1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Сеть «Хищnik стейкs & Burgers»

Хищnik стейкs & Burgers

3 кафе «Хищnik стейкs & Burgers»

  • ул. Б. Дмитровка 5\6, стр. 4
    Хищnik Cтейкs & Burgers — сетевая бургерная с баром на Большой Дмитровке
    • Театральная
    • 1300 
    • смешаннаяамериканская и ещё 4
    9.3
    Идеально
    18 отзывов
  • пл. Павелецкая 2, стр. 2
    Демократичный гриль-ресторан на Павелецкой площади
    • Павелецкая
    • 1300 
    • американскаястритфуд и ещё 3
    9.1
    Идеально
    11 отзывов
  • ул. Кузнецкий Мост 18/7
    Бар-бургерная в модном стиле стимпанк в центре Москвы
    • Кузнецкий Мост
    • 1300 
    • европейскаякрафтовое пивобургеры
    9.1
    Идеально
    22 отзыва

Отзывы о кафе «Хищnik стейкs & Burgers»

  • Отзыв о кафе «Хищник стейки и бургеры» ул. Б. Дмитровка , 5\6, стр. 4

    30 июля 2025 года
    Кухня1
    Интерьер1
    Сервис1
    1.0
    нет
    обман, грязь, грубость

    Посетили это заведение 26 июля. Наша компания была из 5 человек 3 взрослых и 2 детей. При заказе прочитали (произнесли вслух официанту на кассе) название блюда так, как оно обозначено в меню «Тигровые креветки на гриле 6—7 штук» (очень странное название блюда, то есть это выбор и симпатии повара будет у тебя порция из 6 или из 7 креветок). Поскольку персонал из Средней Азии скорее всего с трудом понимает русский язык и не ознакомлен с меню своего заведения, то слова «6—7 штук» ими были восприняты как 6 порций (почему уж тогда не 7???). Поскольку мы первый раз столкнулись с таким откровенным фактом обмана и введением в заблуждение, то в чек сразу не заглянули. Проверяйте чеки (не отходя от кассы). Обман выяснился когда блюда были приготовлены. И ни у одного из официантов не возник вопрос зачем компания из 5 человек заказывает 6 одинаковых блюд.
    Обрадовались удавшемуся факту обмана и упрямо настаивали на своем.
    Грубый персонал, не способный к диалогу.
    Впервые сталкиваемся с таки отношением в баре-кафе-ресторане. Общение с гостями как на базаре. Грубят, уходят, игнорируют. Пытались разговаривать с менеджером, который прятался за тарелками и кастрюлями вместо того, чтобы предложить компромисс либо какое то решение.
    Последней каплей стало то, что вилка, которую взяли к блюду, оказалась грязная (хорошо, что ребенок заметил это насекомое на вилке).

    Когда стало ясно, что имеем дело с хамами и заранее созданной схемой обмана, решили принять ситуацию, забрали эти блюда (которые не заказывали).
    Менеджер, который до этого прятался за кастрюлями, принес в качестве извинений один шарик дешевого мороженого нашему ребенку, который был с нами и очень расстроился из-за такого выходного похода в кафе. В итоге общие чек вместо 2500—3000 вышел нам в 8400.
    В самом центре Москвы не должны находиться такие заведения, ваше место на рынке (и это в лучшем случае).
    В ответ на отрицательный отзыв на Яндексе, представитель организации стал оскорблять и насмехаться. Исходя из этого, можно смело судить о воспитании всего управляющего персонала и отношении к гостям. Не советую посещать.

    • Хищник стейки и бургеры
      Официальный ответ
      Представитель заведения
      Добрый день Семейка "Адамс". Суть претензии семьи в следующем:
      1) Семья заказала шесть порций креветок на гриле (было их шесть человек, не меньше). заказ им пробили, повторили и приготовили. чек отдали, в чеке было шесть порций креветок.
      2) Когда начали отдавать заказ, Семья Адамс начала говорить, что они заказали ни шесть порций, а шесть креветок (т.е. шесть штук креветок) или 1 порцию! Это вообще что?
      Заказ им повторили, чек им дали, в чеке сумма их не смутила!
      3) Семья вела себя нагло, начала кричать, возмущаться, заблокировала Первую кассу, требовала личные номера телефона Управляющего!
      Сотрудники вежливо и спокойно им объяснили раз пять, что заказ им был повторен, чек выдан, в чеке шесть порций креветок, блюда приготовлены, поэтому мы им деньги вернуть не можем! можем только отдать креветки.
      4) Семья минут 15 не унималась, кричала, спорила, доказывала свою правоту. Потом вроде успокоились, взяли свои креветки и все съели. Также ребенку (члену семьи) было комплиментом подарено мороженое.
      п.с. Теперь представитель семьи по имени Ольга пишет оскорбления на всех возможных сайтах в адрес нашего кафе и наших сотрудников. Продолжаю свою хамскую линию поведения.
      Например на яндекс картах нашего кафе она пытается оскорбить наших сотрудников фразами типа: "ваша обслуга", вот ее настоящее отношение к людям работающим в ресторанах и кафе. Можно подумать, она графиня голубых кровей!
      или вот еще перл! "персонал из средней Азии"!
      Б...ыдло просто! больше нечего добавить.
  • Отзыв о кафе «Хищник стейки и бургеры» ул. Б. Дмитровка , 5\6, стр. 4

    14 октября 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Нравится за то, что уже долгое время держат довольно высокую планку качества! Многие заведения, которые я люблю успели за это время уже скатиться, либо цены вскочили до небес, а здесь как было отлично, так и осталось.

  • Отзыв о кафе «Хищник стейки и бургеры» ул. Б. Дмитровка , 5\6, стр. 4

    14 октября 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Моё любимое заведение, всегда гостеприимно встречают, быстрая подача и все вкусно. Замечаний критичных нет, разве что чутка бы обновили интерьер)

  • Отзыв о кафе «Хищник стейки и бургеры» ул. Б. Дмитровка , 5\6, стр. 4

    10 октября 2024 года
    Кухня9
    Интерьер10
    Сервис8
    9.0

    Меню оригинальное и разнообразное, закуски, бургеры, супы и даже морепродукты. Я пробовала куриные крылышки в соусе барбекю, они были на высоте, мягкие, сочные, особенно с бататом фри сочетаются. Средний чек вышел небольшой, что меня обрадовало, приду еще.

  • Отзыв о кафе «Хищник стейки и бургеры» ул. Б. Дмитровка , 5\6, стр. 4

    9 октября 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Вот мы и во второй раз уже вернулись к вам, не прошло и двух недель. Просто осталось еще много интересных позиций, которые многие из нас хотели попробовать, чем мы собственно и занимались в этот раз. Онда позиция вкуснее другой, крылышки брал, такие нежные, сочные и соус еще к ним подали обалденный.