Посетили это заведение 26 июля. Наша компания была из 5 человек 3 взрослых и 2 детей. При заказе прочитали (произнесли вслух официанту на кассе) название блюда так, как оно обозначено в меню «Тигровые креветки на гриле 6—7 штук» (очень странное название блюда, то есть это выбор и симпатии повара будет у тебя порция из 6 или из 7 креветок). Поскольку персонал из Средней Азии скорее всего с трудом понимает русский язык и не ознакомлен с меню своего заведения, то слова «6—7 штук» ими были восприняты как 6 порций (почему уж тогда не 7???). Поскольку мы первый раз столкнулись с таким откровенным фактом обмана и введением в заблуждение, то в чек сразу не заглянули. Проверяйте чеки (не отходя от кассы). Обман выяснился когда блюда были приготовлены. И ни у одного из официантов не возник вопрос зачем компания из 5 человек заказывает 6 одинаковых блюд.
Обрадовались удавшемуся факту обмана и упрямо настаивали на своем.
Грубый персонал, не способный к диалогу.
Впервые сталкиваемся с таки отношением в баре-кафе-ресторане. Общение с гостями как на базаре. Грубят, уходят, игнорируют. Пытались разговаривать с менеджером, который прятался за тарелками и кастрюлями вместо того, чтобы предложить компромисс либо какое то решение.
Последней каплей стало то, что вилка, которую взяли к блюду, оказалась грязная (хорошо, что ребенок заметил это насекомое на вилке).
Когда стало ясно, что имеем дело с хамами и заранее созданной схемой обмана, решили принять ситуацию, забрали эти блюда (которые не заказывали).
Менеджер, который до этого прятался за кастрюлями, принес в качестве извинений один шарик дешевого мороженого нашему ребенку, который был с нами и очень расстроился из-за такого выходного похода в кафе. В итоге общие чек вместо 2500—3000 вышел нам в 8400.
В самом центре Москвы не должны находиться такие заведения, ваше место на рынке (и это в лучшем случае).
В ответ на отрицательный отзыв на Яндексе, представитель организации стал оскорблять и насмехаться. Исходя из этого, можно смело судить о воспитании всего управляющего персонала и отношении к гостям. Не советую посещать.