Рейтинг бара

5.5

Нормально
Рейтинг бара

5.5

Нормально
кухня 6.1
интерьер 5.9
сервис 4.5
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

бар / клуб
Трибунал

Отзыв о баре «Трибунал»

3.7
  • интерьер 4
  • кухня 5
  • сервис 2

Ужасно не понравился сервис. Особенно работа службы бронирования столиков по телефону! В понедельник мы позвонили, подняла трубку девушка со со словами "Бар Трибунал, слушаю". После некоторого мешкания, она (по ее словам) внесла нашу бронь, не спросив при этом даже моего номера телефона, сказала, ничего больше не надо, ждем в среду. Пришли в назначенное время, а администратор говорит, что мест нет и если вы не выкупили заранее - ничего не получится. Оказывается, девушка обзванивала всех и предупреждала о необходимости выкупить стол. Кто тогда подходил к телефону и почему так вышло - мы так и не узнали. Почему у нас не спросили ни контактов и не предупредили о стоимости бронирования - осталось непонятным. Вечер был почти испорчен. И это далеко не один прокол службы бронирования. Не так давно к нам в этом же баре без всяких слов за столик подсодили какого-то мужчину. На наши возражения даже не стали обращать никакого внимания.
Про работу официантов я вообще молчу.
Впечатление о баре окончательно испортилось =( Больше туда ни ногой! Набирайте квалифицированный персонал! Удачи!

Ваш комментарий