Рейтинг бара

0.0

Мало голосов
Рейтинг бара

0.0

Мало голосов
кухня 0.0
интерьер 0.0
сервис 0.0
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

бар / винотека

Бар закрыт Временно или навсегда

Отзыв о баре «Винотория»

6.7
  • интерьер 8
  • кухня 7
  • сервис 5

Радует, что вместо непривлекательной бургерной появилось нечто более европейское, стильное и вкусное. Хорошее вино, приятная атмосфера и кухня вполне себе сносная. Но плохо обученный персонал может загубить любые, даже самые хорошие начинания. Официант, который нас обслуживал, не только в этом ресторане работает недавно (это он нам сам сказал практически сразу же), но и вообще похоже в ресторанах не бывал никогда. Во всяком случае, мне так показалось, когда его в тупик ставили не только вопросы о составе блюд, но и просьба принести тарелку для хлеба ("зачем?"), замечание о том, что не стоит приносить человеку горячее ровно через минуту после подачи салата и вообще неплохо было бы смену курсов проводить одновременно всем гостям ("да? а я не знал"). Самое удивительное, что эта информация стала новостью не только для молоденького официанта, но и для девушки, представившейся менеджером. В результате сначала мы полчаса ждали закуски к вину, успев два раза вино себе дозаказать, а потом я должна была каким-то образом одновременно впихнуть в себя и теплый салат, и тут же принесенное горячее.
Все эти казусы, конечно, скрашивались приветливыми улыбками, активной демонстрацией старания и т.п. Но впечатление осталось двойственное. Вроде и ничего ужасного, но приходить еще раз больше не хочется...

Комментарии

  • 29.07.2014 в 18:19
    Винотория
    Новичок

    Добрый день!
    Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за аргументированную критику, мы будем работать над этим. Скажите, пожалуйста, какого числа и приблизительно в какое время вы были в "Винотории"? Может быть вы помните имя официанта?

    • 30.07.2014 в 00:13
      Afalina → Винотория
      Ценитель

      Это было в июне, число, конечно, не вспомню, а уж имя официанта тем более. Я вообще не уверена, что он представлялся.

  • 31.07.2014 в 13:58
    Анна Иванова
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок

    Заведение очень приятное, интересный интерьер, недорогой бизнес-ланч, только с персоналом дела обстоят не очень. Были сегодня, девушка- администратор не здоровается, все время в пол смотрит. Подошли сами к стойке со счетом с просьбой рассчитать, сказали, что очень торопимся, официант сказал, что и он тоже очень торопится и проигнорировал нашу просьбу. Слава Богу, другой официант Денис оказался достаточно любезным и в итоге мы рассчитались за обед. Обидно, вроде и заведение хорошее, с демократичными ценами ( что само по себе уже приятно, т.к. вокруг ценник зашкаливает даже на бизнес-ланчи), а персонал так портит впечатление.

    • 31.07.2014 в 14:42
      Винотория → Анна Иванова
      Новичок

      Анна, добрый день!
      Я очень извиняюсь за работу персонала, мы сегодня же проведем разъяснительную беседу и решим этот вопрос.
      Мы будем рады видеть вас в "ВИНОТОРИИ" в любое время и надеемся исправить сложившееся впечатление.

      • 31.07.2014 в 15:36
        Анна Иванова → Винотория
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок

        Огромное спасибо, приятно, что мнение посетителей важно для руководства

  • 03.02.2015 в 07:13
    Краскопульт
    Ценитель

    Винотории кирдык? Закрылись внезапно, без "объявления войны".

Ваш комментарий