заведение называется "Охота на Енота".

Еда: обычное смешанное меню, свойственное сетевым заведениям. Качество блюд из-за отсутствия концепции и изначальной их простоты оценить сложно. Похоже на советскую столовую с повышением ценовой категории.

Интерьер: если можно описать интерьер как "типовой", то, наверное, я буду прав.

Обслуживание: тут хотелось бы привести жалобу, поданную мной после посещения данного места.

"Посетил ресторан 22.01.2021, счет открыт в 19:48. Первое, что бросилось в глаза - отсутствие кого-либо на входе. Гости в недоумении стоят и не понимают куда им можно присесть, начинают вылавливать официантов, которые заняты своими прямыми обязанностями. Но история не об этом...

Наш столик обслуживал официант-стажер Аня (согласно чеку) - к ней претензий нет абсолютно никаких. Было сразу заказано блюдо и просьба подойти еще раз после изучения меню. Через 5 минут подошел администратор (со слов официантов ее зовут Полина) и приняла уже окончательный заказ. По окончанию перечисления мной желаемых позиций последовал ответ:"Отлично!", администратор не перепроверила позиции и отошла. В итоге было перепутано блюдо. Сообщил об этом администратору, на что получил ответ: "Разберемся!" и к столику подошла официант-стажер Аня, которая урегулировала ситуацию. Считаю, что администратор не должен отправлять решать данные ситуации официантов, тем более стажеров, тем более ошибка совершил сам администратор!
Кроме того, бросилось в глаза как администратор обслуживал другие столики: заказанные позиции не повторялись, блюда выносились абсолютно отвратительно (я не сторонник критики подачи, но когда администратор(!!!) выносит пиво, держа его пальцами за верх, чуть ли не мокая их в напиток, вызывает ужас). К нашему столику, администратор больше не подошел (действительно, можно же отправить извиняться стажера...).
Также бросилось в глаза (так как мой стол был непосредственно у терминала), что администратор хамски разговаривает с персоналом.
У администратора также возник конфликт с другим гостем заведения, сидевшем в противоположной части зала (повышенные тона гостя и администратора донеслись и до моего стола)."

Данное обращение было передано администратору группы Вконтакте на что был получен ответ:
"Добрый день, Алексей!
Мы передали Ваш отзыв в отдел контроля качества. В ближайшее время мы разберемся в ситуации и передадим Вам решение, которое было принято."

Спустя месяц ответа, конечно, не последовало.

Не рекомендую данное место.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Модестова Любовь
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
15 февраля 2020 года
Кухня8
Интерьер10
Сервис5
7.7
Картины весёлые. Интерьер хороший.
Молодеж- работники мухлюют что то... Обещанный десерт "зажали".
Портится пиворама. На день 14 февраля обещали парам сладкий десерт. Ни чего не было. И музыка вместо 23 часов закончилась в 22. Что за мухлеж?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Кравцова Мария
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
3 отзыва
21 октября 2019 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис2
1.3
Нет
Одни минусы
Ужасная кухня.Заказ был щучьи котлетки и пюре .принесли не щучьи и батоньи котлеты, виден сам батон в котлетах,чувствовала только яйцо и батон.Так как была голодна не стала просить менять
..Ужасно конечно.впервые такое увидела чтоб настолько один батон
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
Марков Александр
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
17 декабря 2017 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Всегда все было хорошо
Выходка администратора
Хожу в пивораму уже лет 5 но то с чем столкнулся сегодня повергло в шок от выходок администратора которая сделала за столиком и кушали по видимому со своей Мамой. А дело вот в чем, пришел в ресторан как обычно с другом попить пиво, за соседнем столиком сидели девушки с детьми 5 лет, одна из девочек залезла на стул около ёлки на что очень негативно отреагировала администратор ресторана ( в данный момент сидевшая за столиком и кушая со своей Мамой) доведя ребенка до слез естественно вызвала агрессию ее Матери. Мать ребенка и администратор поругались, через некоторое время второй ребенок подошел к фонарику около той же ёлки и просто по трогала его ( ничего при этом не уронив и не сломав) через некоторое время другой администратор кафе подошел к этим девушкам и сказала что им отказано в обслуживании и просим вас удалиться. Девушки возразили, на что им сказали что вызовут полицию, через какое та время место обещанной полиции приехали Гбр. Попросили удалиться из кафе матевирую это тем что девушки якобы отказались оплатить счет!!!
- Нравится
- Комментарии: 3
- Поделиться
Sifon Boroda
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
6 отзывов 3 «Нравится»
24 сентября 2017 года
Кухня2
Интерьер5
Сервис1
2.7
единственное заведение не фаст-фуд в ТЦ
еда, обслуживание
редко пишу негативные отзывы...наверно и не писал особо

Два раз (10 и 24 сентября 2017 года) пытались с дочкой поесть в "пивораме".
Меню не очень, запахи тоже. Третью неделю не работают терминалы оплаты по картам со словами "сегодня не работает"...ни извините, не надписей...

