Отзыв Натали04 о ресторане «Таверна Акрополи» в Петербурге

1 комментарий

Наумова Дарья → Натали04 4 августа 2016 в 10:23
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Как это "гуляя по Невскому"? Ресторан на Новочеркасской расположен.
- Нравится
- Ответить

19 октября 2018 года

Кухня2

Интерьер2

Сервис2

2.0

Обстановка, официант

Плохая организация и проведение банкета

Пишу отзыв для того, чтобы предостеречь вас от шанса отметить в этом ресторане свой праздник.
Итак, мы с подругой решили отмечать наше 30-летие (оно у нас в один день) в греческом ресторане Акрополи.
Подруга там бывает часто, я тоже была там один раз, еда понравилась, обстановка тоже.
Сразу оговорю, что я работал в кейтеринге и хорошо понимаю как должно происходить банкетное обслуживание, хотя бы по минимальным нормам.
Так вот, при обсуждениии меню оказалось что банкетного меню просто нет. Ок, Карл, странно конечно, но мы решили не зацикливаться, выбрали позиции из меню (по цене оно вполне приемлемое) потратили на это 2 часа, короче говоря просто составили сами себе банкетное меню (хорошо что я примерно понимаю как оно должно выглядеть). Бонусом за нашу работу была скидка 20% на еду (на это и повелись, откровенно говоря). Что касается алкоголя, наш очаровательный менеджер Дионис заявил, что они работают по системе 50/50. Торговались долго, ибо бутылка Царской 0,5 стоит в меню порядка 3500 (!!!) руб, и я пыталась объяснить ему что при огромной конкуренции сейчас уже почти все банкетные залы разрешают приносить свой алкоголь. Ладно, мы сошлись на том что купим у них часть алкоголя.
За 2 дня до мероприятия я позвонила Дионису уточнить детали, добавить ещё 1 человека со своей стороны и добавить ещё еды и попросила скинуть мне что у нас получается по меню и итоговой стоимости. На что получила интересный совет- что оказывается нам с подругой надо было отмечать др отдельно, так как, О ужас, мы хотим знать цены заранее чтобы разделить оплату... а его видимо это очень напрягает- предоставить клиенту меню да и ещё и с ценами.... мда... я была откровенно в шоке, уже тогда четко осознав что я попала...Но назад дороги не было, 2 дня до банкета, сами понимаете.
Что касается самого банкета. Скажу честно- еда неплохая, но не восторг. Официантов обещали 2х на 24 человека- был 1. Его, кстати, могу похвалить, работал хорошо, хоть и разрывался (но это уже «спасибо» дирекции, которая решила сэкономить на выходе ещё 1го официанта). Самый большой косяк банкета был в том, что горячее отдали, внимание, в 23.30!!! Вы наверное понимаете, что к тому моменту, часть гостей ушла, а вторая часть уже не особо готова была к горячему, так сказать. Хотя по всем нормам (ребят, я надеюсь, вы меня читаете?)- при посадке гостей в 18.00 отдавать горячее нужно в 21.00-21.30!!! Это блин очень важно! Я не знаю что у них там случилось, но могу догадаться, что еды не приготовили достаточно изначально. Ну и нам даже не вынесли заказанный десерт-сладости, которые должны были податься в стол. Наверное, после горячего в 12 ночи они решили что уже не актуально.
Ну и вишенка на торте- оплата этого праздника жизни... В конце мне показали чек, я уточнив, на 2х ли он, попросила разбить мне мою часть (скажу сразу- в этом не было ничего сложно и обговаривалось сразу заранее, что вся еда в стол оплачивается напополам, а горячее, чаи, кофеи и все что гости каждого из нас пожелают - уже отдельно каждым). Принесли бумажку, где была накалякана сумма. Ок, оплатила, дала мальчику на чай.
На следующий день я вспомнила что оставляла ещё предоплату Дионису и решила все таки посмотреть, за что заплатила. Я конечно понимаю, что кто то из гостей мог заказать ещё что то дополнительно, но производя в голове несложные подсчёты и учитывая что 4 из 11 гостей не ели горячее (ибо не дождались), мне показалось что сумма завышена. Позвонила, спокойно попросила скинуть чек. Дионис без возражений пообещал это сделать. Вот до сих пор делает, прошло уже почти 2 недели. Вчера позвонила напомнить о себе, опять покормил обещаниями и тишина. Я не понимаю, если все прозрачно и честно, то почему даже чек не предоставить? Мы что, в 90х живем?
Вот такая неприятная история у нас вышла. Ничего конечно из ряда вон, юбилей мы отметили неплохо благодаря хорошему настроению и позитивным гостям, но от ресторана Акрополи остался не очень приятный осадок, к сожалению.
Я очень редко пишу отзывы в принципе, тем более плохие, но сейчас накипело. Надеюсь, он поможет вам при выборе мест для своих важных праздников, а руководству , если читают, даст понимание того, как у них работают сотрудники. Можно ведь нанять хорошего менеджера, который будет все делать правильно, будет уметь общаться с людьми и приведёт вам ещё много гостей. Всем удачи!

