1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Vода & Еда»/
  4. Отзывы о ресторане
О ресторане «Vода & Еда»
Адрес
пр-кт Героев 31
 Ленинский Проспект
Ленинский Проспект

Средний чек

2000  (без напитков)
2000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
Vода & Еда
Ресторан
7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Всего 33 отзыва о ресторане «Vода & Еда»

Добавить отзыв

Общая оценка

7.4
7.1
Кухня
7.7
Интерьер
7.4
Сервис
24Положительных
1Нейтральный
8Негативных
  • 22 октября 2024 года
    Кухня7
    Интерьер3
    Сервис8
    6.0

    были очень рады, когда данный ресторан открылся на районе. но со временем сервис упал, меню огроменное не знаешь, что выбрать - видимо это и повлияло на качество блюд. на старом уровне остался только хлеб. Ризотто с угрем ужас! не знаю, что это за модный микс Италии и Азии.... в общем жаль

  • 14 октября 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Посетили новый атмосферный ресторан и остались в полном восторге! Здесь прекрасно все ! Очень уютный и в то же время шикарный интерьер. Приятная музыка. Приятный и доброжелательный персонал, готовый помочь в любую минуту. Очень разнообразное меню. Подача блюд была быстрой , красивой, на вкус очень достойной. Приятным бонусом была 20% скидка в день рождения . Мы провели прекрасный вечер в превосходном месте. Однозначно всем рекомендую и мы обязательно приедем еще не раз!

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  15 октября 2024 года
      Представитель заведения
      Наталья, Большое спасибо, что поделились, своим мнением! Рады, что Вам было вкусно и уютно у нас в гостях! До новых встреч! С уважением, Voda&Eda
  • 1 сентября 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Шикарный интерьер, достойное меню
    Не увидела

    Посетили данный ресторан семьей, остались в восторге от всего - начиная от интерьера зала и заканчивая десертами! Особое уважение бармену - все коктейли очень достойные, а их оформление - особый изыск! Ребенка невозможно было вытащить из детской комнаты)))) респект шеф-повару - человек - профессионал своего дела, мы оценили по достоинству все блюда! Спасибо огромное за приятные впечатления 👍

  • 8 мая 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Дополнение к ответу на отзыв Elena Romanceva, так как нет возможности прикрепить документы, публикуем отдельно результаты всех проверок

  • 1 мая 2024 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0

    Отравление в ресторане
    Являлась постоянным гостем ресторана, но в этот раз лояльность проявилась в качестве сильнейшего отравление роллами. Если бы я в этот день ела что-то еще, то скорее подумала бы на другие продукты, чем на кухню ресторан. Ко мне приезжала скорая, приходили врачи, очень плохо было целую неделю. Сообщила о ситуации сотруднице ресторана, которая передала информацию директору. Попросили прислать справку от врача, отправила. Обещали связаться и прояснить ситуацию. В итоге предпочли просто забыть и исчезнуть. Спасибо, самое «достойное» поведение и решение с вашей стороны. Здоровье вы мне конечно не вернете, я до сих пор восстанавливаю желудок, но может мой отзыв убережет других клиентов от адский мучений. «Сегодня» это были роллы, завтра может быть салат и так далее.
    Позже листала отзывы, оказывается это уже не первый случай отравления!! Да и сотрудница разговаривала со мной по телефону полностью признавая свою вину, значит они в курсе, что происходит на кухне и ничего по этому поводу не предпринимают, как можно сознательно травить людей?! Надеюсь мой отзыв убережет здоровье других людей

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  8 мая 2024 года
      Представитель заведения
      Добрый день, Елена! Телефон Вы не оставляли менеджеру. Никак не объявлялись. В Роспотребнадзоре сказали, что названиваете каждый день , с требованием о проверке, хотя никаких оснований для этого нет. Никаких анализов Вы не сдавали , что абсолютно не подтверждает отравление в нашем ресторане . Никаких жалоб помимо Ваших у нас не было. С Роспотребнадзором мы связывались лично. У нас брали все анализы , смывы , всё проверили. Нарушение было лишь одно — неодетая шапочка на поваре ))) Всего наилучшего, Вода&Еда
  • 8 марта 2024 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0

    Заказал столик, задержался на полчаса. Получил звонок, из ресторана, начавшийся с фразы «вы наверное к нам не придете?». Далее, услышал нотацию про взаимоуважение.
    Весьма не клиентоориентированность подход я услышал.
    Андрей

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  30 марта 2024 года
      Представитель заведения
      Добрый день, Андрей! Спасибо, что выбрали наш ресторан. Сожалеем,  если сотрудник был недостаточно вежлив. Отметим,  что при бронировании столов всегда просим гостей предупреждать, если они задерживаются или планы изменились. Нам очень важно понимать количество свободных столов, чтобы иметь возможность сориентировать всех желающих посетить ресторан. Надеемся на понимание. С уважением,  команда Вода&Еда
  • 10 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Детская комната. Концерты по выходным
    Нет

