Отзыв о ресторане «Пряности и радости»

20 ноября ходили с семьей поужинать.было заказано 2 бокала белого вина,одно из которых официантка случайно пролила на девушку ,когда подавала меню(задела им бокал).вина было не много,но девушку все-таки довольно сильно обрызгало.официантка извинилась и принесла влажный салфетки .на этом все.мало того,что новый бокал она не принесла на замену пролитого ,так еще и в счет его внесла .Вдобавок к подпорченному настроению из-за этого инцидента и испачканной дорогой кофты,добавилось плохое обслуживание .Я,конечно,все понимаю,всякое бывает ,но раз ресторан позиционирует себя как ресторан высокого класса,то и обслуживание должно быть соотвествующие .Меню,кстати,которым она задела вино,она почему-то унесла,а что самое забавное ,когда я спросила почему в счете пролитое вино,она заявила,что пролитого вина в бокале было совсем немного,поэтому, мол ,не считается.Ну это уже край,забегаловка какая-то.
А после ,на аккуратное замечание девушки,на которую пролили вино,о том ,что этот ужин вообще могли бы сделать за счёт заведения ,официантка усмехнулась и сразу быстро ушла ,видимо она даже не знает ,что в ресторанах высокого класса так иногда делают.
Менеджер,кстати,не пришел.Хостесс на выходе спросили все ли понравилось,мы ответили ,что все было нормально ,только нас вином облили,но ничего,бывает.На это они лишь удивленно и тихо спросили "вином облили?" .будто не к нам обращались а между собой беседовали.Ну извинились хоть от ресторана,не знаю.
Кстати говоря,крем брюле у них,которое положено делать с разбивающейся сахарной корочкой ,совсем без разбивающейся корочки ,она еле заметна ,просто много сахара,как будто не готово
Мне повторно ее поджарили,но всё равно вышло не то,что по крайней мере у них на картинке в их меню
Ну надо же знать,что главная фишка крем брюле это корочка,но это уже ,конечно,мелочи ,на которые можно закрыть глаза ,но ,вот ,обслуживание - очень неприятно,что ресторан гинзы ведет себя таким образом ,это непрофессионально