Начну с того, что, в целом, нам в этом заведении нравились только стейки. Обслуживание никогда не впечатляло - то пиво принесут теплое, не предупредив, что охладитель не работает, то перепутают или забудут про блюдо, но то, что произошло на этих выходных, достойно отзыва:
Предстояла запланированная встреча с друзьями, они едут из пригорода, не хотелось случайностей с свободными местами.
03.11 забронировал на вечер 04го конкретный стол, в углу зала у окна.
04.11 позвонил на всякий случай еще раз. На другой стороне провода уточнили фамилию, стол. Я, в свою очередь, скорректировал время нашего прибытия. 2х звонков достаточно же, чтобы обозначить намерение, правда?
Вечером 04го числа пришли в заведение и... ...стол занят! Нам конечно пытались помочь: предложили самый неудобный, для нас, стол. Мы попросили освободить тот, который мы бронировали, но последовал отказ: "они же раньше вас пришли". На все вопросы: "почему такое отношение", ответ: "мы же извинились и предложили вам вариант" - для нас, кстати, совсем не вариант.
К счастью в стейк заведении на соседней улице, как раз, был неплохой стол на 5х и мы ушли туда. Там цена выше, качество всего выше и, думаю, мы теперь их постоянные клиенты.
Спасибо огромное коллективу Стейк давай за их действия, которые привели нас туда.
