Отзыв о пекарне «Тёплого хлеба»

Являюсь постоянным клиентом, покупаю капучино, не смотря на завышенную цену, напиток достаточно хороший. Однажды попросила разогреть суп в готовой упаковке так как придерживаюсь специального питания - отказали и ни в какую не пошли навстречу. Я понимаю, что могут быть определенные правила, даже если клиент пришел со своим контейнером неужели сложно разогреть и все настолько нелояльно? То есть и для ребенка невозможно будет подогреть бутылочку? Спасибо вам большое. Пожалуй, я больше не ваш клиент за такую принципиальность.