    Отмечали корпоратив в этом ресторане. Компания небольшая всего 10 человек. Очень впечатлил масштаб заведения 2 этажа на окраине города-это круто!Интерьер очень богатый. Первый не курящий с отличной детской комнатой и няней, второй с кальянами и более приглушенной атмосферой. Блюда подавали быстро, все вкусные и интересные. Понравился борщ с вишней, том ям, сибас, суши, да и много что ещё. .. Персонал приветливый и внимательный. Из бонусов всегда вода на столе БЕСПЛАТНО! И чудный гречишный хлеб с копченым маслом, тоже комплимент. Цены адекватные для такого уровня заведения. Все остались сыты и довольны. Благодарны за прекрасно проведённый праздник!
    Всем рекомендую, обязательно придём ещё и не раз!

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  11 октября 2023 года
      Представитель заведения
      Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за столь содержательный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что для празднования Вы выбрали именно наш ресторан и остались довольны! Для таких внимательных и чутких гостей хочется развиваться и совершенствоваться еще больше! Надеемся ещё не раз увидеть Вас в числе наших гостей! Хорошего дня, команда Вода&Еда
  • 9 октября 2023 года
    Кухня9
    Интерьер10
    Сервис10
    9.7
    Интерьер,персонал
    Много детей

    Я хочу поделиться своим хорошим отзывом о семейном ресторане, где мы были недавно.

    Здесь была очень уютная и дружелюбная атмосфера. Мы чувствовали себя, как дома.

    Обслуживание было хорошим и внимательным. Официанты были дружелюбными и всегда готовы помочь.

    Еда была очень вкусной,особенно понравились котлеты из трески и яблочный пирог.В целом меню было разнообразным и подходило всему семейству.

    Цены были адекватными и доступными.

    В целом, это отличное место для семейного посещения. Мы получили хорошие впечатления и вернемся снова.

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  11 октября 2023 года
      Представитель заведения
      Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады узнать, что наш ресторан оставил приятные впечатления! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, команда Вода&Еда
  • 8 октября 2023 года
    Кухня1
    Интерьер6
    Сервис1
    2.7
    Расположение близи дома
    Некомпетентный персонал

    Решили посетить данный ресторан, так как живем недалеко. Забронировала столик, сказала, что ищем впервые хотелось бы насладиться атмосферой и приятно поужинать в субботний вечер.
    Пришли с детьми. Входная группа очень мало место, администраторы теряются, что делать. Одни гости приходят, другие уходят. Очень тесно, все толкаются.
    Проводили к столику. Справа от детской комнаты. Стол вокруг завален детской обувью , ну и столиком для отдыха , где можно насладиться атмосферой сложно назвать. Как заперли «кладовку» рядом с детской комнатой, в окружении детей и их обуви, мягко сказать мы были удивлены. На просьбу подобрать нам другой стол, администратор ничего не смогла предложить.

    Повторяю столик бронировали заранее, и не ожидали , что нас определят в коморку

    Решили, раз места нет, покинуть ресторан, так пока мы 10 мин максимум смотрели свой столик потеряли наши куртки с сыном. Мне вообще не понравилось, что на одну вешалку вешают несколько курток. Пока искали, столпились несколько администраторов, посетителей , кто-то задел на столике стеклянную вазу и она полетела на пол, осколки от нее полетели на женщину и моего сына. Никто даже не извинился, могли ребенку навредить.

    В общем администратором не хватает опытного управляющего, который научит их работать и наведет порядок. Пока это просто толпа неопытных администраторов, которые как тараканы мечутся в разные стороны не зная, что делать.

    Как-то сервис обслуживания совсем не для семейного ресторана.

    Кухню попробовать и оценить не удалось.

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  11 октября 2023 года
      Представитель заведения
      Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за данный инцидент. В этот день была полная посадка и, к сожалению, так совпало, смена новых сотрудников. Из-за нехватки опыта они не смогли грамотно разобраться в произошедшем и сгладить неприятные впечатления. Руководство не оставит без внимания данную ситуацию и обязательно проведет дополнительное обучение для персонала. Будем надеяться на новую встречу, постараемся сделать все возможное, чтобы у Вас остались только положительные эмоции! С Уважением, команда Вода&Еда
  • 19 сентября 2023 года
    Кухня4
    Интерьер10
    Сервис10
    8.0
    -
    -

    Заказали 5 бургеров и принесли все холодные ,спустя 30 минут заменили на горячие 🫣

    • Nika
      Официальный ответ
      Nika  28 сентября 2023 года
      Представитель заведения
      Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за данный инцидент, очевидно, произошла накладка, обязательно проведем дополнительную работу над качеством сервиса. Надеемся увидеть Вас в числе наших гостей вновь, постараемся сделать все возможное, чтобы в следующий раз у Вас остались только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, команда Вода&Еда