Alexkoko

Ценитель

42 отзыва 166 «Нравится»

16 ноября 2016 года

Кухня8

Интерьер8

Сервис5

7.0

Соотношение цена-качество, большие порции, хорошая альтернатива Маме Роме в соседнем здании

Медленное и невнимательное обслуживание

Пишу про 2-е посещение этого греческого заведения. Первое - здесь: https://www.restoclub.ru/spb/place/pomegranate-premium/post/127874.
Кстати, сейчас прежнее название "Pomegranate" осталось лишь на барной карте и в наших воспоминаниях.

Добро пожаловать в Таверну " Акрополи"!
Меню красочное, цены умеренные. Для таверны - всё на уровне)

Мы заскочили днём и попали на Акцию - минус 15% на всё меню. Как говорится, "Пустячок - а приятно".

Я захотела начать с гранатового чая. 200 р. Переспросила у официанта, не сладкий ли чай. Он заверил меня, что нет. И зачем он это сделал? Чай оказался сластенным - наверное, 2 или 3 ложки сладкого сиропа туда добавили(((( Надо было вернуть на кухню, но я сразу как-то не подумала об этом. В итоге - чай и безразличное отношение официанта подпортили всю картину.
Продолжили салатом Хорьятики (который мне так понравился в прошлый раз). 490 р. Оценка - 5.

В этот раз салат так же порадовал. Молодцы! Стабильное качество исполнения этого классического рецепта Греческого салата!
Дальше пошли Бифтеки Арни (из баранины). 550 р. Оценка - 5 с плюсом.

Просто объеденье! Нежное, сочное рубленое мясо. Интересно приправленный рис. Овощи - гриль прекрасно дополнили блюдо.
И в завершении - Бифтеки с сыром. 490 р. Оценка - 4.

Сама котлетка неплохая, но не понравилось орегано, которое было избыточно добавлено прямо в мясной фарш и забивало все другие вкусы.
Положительное впечатление произвели лепёшки. Салат и картошка фри - рядовые. Я бы высоко оценила это блюдо как вариант бизнес-ланча. "Дёшево и сердито!"
Мы были в ресторане чуть ли не единственными посетителями, но обслуживали нас медлено, даже немного лениво. Поэтому за сервис не смогу поставить высокую оценку.
Вот итоги по деньгам.

Соотношение цена-качество на отлично.
В завершении хочу отметить, что Таверна Акрополи порадовала меня гораздо больше, чем Pomegranate Premium. *)))))

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Таверна Акрополи»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Таверна Акрополи»

1 комментарий

Понравилось 5 пользователям

Понравилось 14 пользователям

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Таверна Акрополи»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?