10.09.2017 заказ ребенку супы, пельмешки и драники.... пельмешки принесли уже изрядно остывшие, и драники пережаренные. супы - тоже холодные и пересоленные.
Выпивающие там люди - выходят на мансарду курить - из-за чего эта табачная вонь при открытие двери просачивается в зал
Обслуживал молодой человек - обслуживал на 4+. Все остальное на твердую двойку

24.09. Опять нет объявления что карты не принимают, в гардеробе никто не встречает.
Администратор или кто там у них в этот день 24.09.2017 дежурила - девушка/женщина с черными волосами в темной одежде - смотрит на меня, я задаю вопрос - откроет кто-нибудь гардероб? она смотрит равнодушно и уходит...
редко пишу негативные отзывы...наверно и не писал особо

Два раз (10 и 24 сентября 2017 года) пытались с дочкой поесть в "пивораме".
Еда не очень, запахи тоже. Приходу второй раз и "опять" не работают терминалы оплаты по картам со словами "сегодня не работает"...ни извините, не надписей...

10.09.2017 заказал ребенку супы, пельмешки и драники.... пельмешки принесли уже изрядно остывшие, и драники пережаренные. супы - тоже холодные и пересоленные. Ну видно же что ребенку, ну неужели нельзя хоть на этом то повнимательнее быть?
Выпивающие там люди - выходят на мансарду курить - из-за чего эта табачная вонь при открытие двери просачивается в зал
Обслуживал молодой человек в очках небольшого роста - обслуживал на 4+ (молодец). Все остальное на твердую двойку

24.09. Пришли опять всей семьей где-то между в районе полудня. Опять нет объявления что карты не принимают, в гардеробе никто не встречает.
Администратор или кто там у них в этот день 24.09.2017 дежурила - девушка/женщина с черными волосами в темной одежде - смотрит на меня, я задаю вопрос - откроет кто-нибудь гардероб? она смотрит равнодушно и уходит...
когда сели - подошли и сказали что по карте не принимают...
обслуживание - 0

в общем и еда и обслуживание хуже некуда...
очень очень не рекомендую
_____

В общем, поскольку сам руководитель с большим опытом - руководству сети рекомендую сменить руководство этого филиала, ибо по-моему Вы с такими "профессионалами" явно хлебнете по-хлестче чем отзывы
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
Казначеев Владимир
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
21 февраля 2016 года
Кухня3
Интерьер8
Сервис8
6.3
Закуски, нормальные, по ценам, вроде, гуманно. Следят за жалобами.
Качество пива
В субботу 20.02.2016 примерно в 18:30 пришли с женой в Пивораму в Континенте на Звездной. Выпили кувшин темного (2.2 литра) на двоих с сырными шариками и колбасками. С утра у обоих раскалывалась голова, почти весь день провалялялись с головной болью. Такой эффект однозначно вызвало пиво из Пиворамы так как больше ничего не употребляли. Радует то. что буквально через пару часов после того как оставил отзыв на сайте Сети Пиворама, мне позвонила управляющая и пообещала разобраться с качеством пива и держать меня в курсе. Если выяснится, что с пивом все было нормально, то естественно отредактирую отзыв и оценку.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Морячка
Участник
3 отзыва 3 «Нравится»
17 февраля 2016 года
Кухня4
Интерьер2
Сервис3
3.0
их нет
официанты не знают меню, долго все выносят
Ходили в кино, потом решили зайти в данное заведение. На входе никто не встретил, к столику никто не проводил. Когда присели, подошла официантка - поздоровалась, положила меню и убежала.
Меню было подано не в раскрытом виде, она даже не спросила хотим ли мы что-то заказать сразу.
Гостей в зале было три столика, время примерно 21:00, будний день.

Данный ресторан (если его можно так назвать, скорее это просто кафе-пивнуха) раньше не посещали, просто захотелось чего-то новенького. Пролистали меню и возникли вопросы, ждали мы минут 10-15 пока к нам подойдет официант. Когда девушка подошла к нашему столику, на все заданные вопросы она не смогла толком ответить, путалась в своих словах.

Честно скажу, названия блюд я не помню, так злость была через край. Мы заказали черный чай с кусочками фруктов, десерты и на горячее - молодой человек заказал манты кажется, а я картофель по-деревенски с грибами.

