Отвратительный сервис в ресторане «Стейк давай» на славы!
Позвонили, забронировали столик второй у окна, по телефону девушка сама сказала, что столик у окна забронирован, есть второй столик у окна. Ок, хорошо, забронировали.
14 февраля пришли в ресторан, девушка администратор сказала, что столик занят и никаких пометок не было! И посадила нас на какой то ужасный столик сбоку на втором этаже! И ещё на наши слова, что мы бронировали столик второй у окна, сказала нам: «ой, ну что вы! Эти столики всегда забронированы!»
СЕРЬЁЗНО?! Дак может нами он и был забронирован?!
Ни скидки, ни какого то бонуса нам предложено не было, а через минут 20 нам было сказано, что НАШ СТОЛИК освобождается и мы пересядем через 20 минут.
В итоге мы прождали наш столик целый час! Его так никто и не освободил, администратор обходила нас стороной, видимо, надеясь, что мы все таки останемся сидеть за тем ужасным столиком и все таки закажем еду.
На нашу просьбу дать книгу жалоб нам несли ее 20 минут!!!!!!!
Отвратительный сервис! Проблему можно было решить сразу, извинившись, предложив какую-либо скидку или подарок, но в итоге нас заставили просидеть целый час в ожидании нашего столика, ещё и долго несли книгу жалоб!
Ходили в стейк давай постоянно, но больше не придём!
Ужасное отношение к гостям!