Дуть

26.10.2024 в 16:50 забронировали столик на 20:00 назвав номер конкретного стола.
Прибыв в данное заведение, нам сказали ,что мы якобы позвонили и отказались от брони, при этом, попросив показать нам номер с которого был отменён заказ показали совершенно другой номер.
В дальнейшем, нам предложили столик на двоих, хотя нас должно быть 4 человека.
Администратор совершенно не следит с какого номера звонит клиент, и если окажется что есть одинаковые имена, могут спокойно убрать бронь совершенно с другого человека.
Мало того, администратор Дарья, из за того,что мы начали возмущаться данной ситуации, отказала нам в обслуживании без оснований!!! Попросив,показать нам, правила посещения, и на каком основании отказывается нас принимать, проговорила, я администратор, я так решила. При этом мы очень часто к вам ходим! Отказывать нам в обслуживании из за того что с Дарьей разговаривали на ты???
Отвратительное отношение данного администратора с клиентами, при этом ,это ее ошибка,что она отменила нашу бронь.

Заведение понравилось, жаль что не посадили за столик, хотя места были, в целом заведение классное, понравилось обслуживание и быстрота, рекомендую👍🏻

Хороший кальян, вкусный чай, не дымно, хорошие вытяжки

Замечательное место где с душой встречают , отлично обслуживают и провожают под закрытие с улыбкой вернусь сюда снова,персонал просто высший пилотаж 😺

Постоянно выбираем сеть Дуть, всегда радуют качественным табаком и хорошим сервисом