Подмечу, есть мы хотели очень очень сильно и немного торопились. Официантка нас заверила, что вынесет горячее максимум через 20-25 минут. В итоге нам вынесли чай через 15 минут и то после того, как мы ей об этом напомнили - чаем это назвать сложно, скорее компотик (зеленый чай - а не черный! в котором плавало 4 огромных кубика свежего яблока, по одному из кубиков было понятно, что яблочко то заветрилось) и все это было в банке для варенья.
Картофель вынесли через 35 минут после заказа и вынесли его дико соленым (на фото видно куски соли).

На данную ситуацию, администратор ответила, что ВСЕ блюда их повара всегда солят по готовности - а Вы о таком слышали??))) но согласилась заменить. А манты все так и не несли, на это у нее был тоже очень классный ответ просто они у нас закончились и мы лепим новые - вынесли спустя 50 минут после заказа. Естественно, от десертов мы отказались и чай нам дали в подарок за такие оплошности.

Вкус блюда (манты сухие и не соленые, картофель наоборот пересоленый) и порции (очень маленькие порции за такие не маленькие деньги) - фу ! особенно после такого долго ожидания!
Не советую посещать данное заведение, если Вы не идете нацеленно туда "бухать"
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Отец Натрий
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Ресторан Пиворама 18 февраля 2016 года
  Представитель заведения
  Добрый день! Очень жаль, что посещение Пиворамы оставило у Вас негативное впечатление. Подскажите, пожалуйста, какого числа Вы посещали ресторан, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Afalina
Ценитель
19 отзывов 27 «Нравится»
5 июня 2015 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис9
8.3
Начну с того, что это заведение, в моем понимании, совсем не ресторан. То есть воспринимать поход сюда как самостоятельное событие не стоит. Специально сюда я точно не поеду. Это просто место, где можно очень неплохо перекусить и отдохнуть после шопинга в торговом комплексе. Интерьер без изысков, но ничего раздражающего не замечено. Просторно, чисто, удобно. Официантки опытные, доброжелательные и быстрые. Еда без затей, но вполне съедобная и доброкачественная. Меню большое и в меру разнообразное. Бываем в этом ТК с регулярностью раз в год, когда в Рокланде одеваем дочку к очередному летнему сезону. И заходим сюда покушать. Как альтернатива фуд-корту, очень даже неплохо. Домашний квас в больших кружках по 0,5 литра - супер! Цены очень гуманные и вполне соответствуют качеству.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Едкий Калий
- Комментарии: 2
- Поделиться
Карлсон
Ценитель
11 отзывов 7 «Нравится»
24 сентября 2014 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис8
5.7
Знаете, можно назвать меня наивным простаком, но я сходил в этот ресторан еще раз.
- прекрасный интерьер
-отличная мебель
- милые официантки ( особенно полная блондинка )
- стильно оформлен санузел .
Все что готовит их кухня, знаете я специально спросил официантку , "что особенно удается Вашим поварам"
Эту мерзкую гадость которую изготовляют на кухне этого заведения можно совершенно бесплатно получить в качестве питания в любом дисциплинарном батальоне .
Стыдно брать деньги за солянку со вкусом воды
Нельзя продавать за деньги мясо со вкусом ваты
Отвратительно требовать оплатить апельсиновый десерт сделаный из влажных опилок.
Холодные закуски можно назвать едой, но только если готовит их человек лишенный зрения и с тремя пальцами на двух руках, ибо не инвалид так готовить не должен .
Этот ресторан занимает не свое место на рынке общественно питания ...
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  AV
- Комментировать
- Поделиться
Карлсон
Ценитель
11 отзывов 7 «Нравится»
26 апреля 2014 года
Кухня2
Интерьер–
Сервис7
4.5
Дважды посещал данное заведение. После первого раза, думал, что больше никогда не вернусь.
Но друзья попросили дать этому заведению "второй шанс"
Пиво, дорогое и не вкусное, отдает водой. Закуску к пиву приносят после того как выпито уже пол бокала. Корюшка крупная, но отвратительно приготовлена, крупную корюшку нужно уметь жарить, икра внутри сырая. Спросил есть ли Стейк, предложили свой вариант -эскалоп , попросил сделать " с кровью" получилось отвратительно .
Масло хранят в морозилке, не возможно намазать на хлеб .
Дорого и не вкусно. Милые девочки в домашних платьицах не компенсирует кургузые навыки поваров.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Rider
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Пиворама»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Пиворама»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Пиворама»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой